Avis clients de electrik trotters

Pas utilisable par une personne de ma taille.

Enfin une entreprise qui répond au téléphone ! Livraison conforme et rapide. Le Halo City a vite conquis mon mari qui a des difficultés à marcher. Un véritable gain d'autonomie.

Jonathan de st Mandé très disponible et très sérieux en cas de problème. sav super .

Bonjour très bon cite, Claire, recherche agréable avec une gamme complète de trottinette électrique avec des modèles du plus basique au plus perfectionné. Je recommande

Bien ,juste pas pour PMR trop instable autrement il manque la possibilité de couper le contact avec une clé .

Scooter présenté prêt à l'emploi sur le site, payé cash à la commande par téléphone. Livré en pièces détachées sans aucune notice de montage ni de cablage électrique. La pièce du cadre servant à accrocher le train arrière est tordu. Il manque un cache de la batterie. 3 heures de montage à deux et les feux arrières ne sont pas branchés faute de plan.
La société Eclectrik Trotters ne répond à mon mail de réclamation et à mon message téléphonique. CETTE SOCIETE N'EST PAS SERIEUSE. A EVITER ABSOLUMENT.

Entièrement satisfaite de tout . Produit et livraison

Intuitif, navigation aisée avec des filtres

Jonathan de St Mandé est très compétent et disponible
A conseiller

Quand je lui ai téléphoné pour avoir des renseignements, Jonathan a tout de suite trouvé l'engin adapté à mon cas. Dans l'heure suivante, il l'avait déjà expédié! Bref, un commerçant disponible, compétent, sympa, consciencieux, rapide, efficace....

Boutique très accueillante et choix pour PMR et seniors excellente.
Enfin un vrai site qui sait nous comprendre

Très bien parfait. Sympathie, Compréhension. Très serviable...

Je ne met pas la note maximal car ce qui est un peu dommage c'est que j'avais commandé un vélo qui était censé etre en stock et qu'en fait le fournisseur de ce velo a fait faillite, donc pas de livraison du dit vélo. Mais réactivité et remboursement rapide de la part de Electrik Trotters.

En apparence, très bon site. Mais après m'être déplacée exprès (sachant que je suis handicapée et pas du tout de Paris), ds le magasin (car mon modèle choisit était marqué "en stock" sur le site - où j'avoue quand même avoir eu un bon accueil), j'ai eu que des soucis : après une longue attente de réception du 2e colis, j'ai dû renvoyer 2 modèles car n'étaient pas du tout conformes aux descriptions du site. J'ai attendue 6mois pour avoir un remboursement, et j'y ai perdue de l'argent (10% de décote car, une fois essayé, le modèle n'est plus neuf mais devient d'occasion....détail que je ne savais pas)...pour ne rien avoir au final!!!
Contacts uniquement par mails. Réponses rapides, mais je suis très déçue de la finalité !

La vente n'a pas pu aboutir par choix commercial de Electriktrotters mais leur comportement a été exemplaire !!!

Très bien

Se décharge très vite et ralentit à partir de 2 barre de batterie

Bonne réception du produit bien emballer très bien protéger

Colis en bon état - service aucun défaut - je valide !

Reçu rapidement, merci

Site très facile à visiter,info simple, et clair

J'ai eu 2 problèmes quasi immédiats juste après réception, axe de blocage de potence dévissé et impossibilité de blocage potence. Mais le SAV très réceptif m'a immédiatement envoyé les pièces nécessaires. Donc une étoile en moins, car très bon produit.

je penser qu il etait competement monte

Je n est pas reçu ma commande aucune explication je ne recommande pas ce site

ATTENTION, limite une arnaque. Je m'explique, après mon paiement, de plus de 2000 €, je reçois un appel d'un commercial m'informant que la batterie lithium 30Ah que j'ai commandé et payé n'arrive que dans 1 mois car il y a des soucis d'approvisionnement. Soit, il me propose de m'offrir un accessoir pour mon scooter électrique, d'une valeur de 300 €. Je trouve ça commerçant et accepte donc, naïvement. En fait, il s'avère qu'ils ne m'ont rien offert du tout vu que c'est un équipement de série...
Le scooter électrique arrive dans les temps. Clignotant cassé, il a fallu batailler pour qu'ils m'en envoie un autre.
Plancher en bois du scooter décentré de plus de 3 cm, rien que ça.
J'attends 1 mois, 2 mois, 3 mois... après plusieurs dizaines de mails, coup de téléphone, où à chaque fois il faut tout reexpliquer, envoyer des papiers... j'en viens à devoir menacer de saisir les services d'aide aux consommateurs, et la, elle arrive, enfin ma batterie. On la teste bien sûr. Et 34 km plus tard, scooter mord, pneu déformé +++, pièce métallique servant au serrage de la scelle = foutue... bref, scooter inutilisable.
Contact service client... problème toujours pas résolu à ce jour.
Un conseil, FUYER!!!

Facile pratique rapidité de contact

10 jours pour avoir réponse sur le point de livraison dépositaire alors que facturation en colissimo à mon bureau
A revoir la communication et les prix des accessoires trois fois plus chers que sur les plateformes du marché . Sinon produits conforme à l achat .

C’est un magasin magnifique avec tous les accessoires possibles et imaginables pour les Trottinettes casque gants antivol toutes les pièces pour Trottinettes je recommande ce magasin à tout le monde il se trouve au 15, avenue Général De Gaulle à Saint-Mandé tourelle 94160 Saint-Mandé

Au top vraiment ! Je recommande fortement une superbe boutique on y trouve son bonheur je suis partie sur les nouveaux modèle Ecoxtrem la bison 800w un régale malheureusement j’ai reçu un chargeur défectueux, j’ai donc fais donc appel au sav notamment Jonathan, il a su régler mon problème dans la journée donc un nouveau chargeur arrive la semaine pro ! Je vous recommande a 100%
Merci l’équipe

Acheté directement en magasin après essai et conseils

Site sérieux, livre rapidement et produit bien protégé

Vraiment trés bon site le responsable et tres simpa le livreur aussi rien a dire je suis tres content des mes livreson.

Déjà ma commande a eu plusieurs semaines de retard, car on ne m'a pas prévenu qu'elle était en rupture de stock. Je n'étais pas pressé mais impossible d'obtenir la moindre excuse du service client, ce que je trouve absolument intolérable dans la mesure où j'ai balancé 500 euros sur leur site et qu'on est pas capable de me prévenir. J'espère que le SAV saura se montrer à la hauteur en cas de problème.

j ai toujours rien reçu et je l airais pas acheter si vous aviez pas mis 3 a 4 jours

Excellent je recomande

Très bien pour la trottinette manque simplement une notice DETAILLEE de montage en français .

très bien

Une large gamme de trottinettes, scooters et leurs accessoires, disponibles et à des prix compétitifs. Produits très bien documentés pour un choix éclairé.

Exemplaire prise en CHARGE SAV.
Bravo et merci...
Vendre est une chose, mais c'est bien lorsqu'il y a un problème qu'on peut avoir un jugement pragmatique...
Electricktrotters a été d'une grande efficacité, tant dans la gestion du problème que dans l'organisation, la mise en place de l'enlèvement et du retour de la trottinette...
Je recommande vivement ce professionnel.

tres bon accueil bien renseigné et agréable a visiter