Français 
F
Note : 4 sur 5
Commande facile et délai de livraison rapide
Avis clients de Ekobutiks.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 368 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Ekobutiks.com se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et fabriqués avec des matériaux écologiques. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même avant. La communication est également fluide, facilitant l'expérience d'achat, et le service client a été noté comme réactif et efficace.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très belle sélection pour les petits. Livraison rapide. Merci
C
Note : 4 sur 5
Une boutique en ligne que je suis depuis plusieurs années avec des produits bio de qualité (doudous en particulier). Je regrette juste une tenue des stock pas vraiment fiable et j'ai été obligée de changer ma commande après la confirmation faite la veille, c'est dommage
P
Note : 4 sur 5
Produits de qualités et arrivé en temps et en heure...
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu entrer une 'adresse de livraison et une adresse de facturation différente. J'ai dû faire expédier le colis chez moi pour le réexpédier ensuite.
G
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Juste dommage que les délais de livraison soient un peu trop long (doudou perdu que nous avons racheté avec hélas 10 jours d'attente). Mais sinon je recommande.
F
Note : 4 sur 5
Bons produits Juste pb de livraison
M
Note : 4 sur 5
bien reçu correspond à ce que je désir offrir
P
Note : 4 sur 5
Parfait si ce n’est le carton de livraison disproportionné par rapport au contenu et donc difficile à transporter à pied .
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous vous remercions de votre avis. Nous essayons d'adapter au mieux les cartons d'expédition au contenu et avons pour ce faire un large panel de tailles d'emballages. Toutefois certains jouets ou ensembles de jouets constituant une commande sont parfois difficiles à faire entrer dans des cartons, ... mais veuillez croire que c'est une priorité pour nous. Nous sommes navrés que, au delà du côté gaspillage, cela vous ai posé des problèmes de manutention.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Nous vous remercions de votre avis. Nous essayons d'adapter au mieux les cartons d'expédition au contenu et avons pour ce faire un large panel de tailles d'emballages. Toutefois certains jouets ou ensembles de jouets constituant une commande sont parfois difficiles à faire entrer dans des cartons, ... mais veuillez croire que c'est une priorité pour nous. Nous sommes navrés que, au delà du côté gaspillage, cela vous ai posé des problèmes de manutention.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
J
Note : 2 sur 5
Bonjour Jouet pas fini,il manquait l’orifice dans le guidon Que nous avons du faire nous meme ,pour un jouet à 79 euros ce n’est pas top
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre le défaut de ce jouet pourtant nous semble t'il de qualité. Cela n'est pas toujours évident, mais peut être aurait il était préférable de nous faire part de ce problème. Si le défaut est encore visible, pourriez vous nous transmettre des visuels afin que nous transmettions au fabriquant.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Nous sommes navrés d'apprendre le défaut de ce jouet pourtant nous semble t'il de qualité. Cela n'est pas toujours évident, mais peut être aurait il était préférable de nous faire part de ce problème. Si le défaut est encore visible, pourriez vous nous transmettre des visuels afin que nous transmettions au fabriquant.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
C
Note : 4 sur 5
service rapide et peluche d'excellente qualité. seul petit bémol, le nez du nounours est un peu de travers ainsi que les yeux qui ne sont pas parfaitement symétriques
M
Note : 4 sur 5
bon produit livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Poupée toute mignonne, qui a tout de suite plu à la petite fille à qui je l'ai offerte. En plus, envoi très rapide. J'enlève une étoile pour les frais de livraison qui font vite grimper la note. Ils sont plus chers que sur d'autres sites. Le prix à payer pour avoir des articles différents ?
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre avis sur ekobutiks. Nous sommes conscients que les tarifs de livraisons sont élevés, nous les offrons à partir de 59€ d'achat pour ne pas trop subir économiquement les 'mauvaises habitudes' de la concurrence, les grandes enseignes qui imposent au marché ces pratiques néfastes. Nous pensons qu''offrir les frais de livraison porte préjudice à certaines entreprises et travailleurs, ceux du secteur du transport. Nous ne souhaitons pas dévaloriser leur travail et appliquons des tarifs en conséquence, même si sur chaque commande, même inferieur à 59€, nous prenons une partie des frais à notre charge.
Nous vous remercions et espérons que vous partagerez nos convictions...
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Nous vous remercions et espérons que vous partagerez nos convictions...
