Avis clients de Elastrap

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 654 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Elastrap, mentionnant des articles performants et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant des envois effectués dans les délais annoncés et des colis bien protégés. Le service client apparaît comme un atout majeur, avec une mise en place facile des produits et un soutien efficace pour diverses applications sportives et médicales.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Elastique un peu court et difficle à manipuler à la sortie du congélateur mais tient longtemps froid (alors que 20 minutes suffiraient)
G
GUY K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Le produit reçu ne correspond pas à la photo et il taille petit. Article retourné.
C
Cedric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Taille trop petit, décousu rapidement sous les bras.... irritations sous les bras rapidement... je me pose la question à recommander taille de plus.
A
ANGELINA L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bcp trop grand tour de bras, je flotte J'ai demandé pr les conditions de retour, pas de nouvelles depuis.
B
bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
achat non conforme et non adapté à la morphologie
S
SEBASTIEN F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le produit est bien adapté au niveau de la compression ni trop fort ni trop faible. Par contre, ne tient pas du tout en mouvement, a glissé jusqu'aux chevilles au bout de 50 mètres de course. J'ai pris L/XL comme ça taille petit d'après les autres commentaires, je fais 53cms de tour de cuisse au milieu et donc bien plus au niveau du haut et ça ne tient pas, je ne suis pas très grand et j'ai des jambes plutôt poilues, ça vient peut-être de ça car il n'y a pas de bandes "collantes" en haut comme c'est le cas pour d'autres produits achetés par ailleurs. En tout cas, c'est parfait après l'effort.
E
ERIC E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Produit conforme à mes attentes. Livraison un peu longue en raison des mouvements de grève de la poste sinon nikel 👍
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Le suivi et l'acheminement du produit ont été parfaits, mais déconvenue, l'orthèse double d'épaule en néoprène ne me va pas et la taille au dessus sera certainement trop large.
E
Eugene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
commerçant serviable et rapide par contre je suis un peut déçu par le produit c'est pour cela que je ne met que 3 étoiles le serre cuisse a tendance même en serrant assez on le sent à descendre du haut dans le mouvement comment vaincre ce défaut qui se comprend tout à fait peut être un tissus élastique mais bien plus rigide et épais je pense ...
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
1ere commande très bien. 2eme commande emballée uniquement dans une enveloppe adresse écrite directement sur l'enveloppe, et les rouleaux de strap ne sont même pas entourés d'un film plastique comme ceux de la 1ere commande. Cette commande manque d'hygiène par rapport à la 1ere. Autrement très bon produit
A
Alain Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
J’ai commandé une double épaulières taille Xl j’ai reçu un l.Donc j’ai recommandé ce jour une taille xl
A
alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
facile a trouver dans la rubrique épaulière
J
Joel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Le site est assez bien, mais il est à revoir l'envoie du formulaire, qui ne passe pas du premier coup. Il y a donc quelques bugs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
je n'ai pas pu mettre dans mon panier certains article alors qu'ils n'étaient pas marqués épuisés
Réponse de Elastrap
Bonjour
Certains articles n’étaient plus en stock, vous n'avez donc pas pu les ajouter à votre panier.
Cordialement
L'équipe Elastrap
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
site claire et livraison dans le delais annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Impossibilité de s'inscire en tant que nouveau client !!??
D'après cette remarque , il m'a été répondu que le site était en transformation.
Essayant encor aujourd'hui, même constat.
Egalement impossible de suivre la commande avec l'email et le numéro de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Article bien arrivé, envoi plutôt rapide et bien emballé mais je suis déçue car j'ai pris une grande taille et cela taille vraiment petit. Impossible de le mettre sur la cuisse, cela fait plutôt une genouillère :-( Malheureusement, je vais devoir en acheter une autre, donc double dépense.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Dommage que l'épaulette n'existait qu'en taille unique
Pour la livraison impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Livraison pas assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
je n'ai pas reçut la crème chauffante baume du tigre véritable et la somme a été débiter sur mon compte de banque j'e ne peut pas vous contacter veuillez faire le nécessaire d' avance merci bytebier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
article livré apres la date prevue.... l'article n'etait meme pas dans son emballage juste mis dans l'enveloppe... tres decue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
couleur demandée non reçue vous m'avez fait parvenir d'autres couleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Délai pas respecter
Réponse de Elastrap
Bonjour,
la poste à rencontré un peu de retard dans les livraisons suite aux 2 jours fériés. Nous sommes tributaires de ce service et de ces petits retards malheureusement ...
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
pas encore livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
attention taille petit Je suis à l'étroit pour 1.80m et 100kg
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Reçu dans une enveloppe fine l'enveloppe était déchirée à la livraison
Réponse de Elastrap
CELA ARRIVE MALHEUREUSEMENT PENDANT LE TRANSPORT
DSL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Curieuses dimensions : ce bandage fait deux fois le tour du poignet mais les pièces du scratch sont placées de telle façon qu'on est obligé d'étrangler le poignet pour les fermer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Réactif, mais descriptif produit insuffisant
bonnes fêtes de fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Emballage externe arrivé détérioré, donne une impression de laisser aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Pas contacté le vendeur. Produis conforme sans plus Reçu le vendredi 25 novembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Bon site qui propose de nombreux produits mais je trouve les frais de port relativement élevés.
Réponse de Elastrap
Bonjour,
Nous proposons la livraison la moins chère du marché; 2,90e pour une livraison économique 2-5 jours ouvrables, et 6,90e en colissimo suivi 48H.
De plus, vous bénéficiez de la livraison colissimo suivi offerte à partir de 50e d'achat.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
J'ai contacté le vendeur le 12 août pour retourner cet article, impossible à porter trop petit. On m'indique me répondre dans 3 jours, j'attends toujours ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
LE SITE EST BON ! MAIS LE PRODUIT N A PAS DE TAILLE ,DONC TROP PETIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
pourquoi je mets pas 5 étoiles ,la raison en est simple ,les épaulères sont très bonne ,j'ai un soutien parfait (épaule droite il manque 3 tendons dont le tendon élévateur) épaule gauche 3 tendons manquants plus un déchirure du biceps sur 23 cm
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Article beaucoup trop petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
j'ai reçu le rouleau sans étiquettes dessus aucune explication pour moi ce n'est pas le produit que j'éspérais que le podologue m'avait conseiller ( reçu le rouleau le 28/10/2015)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
commande simple livraison rapide, dommage de ne pas pouvoir payer par CB sans passer par paypal