La boutique en ligne Ekobutiks.com se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et fabriqués avec des matériaux écologiques. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même avant. La communication est également fluide, facilitant l'expérience d'achat, et le service client a été noté comme réactif et efficace.
Très contente de la qualité des articles reçus. Emballage parfait. Un petit bémol cependant... Dans votre présentation, vous omettez d'indiquer le lieu de fabrication des objets... Tout ce que j'ai reçu est fabriqué en Chine ou en Indonésie. C'est quand même dommage pour les valeurs que vous défendez...
N
nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
tres bon site dommage beaucoup d articles en rupture
R
Roselyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Livraison ok et produit conforme à la commande !!
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bon choix . Bon rapport qualité/prix. Livraisons rapides
M
Marie-Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Produit correspondant tout à fait à mon besoin.
S
simon J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonne qualite de produit brosse a dents en bamboo tres efficaces. Satisfait!
A
Agnès F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Jouet en bois de belle qualité mais dommage qu'il soit monté en Chine, déception pour un objet pensé et conçu en France dans notre belle région du Jura
H
Helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
De belles idées cadeaux, bien acheminées... dommage que certains produits ne soient pas clairement identifiés "moins écologiques ". Le choix est cependant très satisfaisant !!
S
SYLVIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
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V
vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
bien reçu le colis, aucun souci
E
Eissa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Ok
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bien
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bons produits, emballages minimum, envoi rapide. Une erreur de produit mais sur une grosse commande et corrigée en 2 jours ouvrables. Merci.
H
Héloïse N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Envoi rapide et soigné. Par contre le colis a été livré dans un autre relais que celui sélectionné (assez loin de chez moi) et je n'ai pas eu de réponse du service client à mon message... mais j'ai réussi à récupérer mon colis et je suis satisfaite de l'article.
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
J ai reçu un produit reconditionné et déja utilisé mais ils me l'ont vite échangé contre un neuf. Tres bon SAV mais politique d'envoyer des articles d'occasion à corriger vu le prix qu'on paye !
Réponse de Ekobutiks.com
Cher Monsieur,
Comme évoqué et pour qu'il n'y ait pas de mal entendu, nous ne proposons pas de produits reconditionnés. L'emballage du premier jouet reçu avait subit probablement quelques brutalités durant transport, nous aurions du le proposer sur le site avec cette mention, c'est une erreur de notre part lors de la préparation.
Nous vous remercions et restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Rapide et compétent !
S
Sonia C.
Note : 3 sur 5
Les produits ont été soigneusement emballés, je les ai reçus rapidement et j’en suis ravie. MAIS l’unique possibilité de livraison se fait par GLS, qui ne soigne absolument pas la livraison (j’ai déjà eu des problèmes avec cette société) : le colis est arrivé après avoir été ouvert des deux côtés et rescotché « vite fait ». Et je dis bien ouvert, car même la boîte de jeu à l’intérieur a été ouverte et non refermée. Bref, même si je suis satisfaite des objets commandées, je ne repasserai pas commande tant que la livraison se fera par GLS (je préfère payer la livraison plutôt que de subir ce genre de déconvenue).
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous vous remercions de ces informations, nous indiquons celà à GLS, nous avons changé de transporteur vers GLS pour des raisons similaires.... il semble que le fait soit général chez les transporteurs en général, ...
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Carton un peu grand et beaucoup de papier pour une Ekobutiks. A part ça le service était parfait !
M
martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
il y a eu des erreurs de lieux de livraison a lyon
F
Flore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Envoi rapide
E
Eliane I.
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai été extrêmement surprise de voir que le produit était fabriqué en chine . Pour une maison qui table sur le bio et l'écologie je trouve cela très dommage.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous sommes navrés de votre déception. Les origines de chaque produit sont bien indiquées sur chaque fiche produit. Vous avez acquis un doudou composé de peluche 100% polyester. Dans ces conditions il parait évident que ce produit ne peut prétendre être issu de l'agriculture biologique comme le coton pourrait l'être. Le fait d'être produit à l'autre bout du monde n'enlèverait pas le caractère bio d'un tel article. Côté écologique nous avons a un moment pensé pouvoir justifier de caractériser le polyester comme pouvant être plus écologique que le coton dont la facture (eau / fertilisant / phytosanitaire / énergie) était bien plus impactante. Au regard des études un peu plus récentes sur les micro-plastiques nous avons un peu modifié nos aprioris et réduit nos achats de ce côté. Reste que le polyester est facile à entretenir, recyclable, et que surtout une petite part de nos petits clients sont allergiques aux fibres naturels telles que la laine et le coton. Nul n'est parfait, nous essayons malgré tout de rester logique dans notre démarche.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
L
Ludivine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Globalement satisfaite de mes articles. Seul petit bémol concernant la description sur le site, j'ai commandé des jouets de bain qui m'avaient l'air bien plus grands sur les photos. Il aurait fallu préciser les tailles. Sinon tout était OK, et les produits de bonne qualité
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Produits conformes à mes attentes. Merci pour le soin apporté à l’emballage. J’aime l’idée de l’emballage en carton recyclé
M
Marianne V.
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis, très jolie la ferme à monter, mais mieux vaut ne plus y toucher après, car tout dégringole; les pièces ne s'emboîtent pas assez bien pour que le tout reste en place. Heureusement qu'il y a de la colle, mais ce n'était pas prévu au départ. Il y a un sachet avec des pièces en plus, non prévues dans le montage.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Effectivement les petites fermes en madriers jeujura sont des jouets de construction qui depuis 1941 attisent les talents et la dextérité des petits bâtisseurs... Le but n'est effectivement pas de coller les pièces, il s'agit d'un puzzle à jouer en quelque sorte. Nous sommes navrés que le concept n'ai pas atteint ses objectifs. .. désormais collé je suppose que cela reste un joli objet et made in France ce qui est rare pour les jouets en bois.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
M
Marie-Claire H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bien
M
Marie Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
je n'ai pas été moi même livré puisque j'avais demandé la livraison à une adresse différente. pour avoir eu des nouvelles tout était bien.
M
Muriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
article conforme à la demande bon service
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Satisfait de mon achat, produit conforme à la description bien emballé dans du carton recyclé. Livraison un peu longue mais dans les délais annoncés.
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'ai reçu mon colis (en carton recyclé qui était en bon état) rapidement. Produits de qualité. Satisfait
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Petit bug sur le site suite à ma commande !!! Après appel du service client, un geste commercial a été fait pour régler mon problème
J
JEAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison rapide mais prix relativement élevés
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Envoi rapide, mais déçu car la voiturette en bois que j’ai commandé est déjà abîmée, il y a de la peinture décollé sur la tête du bonhomme, mais le vernis qui l’a recouvre à quand même été posé. Je vais devoir l’offrir tel quel pour Noël. Pour une voiture en bois à ce prix j’aurais aimé ne rien avoir à dire sur la qualité !
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produits de bonnes qualités et respectueux de l'environnement
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très satisfaite, délais de livraison respectés.
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les delais de transport ont été respectés; le suivi de commande a été sérieux. pour l'instant le paquet n'a pas été ouvert puisqu'il s'agit d'un cadeau de Noêl
A
ALBERT W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
bien réceptionné mon colis.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Aucun problème
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
rien à dire, tout s'est bien déroulé...
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très contente de mes achats, articles magnifiques. Merci Muriel
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Est-il possible de réduire le volume des emballages (papier et carton) pour des petits colis.Merci
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