Avis clients de Ekobutiks.com

9,5 /10

Basée sur 1 368 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Ekobutiks.com se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et fabriqués avec des matériaux écologiques. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même avant. La communication est également fluide, facilitant l'expérience d'achat, et le service client a été noté comme réactif et efficace.

Avis 3 étoiles

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Eliane I.

Publié le 23/02/2021 à 16h12

Bonjour, J'ai été extrêmement surprise de voir que le produit était fabriqué en chine . Pour une maison qui table sur le bio et l'écologie je trouve cela très dommage.

Réponse de Ekobutiks.com Publiée le 24/02/2021

Chère Madame,
Nous sommes navrés de votre déception. Les origines de chaque produit sont bien indiquées sur chaque fiche produit. Vous avez acquis un doudou composé de peluche 100% polyester. Dans ces conditions il parait évident que ce produit ne peut prétendre être issu de l'agriculture biologique comme le coton pourrait l'être. Le fait d'être produit à l'autre bout du monde n'enlèverait pas le caractère bio d'un tel article. Côté écologique nous avons a un moment pensé pouvoir justifier de caractériser le polyester comme pouvant être plus écologique que le coton dont la facture (eau / fertilisant / phytosanitaire / énergie) était bien plus impactante. Au regard des études un peu plus récentes sur les micro-plastiques nous avons un peu modifié nos aprioris et réduit nos achats de ce côté. Reste que le polyester est facile à entretenir, recyclable, et que surtout une petite part de nos petits clients sont allergiques aux fibres naturels telles que la laine et le coton. Nul n'est parfait, nous essayons malgré tout de rester logique dans notre démarche.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks

Marianne V.

Publié le 08/02/2021 à 10h07

Bien reçu le colis, très jolie la ferme à monter, mais mieux vaut ne plus y toucher après, car tout dégringole; les pièces ne s'emboîtent pas assez bien pour que le tout reste en place. Heureusement qu'il y a de la colle, mais ce n'était pas prévu au départ. Il y a un sachet avec des pièces en plus, non prévues dans le montage.

Réponse de Ekobutiks.com Publiée le 10/02/2021

Chère Madame,
Effectivement les petites fermes en madriers jeujura sont des jouets de construction qui depuis 1941 attisent les talents et la dextérité des petits bâtisseurs... Le but n'est effectivement pas de coller les pièces, il s'agit d'un puzzle à jouer en quelque sorte. Nous sommes navrés que le concept n'ai pas atteint ses objectifs. .. désormais collé je suppose que cela reste un joli objet et made in France ce qui est rare pour les jouets en bois.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks

Marie Christine B.

Publié le 13/01/2021 à 19h20 suite à un achat du 28/12/2020

je n'ai pas été moi même livré puisque j'avais demandé la livraison à une adresse différente. pour avoir eu des nouvelles tout était bien.

Jessica D.

Publié le 23/12/2020 à 20h37 suite à un achat du 16/12/2020

Envoi rapide, mais déçu car la voiturette en bois que j’ai commandé est déjà abîmée, il y a de la peinture décollé sur la tête du bonhomme, mais le vernis qui l’a recouvre à quand même été posé. Je vais devoir l’offrir tel quel pour Noël. Pour une voiture en bois à ce prix j’aurais aimé ne rien avoir à dire sur la qualité !

Sylvie D.

Publié le 01/11/2020 à 13h39 suite à un achat du 23/10/2020

le colis ne sera ouvert qu'à Noël mais je regrette que ce soit "made in China"