Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Trop petit , pas 20km/h en réalité, charge ne tiens pas sur côté même 1km, je l’ai acheté pour aller au travail mais il est toujours dans la cave
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Quel est le souci?
le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Une petite erreur dans la description du vhl mais service après-vente rapide et professionnel avec geste commercial. PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Reçu en très vite
Reste a monté et voir avec le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Un grand merci a electricktrotters pour la sympathie et les conseils téléphoniques. Commander une 10x 60v 21a le mardi soir reçu le vendredi matin. Très très bien emballé. Avis pour les futurs acheteurs vous pouvez y allez les yeuxs fermées. Encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Bons conseils
Livraison rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Excellent service
Conseil et gentillesse
Promesses tenues et délai respecté
A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Tres bien reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Livraison avec du retard donc jouet arrivé après l’anniversaire
Réponse de electrik trotters
Bonjour
pour ce retard, nous nous excusons sincèrement pour la gêne que ce la a pu vous occasionner. Pour cela nous vous offrons 6 mois de garantie supplémentaire
cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Livraison rapide,sav très réactif je recommande electrik trotters
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Tout simplement parfait! La livraison se fait dans un emballage très bien protégé (armature en fer qui protège le quad). J’avais quelques questions préalables à ma commande, l’équipe vous rappelle rapidement et prend le temps de répondre à vos questions. Allez on va dire qu’avant une vente ça peut sembler « normal ». Là où j’ai été impressionné c’est que j’ai du faire appel au SAV pour un « problème » qui au final n’en était pas un et le patron lui-même m’a rappelé dans l’heure qui suivait mon message avec son portable dont le numéro s’affiche (ce qui pour moi est un gage de confiance en ses produits). Mon « problème » qui, j’insiste, n’en était pas un a été solutionné avec une réactivité des équipes vraiment impressionnante.
Je recommande à 100%!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
ras;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
tout a été rapide, conforme à me attentes, à ma commande. Contrairement à un autre site, qui ne mon pas livré le buggy commandé, moteur essence au lieu d'électrique , retour effectué depuis un mois et toujours pas de remboursement (BTC motors)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Excellent, livraison, rapport avec l'entreprise, qualité du produit, tout y est.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Site plus que compétant ils ont sauvé l’anniversaire de mon fils un grand merci à eux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Très bien, commande et livraison impeccable, réponds aux questions rapidement. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Le service client est accessible et efficace. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Parfait nous sommes très satisfaits de notre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Excellent conseil , personnel adorable et produit top . Seul bémol la société de livraison qui a mis 3 semaines pour nous le livrer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison a temps tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
comment gâcher le noël de votre enfant commandez chez electriktrotters !!!! Une livraison garantie avant noël et aujourd’hui 28 décembre toujours rien!!! pas de cadeaux sous le sapin pour mon fils !!!! La grosse blague c’est de recevoir une demande d’avis alors que je n’ai toujours pas reçu mon article à 459 € !!!! service clients injoignable 27 appels en une seule journée et aucun interlocuteur au tel il vous balance de la musique en se vantant numero 1 !!!!!! Incompétent vous avez gâchez le noël de mon fils !!!!!! Et aucun geste commercial ne fera oubliez cela !!!!! Fuyez ce site pour ne pas voir la déception dans les yeux de votre enfant !!!!!
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
Nous avons eu effectivement du retard sur votre livraison et nous le reconnaissons. D'après votre suivi, votre suivi est arrivé à Roissy, nous vous offrons une moto BMW 12 volts pour le retard anormal et j'espère que ce dédommagement vous fera plaisir
cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je suis très déçu à la mise en route les câbles des phares on fondu et fais plein de fumer donc plus de phare a larriere service client pas fiable du tout vraiment dommage car la voiture est pas mal sinon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très bon service client au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service client très réactif et facilement joignable. On a affaire à une structure à taille humaine et ça se ressent positivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Réponses par téléphone et mail en étant très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Tout correspond à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Je recommande ce site à 100% livraison en 5 jours tarif imbattable. Communication avec le vendeur du jamais vu. Joignable même en dehors des heures d'ouverture. Très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bonne lisibilité du site facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Prix intéressant, produit rapidement expédié et tarif pour la Corse plus que convenable.
Souci au montage rapidement solutionné grâce au patron qui m a renseigné par téléphone. Dépannage en ligne.
Cela démontre qu'il connait bien ses produits.
Merci, grâce à vous mon petit garçon aura un super cadeau au pied du sapin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
LE COLIS EST ARRIVE RAPIDEMENT ET EN TRES BON ETAT. EN REVANCHE, LE COLIS N'EST PAS ENCORE OUVERT PUISQUE C'EST UN CADEAU DE NOEL POUR MA FILLE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très satisfait ! J'ai acheté une moto électrique 12 v que j'ai reçu 3 jours plus tard, à l'ouverture du carton la moto était cassé à l'avant dont pas possible de la monté.
Appel au sav échange de mail envoi de photo. Le responsable m'appelle et me dit qu'il m'envoie une nouvelle moto. Résultats 1 semaine plus tard ma nouvelle moto reçu en bonne état. C'est un site très réactif je le recommande. Petit conseils lors de la livraison n'hésitez pas a tout sortir du carton et tout vérifier même si cela doit prendre 10 minutes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
La livraison de 5 jours ouvrés n'a pas été respectée nous sommes le 9 décembre et je n'ai toujours pas mon colis commandé le 26 novembre?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Tout a été conforme, commande, livraison, et produit.pour moi rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
L article correspond à mes attentes bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Mauvaise description du produit
Réponse de electrik trotters
Bonjour,
quel est votre souci
cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
r a s
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Site vraiment de confiance. C'est le Patron lui-même qui vous renseigne au téléphone, il connait ce qu'il vend sur le bout des doigts. Une collaboratrice tellement agréable qu'on l'appellerait presque par plaisir. Acheté un magnifique Ford Ranger 4x4 pack luxe, à mon petit-fils, reçu très rapidement, pour un prix le plus bas que j'ai trouvé après plus de deux semaines de recherche sur le net. Je recommande sans aucune réserve ce site pour son sérieux, son professionnalisme et son souci permanent de la satisfaction de ses clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
reactif sur envoie de doc en francais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Service rapide soigneux.
très bien .
Vendeur a l'écoute.
Parfait .
je recommande ce site.
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