Avis clients de electrik trotters

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 739 avis publiés
5 492 67% 4 113 15% 3 67 9% 2 21 3% 1 46 6%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Super site , réactif en réponse de mail , livraison en 4 jours ,correspond exactement au descriptif, site à recommander !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très satisfait du produit reçu, pas encore testé, malheureusement je l'ai reçu avec un marché pied cassé mais le sav a été très réactif et m'en a envoyé un autre instantanément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
voiture au top, notre fils adore. la batterie tiens longtemps, on vois que ce n'est pas du premier prix
j'espère que cela sera pareil sur le long terme
merci pour tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Service après vente vraiment rapide.
Je recommande site serieux. On vous répond très vite et tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Excellent. Produit très qualitatif, conforme aux attentes. Livraison dans les délais et contact très commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
c est un cite que je recommande livraison dans les délai petit souci il faut faire une traduction en français pour le montage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Commande sans problème sur le site et livraison dans les délais.
Suivi de colis et livraison ok avec un livreur super sympa.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Voiture arrivé intact
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Site super , la personne de contact très réactif . Vraiment génial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
SAV parfait. Réponse très rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Délais de livraison respectés. Dommage pas d'appel prévenant du jour de livraison. Heureusement nous étions à la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
pas de suivi de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Jouet identique à la description très bon rapport qualité prix.
Je recommande a tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Super conseils et super service. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Satisfaite de mon produit. La voiture audi TT est belle, fonctionne très bien et descriptif conforme au produit. Mon petit bout de chou l'a vite adopté !! Service client très rapide pour répondre aux moindres questions posées !! Continuez ainsi car avoir confiance en un site est très important !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très très déçu du site 3semaines d’attente alors qui est dit 4,5 jours !
Personne menteuse au téléphone en disant que le colis sera bien livré tél jours et au final non ! Après 3 appels de notre part !
Résultat enfant sans cadeau pas contente du tout je ne recomznderais plus.pas de suivi de livraison en plus
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous accusons réception de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps pour cette évaluation.
Votre avis est important pour nous. Il nous permet de répondre au mieux à vos attentes et ce, chaque jour.
Aussi, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre commande a fait l'objet d'un retard durant la période estivale. Dans ce cas précis et exceptionnellement, durant cette période les livraisons se font parfois au ralenti et où l'on peut rencontrer quelques désagréments liés au transport.
Sachez Madame, que votre commentaire a retenu toute notre attention et des actions ont été mis en place afin d'y remédier.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
A bientôt,
Lafeeriedebebe
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Incompétent et menteur
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Après étude de votre dossier il s'avère que votre commande a été passé le vendredi 17 août 2018 à 22h39.
Or à partir d'une certaine heure le vendredi soir, les commandes sont remises au lundi suivant ce qui fait que votre commande a été traité le 20/08/2018 et livrée le 27/8/2018 soit 6 jours ouvrés de livraison.
Voir lien : http://www.dpd.fr/trace/250069314623340
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin et nous nous efforçons de veiller chaque jour à la satisfaction de notre clientèle.
Cordialement,
Le service clientèle
Lafeeriedebebe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
La livraison a été expédiée rapidement. Le produit était dans un parfait état, il fonctionne très bien. Le montage et la mise en route du jouet s’est fait sans aucun problème. Je recommande vivement, et si c’est à refaire se sera sans aucune crainte.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Livraison avec 10 jours de retard et la voiture électrique commandee est incomplète
Il manque des pièces
Pas sérieux du tout
Réponse de electrik trotters
Bonjour
Je vous prie de nous excuser pour les pièces manquantes, quelles sont les pièces manquantes s'il vous plaît, vous pouvez me répondre sur contact@lafeeriedebebe.com avec votre numéro de commande.
le responsable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Service très sérieux et l’envoi du colis rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Lors du déballage la voiture avait beaucoup beaucoup de coup. Vraiment déçu de mon achat.
Réponse de electrik trotters
Bonjour
Veuillez nous excusez pour cette gêne, à quel niveau se trouvent les coups?
Cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Je recommande le site , ma commande correspondait vraiment à mon attente , le service clientèle est vraiment très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Retard sur commande
Produit en stock sur le site ......
Livré 10 jours apres et donc apres l anniversaire de.mon enfant
Réponse de electrik trotters
Bonjour
Nous nous excusons pour ce retard, l'activité est très forte en juillet et août, je me permet de vous faire un geste commercial de 10 % pour votre prochaine commande.
le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Parfait livraison top et rapide
Très content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Très bon site, les prix sont très corrects et la livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Pas du tout satisfait suite au problème que j'ai rencontré suite à cette commande. Heureusement Mr Jonathan à été très bien il a été très agréable efficace compréhensible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Vous êtes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Livraison très rapide , bon service client , rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Très bien prix très attractif + bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Petit souci de transport indépendant du site vendeur mais ils ont bien répondu à toutes mes demandes et ont assuré le suivi ; ravie du produit commandé au meilleur prix sur le marché .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Le gérant est réactif et disponible, par mail et par téléphone. On se sent en confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Commande facile a enregistrer. Bonne gestion de la commande. Délai tout à fait correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très bon site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Reçu dans les temps en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Produit conforme livraison rapide
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