Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Je ne comprends pas les 5 étoiles données à cette société ? je n'ai pas eu de chance moi ? scooter CityCoCo commandé le 25 juillet 2024 reçu le 20 septembre avec plusieurs relances finalement arrivé du Danemark sans passer chez eux ? sans le Top Case et son support ? ne répond plus aux relances ??? et nous sommes le 22 octobre 2024 . En plus ce sois-disant chef d'entreprise pour calmer les esprits , donne de faux N° de suivi ,que ce soit chez FeDeX ou colissimo . Aucun respect de la profession commerciale !!!.J'ai contacté un juriste et la procédure est en cours pour ABUS DE CONFIANCE , ce n'est pas pour le montant du préjudice mais pour l'irresponsabilité de la personne . A FUIR !!!!!
Réponse de electrik trotters
Bonjour, Nous avons 5 étoiles car nous sommes une société compétente, qui vend de bons produit et avec une équipe de qualité et nos clients sont très satisfait. Malheureusement votre commande a pris un peu de retard, en ce qui concerne votre top case il arrivera demain. Voici le numéro de suivi : 8J01873758098 cdlt
O
odette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
le contact est tres bien passe avec le vendeur tres disponible
G
GERARD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
livraison en 10 jours, colis impec et montage trés facile.
Merci au service client pour le suivi du colis et pour la notice de montage en français (la notice dans le carton était en espagnol)
Bonne expérience super
C
Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Commande arrivée sans problème dans les délais.
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Satisfait ! Conseil éclairé au téléphone ! Livraison dans les délais annoncés.
H
hubert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Facile et précis. livraison dans les délais. Un petit souci : il n'est pas précisé que la trottinette et la selle arrivent séparément, pas à la même date et avec des transporteurs différents
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Je suis très satisfaite de mon achat
S
serge K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Très bien arrivé et bien content
J
JEAN MARIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Commande passée après avoir eu contact téléphonique avec le vendeur. Délai de livraison rapide et un suivi exceptionnel. Je recommande
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Matériel solide , conforme à la description , montage simple .
Livraison une semaine plus tard mais gratuitement et avec un bon suivi de l’expédition. Que demander de plus !
J
Jennifer P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonjour,
J'ai posé en premier une question puis j'ai eu un.appel pour avoir les réponses que je souhaitais.
Je vous recommande d'appeler avant de commander en ligne pour connaître la disponibilité du produit.
V
Viviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonne communication
'
'Caroline' S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
J'ai acheté un tricycle S2 en mai 2024 reçu en juillet 2024
Je suis très déçue car il faut toujours tourner la poignée du guidon dans un sens ou dans l'autre pour essayer de stabiliser la vitesse.
Il est donc très difficile de suivre un piéton et impossible de bloquer la vitesse si par exemple on souhaite circuler à 3 km/h.
Cela n'est précisé à aucun moment dans le descriptif.
Je suis tombée du tricycle à la renverse ,on m'a dit de mettre les roulettes anti basculement.
C'est vrai que je ne suis pas retombée,mais cela n'empêche pas la roue avant de se lever.
Je ne me sens pas en sécurité dessus.
Le tricycle n'est pas adapté à tous les terrains,ne convient que sur la route.
À déconseillé !!!!
E
Emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Parfait en tout point ! Livraison rapide et performante.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bien
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bien, bon accueil, bon service.
Y
Yvan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bon contact avec Jonathan. Livraison parfaite. Je recommande Electrik Trotters
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Je suis très satisfait du matériel acheté et du personnel compétent et courtois qui a répondu avec précision aux questions que je me posais.
Franchement, tout c’est bien déroulé. Je suis super content.
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Site complet tous modèles représentés.
W
Williams M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bien
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Mis à part la facture , le temps de livraison, et le peu d'explication, qui sont inhérent à tous les revendeurs de matériel pour pmr, handicap...Le patron est très sympa et le tricycle de bonne qualité, et le stagiaire met toute son énergie à satisfaire le client.
K
Kevin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Merci au sérieux de Jonathan,livraison rapide
A
Adrien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très Pro
Service et qualité au rdv !
J
jonathan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Cette trottinette parfaitement stable me permet désormais de sortir et je me déplacer comme je le voulais.
Un grand merci à Electrik Trotters d'avoir trouvé mon nouveau moyen de déplacement.
Bravo
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Grand choix. Conseilles éclairées obtenues par rappel téléphonique rapide.
Livraison sous trois jours conforme à la commande.
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide, bonne communication avec le vendeur sur des données administratives, facilité pour faire immatriculé le cyclomobile homologué ecc pour circuler sur la route hors agglomération
A
Andrea R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très satisfait de mon achat ! La trottinette a beaucoup de puissance
B
Béatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bonne réception de la commande directement livrée au magasin. Merci pour vos conseils, votre gentillesse. Un suivi sans faute
J
joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bon contact avec le responsable du site.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
tout a été parfait de la commande à la livraison. Jonathan est très a l' écoute de ses clients et sait de quoi il parle pour moi c' est un sans faute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Après avoir hésité,j'ai opté pour electricktrotteur bien que plus chère que leurs concurrents
Mon choix c'est fait
-en tenant compte des avis sur le net
- en m'appuyant sur les engagements écrits du commercial (jonathan)
- les prestations assurée par le SAV
Concernant les délais de livraison rien à dire car respecté à 200%
Pour le suivis du montage quelques petits problèmes qui ont trouvés leurs réponses instantanément grâce au commercial
Bref je recommande pleinement ce fournisseur qui mérite votre confiance
Je certifie les commentaires ci-dessus et n'avoir aucun liens de prêt ou de loin avec ce magasin
Francis région Hérault
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Le service après-vente est présent.On peut demander des conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
super service après vente. Efficace et rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Enfin une entreprise qui répond au téléphone ! Livraison conforme et rapide. Le Halo City a vite conquis mon mari qui a des difficultés à marcher. Un véritable gain d'autonomie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Jonathan de st Mandé très disponible et très sérieux en cas de problème. sav super .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonjour très bon cite, Claire, recherche agréable avec une gamme complète de trottinette électrique avec des modèles du plus basique au plus perfectionné. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bien ,juste pas pour PMR trop instable autrement il manque la possibilité de couper le contact avec une clé .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Scooter présenté prêt à l'emploi sur le site, payé cash à la commande par téléphone. Livré en pièces détachées sans aucune notice de montage ni de cablage électrique. La pièce du cadre servant à accrocher le train arrière est tordu. Il manque un cache de la batterie. 3 heures de montage à deux et les feux arrières ne sont pas branchés faute de plan.
La société Eclectrik Trotters ne répond à mon mail de réclamation et à mon message téléphonique. CETTE SOCIETE N'EST PAS SERIEUSE. A EVITER ABSOLUMENT.
Réponse de electrik trotters
Bonjour, Vous n'avez pas reçu mon email avec la vidéo de montage que voici? https://www.youtube.com/watch?v=i0bvrNpZd4o&t=21s Cordialement
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