Avis clients de electrik trotters

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 739 avis publiés
5 492 67% 4 113 15% 3 67 9% 2 21 3% 1 46 6%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Commande arrivée très rapidement commander lundi arrivé jeudi vraiment très bonne société réactivité est joignable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Très bien, délais respectés, contact téléphonique efficace et aimable, la trottinette semble de bonne qualité et correspond à ce que j’espérais. Le montage de quelques pièces n’est pas trop compliqué malgré une notice chinoise succincte et avec des photos illisibles. Bon achat a priori.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très déçu.. Plusieurs traces de rouille sur les bras de suspensions arrières, crevaison de suite à cause de la chambre à air mal montée. De plus Electriktrotters vous envoi au SAV sans le moindre intérêt pour votre problème, j'espérai un minimum de sollicitude... vraiment dommage !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Bonne équipe et très réactif et réponds à toute interrogation rapidement je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Le service est très satisfaisant. Vendeur sympathique et disponible pour tous conseils.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
livraison très bien exécutée, déposée sur la dalle de mon entrée. En très bon état, montage facile malgré quelques difficultés pour les roues mais tout fonctionne à merveille. Je recommande vivement pour les achats sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Excellente Trottinette et fabriquée avec des matériaux de très bonnes qualités à la française..!!!! Vendeur conseil très à l’écoute, professionnel et chaleureux..!!!
Un des meilleurs site en France de Trottinette : vendeur, site, SAV excellent et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Notice pas en français , pas de fermeture du logement batterie,impossible de plier la trottinette sans enlever la pâque d'immatriculation et la selle une fois mise en place il faut être à 2 pour la sortir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Jonathan le vendeur au top, facilement joignable, très arrangeant,tout en distillant les bons renseignements techniques.la trottinette yeep me 100 super correspond tout a fait a mes attentes.allez y lancez vous.jef
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai commandé un 4x4 électrique à Electrik Trotters pour l’anniversaire de mon petit fils pendant le confinement avec la condition qu'il me soit livré avant la fin mai date de l’anniversaire.
Au tel le gérant a été à mon écoute et m'a certifié que la livraison aurait lieu avant fin mai malgré les problèmes qu'il rencontrait avec les transport au vu de la situation.
Le colis est arrivé en temps et en heure, à la plus grande joie de mon petit fils.
Merci Monsieur pour votre écoute , votre professionnalisme vous m'avez même telephone un soir à 21h pour me tranquilliser au sujet de la livraison.
Je recommanderai sans hésiter votre société
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bien,bonne communicatiàon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Sav ok livraison ok trottinette ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Cinq lettres : SUPER !!! Je recommande les yeux fermés. Un grand bravo pour les entreprises comme vous. Encore un grand merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
R.a.s. tout est ok ! Confiance transparence réactivité.... nickel
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Produit conforme. Arrivé très bien emballé. Livraison plutôt très rapide pour une trottinette de cette taille. Excellent. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Aucun soucis, livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Excellent SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Excellente communication par mail et téléphone, donne volontiers des conseils précieux.
Livraison rapide, en 3 jours ouvrables comme promis.
Après réception, le SAV m'a aussi conseillé par téléphone pour régler au mieux la trottinette, et m'a donné des astuces pour l'entretenir au mieux.
TOUT EST AU TOP, JE RECOMMANDE SANS RÉSERVE CE MAGASIN;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bonne expérience d'achat en ligne. De bons conseils, très disponible et facilement joignable. Je conseille sans hésitation ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Chez Electriktrotters pas de surprise votre trottinette arrive en temps et en heure en 5 jours ma trottinette été livré à mon domicile service de livraison parfait un commercial très à l'écoute je recommande fortement si vous voulez effectuer un achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Commande reçue dans les délais annoncés.Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
JE N'AI PAS REÇU ENCORE LA TROTTINETTE MAIS LA PERSONNE M'A RAPPELE POUR M'AIDER À PASSER MA COMMANDE PAR TÉLÉPHONE A ÉTÉ TRÈS AGRÉABLE CE QUI EST TRÈS RARE EN CES TEMPS CI
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Voiture commandée appel le lendemain pour me dire qu elle n'est plus disponible! On me propose une voiture 130 euros plus cher! Super déçue pour mes enfants. Domage que le site ne soit pas à jour!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bonjour super voiture mon fils adore, seul bémol sais pour la ceinture de sécurité
Mais on adirele véhicule on fait plien de balade avec.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait
Je remercie le gérant d’Electrik Trotters pour sa disponibilité Et ces conseils par Tél.
Je le remercie également pour son geste très commercial
Je recommande vivement Electrik Trotters
A très bientôt pour de prochaines commandes ️
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bonjours la livraison a etais effectué rapidement pas de problème sur se sujet mais quand nous avons reçu la voiture nous lavon monter mais nous avont pas réussi a la mettre en route nous avon etais obliger de démonter le devant pour une piece qui n’etais pas monter nous étions près a la renvoyer
Merci a vous quand même
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande passée rapidement ! Livraison assurée dans les dates prévues.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Excellent produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Écoute du client 5/5. Répond au courriel très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commander depuis 2 mois et demi voilà seulement l'envoie depuis hier et commander en rose problème pour la couleur on a du le prendre en rouge...
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
le déconfinement et le confinement ne nous a pas permis dans certain cas et en fonciton des régions de livrer à temps effectivement et je le reconnais en tant que responsable de la société Electrik trotters. Pour le retard, permettez-moi de vous offrir une extension de garantie de 6 mois.
Le responsable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Jamais livre, rupture de stock même pas prévenue après deux semaines attende je appel pour savoir où on est là réponse on va vous contactera la semaine prochaine après encore une semaine attente aucun nouvelle je rappelle la réponse on vous contactera fin la semaine et encore aucun nouvelle et au bout 4 semaines j'ai demandé annulation car ça était trop pour anniversaire ma fille
Réponse de electrik trotters
Bonjour
je vous prie de m'excuser pour ce manquement de ma part, pendant la période de confinement, il a été difficile pour certaines commandes d'assurer et je l'assume entièrement.
L'activité a repris et le délai est plus court aujourd'hui
cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bon site, fiable... Temps de livraison correct vu les conditions actuelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bonjour le temps de livraison 5 jours max normalement je les eu au bout de 15jours
Dommage aucune notice en français.
Quelques defaut mais rien de tres choquant.
Fixations du sièges a revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Superbe voiture et pas très chère comparé à d’autre site je recommande fortement merci beaucoup de votre qualité et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super vendeur très beau produit top top mon fils est très heureux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Tres bon site et répond au tel pour les infos
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Nul produit arrivé en panne, et aucune nouvelle pour le remplacement du produit , aucun suivi de la part de la société , c’est toujours à moi le client de les contacter pour savoir où en est notre Litige.
Réponse de electrik trotters
Monsieur LE GUEN,
effectivement, nous avons été en retard pour traiter votre échange de trottinettes. Pourtant nous vous avons proposé une solution, à savoir l'envoi d'une nouvelle trottinette sans attendre le retour de l'ancienne. Les délai de livraison en période de confinement et déconfinement sont rallongés. Malgré cela, vous êtes dans votre droit de ne pas attendre l'échange à neuf que nous vous proposons.
L'équipe Electrik Trotters
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
rien a signaler tous et ok
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