Français 
A
Note : 5 sur 5
vendeur à l'écoute est très réactif , trottinette commander le jeudi soir , arriver a la maison le mardi suivant à 16 heures , je recommande
Avis clients de electrik trotters
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 739 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite mmee en temps de confinement. Article parfaitement emballé et conforme
A
Note : 5 sur 5
Communication parfaite avec le service client. Trotinette non seulement conforme mais topissime, grâce aux conseils de mon interlocuteur. Je recommande vivement. Et un truc qui devrait vous faire sourire, je suis motard et j'ai 55 ans, comme quoi il n'y a vraiment pas d'âge pour être heureux…
A
Note : 5 sur 5
Excellent relationnel
A
Note : 5 sur 5
Voiture très belle et de très bonne qualité. Très réaliste.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tout c est très bien passé , du délai de livraison , jusqu'à l utilisation de la trottinette.rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide réponse rapide plusieurs possibilités de payement après avoirs respecter les conditions
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ...
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement j’ai reçu mon produit en 1 semaine arrivé bien emballé suivi de la livraison clair aucune rayure ni casse sur la voiture mon fils est heureux !!!!!! Merci electric trotters
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et un service client très active pour satisfaire le client.
A
Note : 5 sur 5
Tres contente de ma commande livraison très rapide malgré les mesures dues au confinement
A
Note : 1 sur 5
commande passer le 4/04/2020
recu 15 jours après incomplète.
a ce jour je n'ai toujours pas reçu mon article manquant, malgré plusieurs relance.
Trottinette recu avec un jeu sur le guidon difficile à joindre le SAV.
recu 15 jours après incomplète.
a ce jour je n'ai toujours pas reçu mon article manquant, malgré plusieurs relance.
Trottinette recu avec un jeu sur le guidon difficile à joindre le SAV.
A
Note : 5 sur 5
Super produit et ok sur délai de livraison de 5 jours... je recommande
A
Note : 3 sur 5
Trop d attente au niveau de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison respectée même en ces temps difficiles.
Gentillesse et sérieux d’electrik trotter
Je recommande ️
Gentillesse et sérieux d’electrik trotter
Je recommande ️
A
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé de la commande jusqu’à la livraison . Le vélo est conforme à ce que j’en espérais . Très content en tout point
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, je le conseil vivement!
En cette période de confinement, la livraison à tenue ces délais (5 jours) et la disponibilité de l'équipe est remarquable.
En cette période de confinement, la livraison à tenue ces délais (5 jours) et la disponibilité de l'équipe est remarquable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais,
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 5 sur 5
Excellent site très bon contact
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
commande reçu dans les temps et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Très déçu car je n’ai pas pu avoir le véhicule souhaité pour mon fils, et en plus celui proposé à la place étant plus cher et beaucoup moins puissant et en plus la couleur ne correspond pas vraiment à celle visible sur le site.
Donc jouet assez inutile du fait de son utilisation très peu adaptée à mes besoins.
Donc jouet assez inutile du fait de son utilisation très peu adaptée à mes besoins.
A
Note : 1 sur 5
Pa satisfait du tout dans tous les sens du terme jai été très mécontent de mon achat la selle et une véritable arnaque très difficile à enlever le couvercle ne se referme pa entièrement je devais être livrer avec des pneus crois jamais été livrer et toute les trotinette qui sont boucoup moin cher vont plus vite que moi ne vous faite pa pleurer pa la sxt 1600
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Concernant la non-fermeture du plateau des Sxt 1600, vous le rencontrerez sur toutes les Sxt 1600 sans exceptions.
Le principe est simple : il se referme uniquement lorsque l'utilisateur est sur sa trottinette.
Concernant les pneus cross, ils ont bien été commandé. Ils sont simplement en rupture de stock au vu de la situation actuelle et exceptionnelle que nous connaissons en ce moment.
Toutes nos sincères excuses pour ce retard de livraison.
Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir patienter.
Merci pour votre compréhension et excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Concernant la non-fermeture du plateau des Sxt 1600, vous le rencontrerez sur toutes les Sxt 1600 sans exceptions.
Le principe est simple : il se referme uniquement lorsque l'utilisateur est sur sa trottinette.
Concernant les pneus cross, ils ont bien été commandé. Ils sont simplement en rupture de stock au vu de la situation actuelle et exceptionnelle que nous connaissons en ce moment.
Toutes nos sincères excuses pour ce retard de livraison.
Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir patienter.
Merci pour votre compréhension et excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe
A
Note : 5 sur 5
J’ai commandé ma trottinette le lundi et reçu le jeudi. Tout étais bien emballé. Et lorsque que on prend contacte pour posez une question, il réponde rapidement. Je ne regrette pas d’avoir fait mon achat. Et pour le SAV si jamais j’ai un soucis avec ma trottinette à l’avenir ça devrais bien se passé. Merci
A
Note : 3 sur 5
tres bon revendeur ,mais la maison mere n'est pas au top pour ces delais de livraisons et de receptions de commandes (retard de 10 jours) j'attend un geste commercial de votre part par rapport au prix du produit (1500€)
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
la batterie ne charge plus apres 100km a peine????
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nos équipes s'efforcent de résoudre ce dysfonctionnement.
D'ailleurs une procédure vous a été envoyé.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nos équipes s'efforcent de résoudre ce dysfonctionnement.
D'ailleurs une procédure vous a été envoyé.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt,
A
Note : 5 sur 5
service au top, je n'ai jamais vu ça , patron hyper disponible et supers conseils, suivi, infos, livraison...bref je recommande a fond ce site!! foncez sans soucis !!
A
Note : 1 sur 5
Trop petit , pas 20km/h en réalité, charge ne tiens pas sur côté même 1km, je l’ai acheté pour aller au travail mais il est toujours dans la cave
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Quel est le souci?
le service client
Quel est le souci?
le service client
A
Note : 5 sur 5
Une petite erreur dans la description du vhl mais service après-vente rapide et professionnel avec geste commercial. PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Reçu en très vite
Reste a monté et voir avec le temps
Reste a monté et voir avec le temps
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci a electricktrotters pour la sympathie et les conseils téléphoniques. Commander une 10x 60v 21a le mardi soir reçu le vendredi matin. Très très bien emballé. Avis pour les futurs acheteurs vous pouvez y allez les yeuxs fermées. Encore merci
A
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivée a temps par contre pas de notice en français, notice très peux détaillé et le colis et arrivée complètement abîmé après ouverture un seul chose été cassé réparer par mes soins car c était un cadeau d anniversaire et pas le temps de le renvoyer pour échange. Service de transport de colis a revoir car il sont pas soigneux dans le transport de colis.
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils
Livraison rapide, parfait
Livraison rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
Conseil et gentillesse
Promesses tenues et délai respecté
A recommander
Conseil et gentillesse
Promesses tenues et délai respecté
A recommander
A
Note : 5 sur 5
Tres bien reçu rapidement
A
Note : 1 sur 5
Livraison avec du retard donc jouet arrivé après l’anniversaire
Réponse de electrik trotters
Bonjour
pour ce retard, nous nous excusons sincèrement pour la gêne que ce la a pu vous occasionner. Pour cela nous vous offrons 6 mois de garantie supplémentaire
cdlt
pour ce retard, nous nous excusons sincèrement pour la gêne que ce la a pu vous occasionner. Pour cela nous vous offrons 6 mois de garantie supplémentaire
cdlt
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,sav très réactif je recommande electrik trotters