Avis clients de electrik trotters

Bonne expérience dans l’ensemble. Entreprise sérieuse malgré une attente de 15 jours pour la livraison au lieu des 3 à 5 jours prévu. Un responsable m’a téléphoné pour me prévenir du retard et c’est un geste que j’apprécie. A ce titre, il devait m’offrir 6 mois de garantie supplémentaire mais je ne vois rien sur ma facture. Un point qu’il me faut éclaircir…
La trottinette à été livrée par BMV une société que je ne connaissais pas. Il ne faut pas hésiter à les appeler pour caler un rendez-vous pour la livraison car il y a un suivi de colis mais ne prévienne pas le jours de la livraison. Et pour ma part le livreur a été très sérieux et sympa.

Bonjour, équipe sympa. En revanche, j avais commandé une trottinette yeep me 85w qui était en rupture de stock et cela n était nullement indiqué sur le site d'electriktrotter. L'équipe, après deux mois d'attente ma demandé de changer de modèle. J ai donc opté pour une yeep.me 100. Une trottinette commandée le 25 juillet 2021 et reçue le 11 octobre 2021 après plusieurs appels et plusieurs mails car je m'inquiètais de ne rien recevoir. Après une attente de deux mois et demie, enfin reçue, je l ai testé devant cher moi sur un kilomètre et la chambre à air de la roue arrière c'est détérioré malgré contrôle de pression avant (pas par crevaison, mais par mauvaise qualité du produit). Cela ma coûté 70 € de réparation pour un kilomètre chez un revendeur yeep.me (je n ai pas voulu renvoyer la trottinette car cela aurai pris entre une semaine et quinze jours pour la réparation et j en avais besoin pour me rendre au travail).

Livraison fastidieuse assurée par DHL incapable de renseigner sur la situation du colis : « out for delivery « affiché pendant 8jours

Site agréable à consulter, conseiller très aimable rapide et efficace, de nombreux produits de grande qualité à des prix compétitifs, à conseiller sans modération

Commande conforme à la description, fonctionne très bien, le SAV est très réactif quand je l’es ai contacté par rapport à un léger bruit au niveau du frein.
Je suis satisfait de ma commande.

Je tiens tout d'abord à remercier electrick trotteur et Jonathan pour le professionnalisme et la rapidité de réponse. Pour moi le seul petit problème sa a été le transporteur qui malheureusement ne m'a jamais contacté et qui étant allemand est un peu compliqué de communiquer.
Je voulais passer par un paiement en plusieurs fois mais a été obligé de passer par ma banque (CDI à l'appuie) et un peu déçut de l'accueil téléphonique du service de paiement en plusieurs fois...
Mais je recommande vraiment se site et le vendeur qui prend le temps de répondre même hors horaire et jour d'ouverture.

Commande passée pendant le mois d’août pour un city coco reçu en 2 semaines.
Je recommanderai au vendeur de livrer le véhicule immatriculé pour une entière satisfaction client.

Bonne prestation, satisfait du produit

tres bien

Bonne réaction

J'ai toujours eu du mal à faire des commandes sur internet ,mais je recommande fortement de commander chez eux car ils sont très sérieux.

!!!!!

ras..

Retard (?) de livraison de la selle rendant impossible l'utilisation de la trottinette. Lors d'un contact préalable à la vente, le vendeur avait annoncé un délai de 10j maximum.

Super !

Très bon professionalisme rien à dire c'est parfait encore merci pour votre gentillesse et servitude.

Mensonge lors de la commande. On m'assure que le produit a subit une révision, il n'en est rien. Display LCD cassé, vis manquantes, casque manquant, batterie et freins défectueux. Idéal pour mettre en jeu votre sécurité sur la route...

bien livraison correct

Bonjour non seulement notre colis a pris 3 semaines pour arriver mais en plus quelle surprise de recevoir une moto d occasion! Nous venons tout juste de faire une réclamation. Nous verrons la suite à donner.

Trottinette arrivée en bon état, malgré le carton un peu abîmé. Je regrette un manque de qualité au niveau du tube de la selle (trop fin) qui c'est plié à la base lors de ma première utilisation, j'ai remédié au problème en effectuant une réparation doublant le tube de la selle et avec soudure

OTTIME OFFERTE SE SAI CONTRATTARE. LA PECCA STA NEL FATTO CHE NON HO AVUTO LA POSSIBILITA' DI TRACCIARE LA SPEDIZIONE NEL TRANSITO TRA LA FRANCIA E L'ITALIA.

Livraison rapide, produit conforme, écran afficheur cassé à l'ouverture du carton, en attente de remplacement par le SAV.

Pour l'instant satisfait de la cdeDommage que la batterie ne soit pas ammovible

Bon site mais manque de précision sur la composition des éléments technique des trottinette ex: batteries le type de moteur électrique etc....

j'ai reçu ma trottinette électrique trois roues défectueuse (absence de valve de gonflage de pneu dans une des trois roues) On m'a adressé la valve manquante et à moi de me démerder avec la pièce. Je suis contraint de trouver un dépanneur et faire une dépense imprévue dans mon budget. C'est une honte !!

réponse rapide, a l’écoute, et très sérieux. Malheureusement tributaire comme beaucoup des conditions actuelles sur les délais de livraison.

Très bon service.

Un peu de retard sur la livraison mais c est à cause du covid 19.
Sinon tres bon site et tres sérieux.
Je vous le recommande.

Très professionnel

Les délais d'attente étaient plutôt conformes.
Ils répondent au téléphone et donnent des informations précises.
Le seul petit bémol vient d'un manque d'information sur la fiche produit : il n'était pas précisé que le scooter n'aurait pas de papiers ou de plaque temporaire. Je dois donc attendre quelques semaines de plus le temps de faire les démarches administratives pour pouvoir rouler avec.
Mais je reste satisfait malgré tout.

Commande effectuée le 4 août et non parvenue à la date de ce jour 17 août !!??

conforme a la description

Délais de livraison trop long

En apparence tout est claire, mais finalement livraison par urby et non ciblex.
Livraison depuis l'étranger directement surprise pour ma part avec un Tracking peu intéressant, pas du tout précis.

Produit commandé le 28 juillet nous sommes le 10 août et toujours pas reçu. Article pourtant annoncé en stock et livré sous 5 jours...

commande parvenue dans les délais dans un emballage très correct

Rapide toujours à l’écoute très bon SAV

Réception dans les temps
Réponse rapide en cas de question sur le produit

Simple, facile

Commander depuis 2 mois et demi voilà seulement l'envoie depuis hier et commander en rose problème pour la couleur on a du le prendre en rouge...