Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Satisfaite de mon produit. La voiture audi TT est belle, fonctionne très bien et descriptif conforme au produit. Mon petit bout de chou l'a vite adopté !! Service client très rapide pour répondre aux moindres questions posées !! Continuez ainsi car avoir confiance en un site est très important !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très très déçu du site 3semaines d’attente alors qui est dit 4,5 jours !
Personne menteuse au téléphone en disant que le colis sera bien livré tél jours et au final non ! Après 3 appels de notre part !
Résultat enfant sans cadeau pas contente du tout je ne recomznderais plus.pas de suivi de livraison en plus
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous accusons réception de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps pour cette évaluation.
Votre avis est important pour nous. Il nous permet de répondre au mieux à vos attentes et ce, chaque jour.
Aussi, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre commande a fait l'objet d'un retard durant la période estivale. Dans ce cas précis et exceptionnellement, durant cette période les livraisons se font parfois au ralenti et où l'on peut rencontrer quelques désagréments liés au transport.
Sachez Madame, que votre commentaire a retenu toute notre attention et des actions ont été mis en place afin d'y remédier.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
A bientôt,
Lafeeriedebebe
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Incompétent et menteur
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Après étude de votre dossier il s'avère que votre commande a été passé le vendredi 17 août 2018 à 22h39.
Or à partir d'une certaine heure le vendredi soir, les commandes sont remises au lundi suivant ce qui fait que votre commande a été traité le 20/08/2018 et livrée le 27/8/2018 soit 6 jours ouvrés de livraison.
Voir lien : http://www.dpd.fr/trace/250069314623340
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin et nous nous efforçons de veiller chaque jour à la satisfaction de notre clientèle.
Cordialement,
Le service clientèle
Lafeeriedebebe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
La livraison a été expédiée rapidement. Le produit était dans un parfait état, il fonctionne très bien. Le montage et la mise en route du jouet s’est fait sans aucun problème. Je recommande vivement, et si c’est à refaire se sera sans aucune crainte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Service très sérieux et l’envoi du colis rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Lors du déballage la voiture avait beaucoup beaucoup de coup. Vraiment déçu de mon achat.
Réponse de electrik trotters
Bonjour
Veuillez nous excusez pour cette gêne, à quel niveau se trouvent les coups?
Cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Je recommande le site , ma commande correspondait vraiment à mon attente , le service clientèle est vraiment très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Retard sur commande
Produit en stock sur le site ......
Livré 10 jours apres et donc apres l anniversaire de.mon enfant
Réponse de electrik trotters
Bonjour
Nous nous excusons pour ce retard, l'activité est très forte en juillet et août, je me permet de vous faire un geste commercial de 10 % pour votre prochaine commande.
le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Parfait livraison top et rapide
Très content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Très bon site, les prix sont très corrects et la livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Vous êtes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Livraison très rapide , bon service client , rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Très bien prix très attractif + bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Petit souci de transport indépendant du site vendeur mais ils ont bien répondu à toutes mes demandes et ont assuré le suivi ; ravie du produit commandé au meilleur prix sur le marché .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Le gérant est réactif et disponible, par mail et par téléphone. On se sent en confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Commande facile a enregistrer. Bonne gestion de la commande. Délai tout à fait correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très bon site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Reçu dans les temps en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Produit conforme livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
1ère commande effectuée chez la féerie de bébé, je recommande ce site.
J’avais une question sur un article, j’ai eu une réponse en quelques heures seulement malgré le week-end !
Article livré très rapidement et correspondant tout à fait à mes attentes!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Tres bon site , délais respecté . Produit conforme a la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
impeccable, personne au téléphone très agréable et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très satisfait. Livraison rapide et aucun souci pour joindre la société pour avoir de l’aide pour le montage dommage la notice n’est pas en français
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Dans le cadre de ma recherche de voitures électriques pour enfants, ce site répond à ma demande : offres importants, prix corrects, livraison à l’étranger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Très satisfaite de mon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Livraison rapide produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Tout est parfait le délai de livraison super. Plusieurs choux dur ce que vous recherchez. Dite géniale alors hesitez pas foncez!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Produit conforme à la description.
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Super rien a dire rapide et très réaliste les enfants sont heureux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très correct, bon contact, produit conforme, livré dans les délais malgré les ponts bravo
et merci :). Bonne société.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Je recommande grave pas cher pro et rapide un grand merci à l équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Prix compétitif
Livraison gratuite et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
très bon produit, le responsable ainsi que la secrétaire sont très à l'écoute du client et très réactif (rare de nos jours...), une pièce qui était casser, changement rapide de la pièce après 1 coup de téléphone, je recommande ce site les yeux fermé pour leur professionnalisme, au plaisir pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Je recommande super service reçu rapidement ma fille ne quitte plus sa voiture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Au top. Je recommande , livraison en 4jours et la voiture en bon état sans aucun coup.
Merci à Jonathan qui est au top,je me suis fais livrer sur Marseille et tout est sécuriser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Hors mis le délai de livraison raccourci à 2 jours ... nous n'étions pas là (4 jours étaient spécifiés sur le site). Mais le livreur est revenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très bien
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