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
M
Note : 4 sur 5
Vite livré article conforme à la photo Frais de livraison cher quand c’est à domicile et pas le choix de choisir sa livraison sur ou proche de son lieu de travail par ex le site vous limite et redirige.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre vos avis. Nous sommes conscients que les tarifs de livraisons sont élevés, nous les offrons à partir de 59€ d'achat pour ne pas trop subir économiquement les 'mauvaises habitudes' de la concurrence. Nous pensons qu''offrir les frais de livraison porte préjudice à certaines entreprises et travailleurs, ceux du secteur du transport. Nous ne souhaitons pas dévaloriser leur travail et appliquons des tarifs en conséquence, même si sur chaque commande, même inferieur à 59€, nous prenons une partie des frais à notre charge.
Pour l'adresse de livraison sur votre lieux de travail, vous pouvez saisir un code postale différent de votre adresse, en cliquant sur le lien 'Rechercher des Relais GLS à proximité d'une autre adresse', un choix similaire est proposer sur l'interface pour colissimo. Je reste à votre disposition et renouvelle nos remerciements
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Pour l'adresse de livraison sur votre lieux de travail, vous pouvez saisir un code postale différent de votre adresse, en cliquant sur le lien 'Rechercher des Relais GLS à proximité d'une autre adresse', un choix similaire est proposer sur l'interface pour colissimo. Je reste à votre disposition et renouvelle nos remerciements
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
C
Note : 4 sur 5
Colis livré à temps
J
Note : 4 sur 5
Conforme au site. Nous sommes content de cet achat.
D
Note : 4 sur 5
Choix de produits relativement large. Commande par internet facile. Livraison rapide respectant les conditions indiquées lors de la commande. A recommander !
C
Note : 4 sur 5
reçu très rapidement , de très bonne qualité. le seul bémol, la poupée était annoncée à 38 cms et elle n'en fait que 28 cms . un peu déçue de ceci . prix exorbitant
N
Note : 4 sur 5
tres bon site dommage beaucoup d articles en rupture
R
Note : 4 sur 5
Livraison ok et produit conforme à la commande !!
F
Note : 4 sur 5
Bon choix . Bon rapport qualité/prix. Livraisons rapides
M
Note : 4 sur 5
Produit correspondant tout à fait à mon besoin.
H
Note : 4 sur 5
De belles idées cadeaux, bien acheminées... dommage que certains produits ne soient pas clairement identifiés "moins écologiques ". Le choix est cependant très satisfaisant !!
S
Note : 4 sur 5
.
V
Note : 4 sur 5
bien reçu le colis, aucun souci
E
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai été très déçu ,la petite danseuse en coton bio que je comptais offrir à ma petite pour son anniversaire n'ai pas très belle les couleurs sont ternes l'expression est triste , elle a été fabriqué en inde , j'espère que ce n'est pas de l'exploitation abusive...le tissus est doux et semble bio ça c'est positif pour l'Inde .,.
M
Note : 2 sur 5
Déçu par les couleurs ternes des peluches par rapport aux photos sur internet .Livraison OK
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits, emballages minimum, envoi rapide. Une erreur de produit mais sur une grosse commande et corrigée en 2 jours ouvrables. Merci.
H
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Par contre le colis a été livré dans un autre relais que celui sélectionné (assez loin de chez moi) et je n'ai pas eu de réponse du service client à mon message... mais j'ai réussi à récupérer mon colis et je suis satisfaite de l'article.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et compétent !
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite de mes articles. Seul petit bémol concernant la description sur le site, j'ai commandé des jouets de bain qui m'avaient l'air bien plus grands sur les photos. Il aurait fallu préciser les tailles. Sinon tout était OK, et les produits de bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Merci pour le soin apporté à l’emballage. J’aime l’idée de l’emballage en carton recyclé
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 2 sur 5
dans ma commande, il n'a pas ete pris en compte l'adresse de livraison qui était differente de l'adresse de facturation et j'ai recu le colis à mon domicile alors qu'il s'agissait d'un cadeau. De plus la poche "cadeau" n'était pas assez grande pour contenir les 3 articles.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Comme indiqué via notre message email, une seule adresse n'a été enregistré au moment de votre commande, celle à laquelle le colis a été livré. Vous devez créer plusieurs adresses distincts pour les affecter à la livraison et à la facturation lorsque ces dernières sont différentes. Nous sommes navrés que cela ne soit pas si évident à comprendre sur notre site.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Comme indiqué via notre message email, une seule adresse n'a été enregistré au moment de votre commande, celle à laquelle le colis a été livré. Vous devez créer plusieurs adresses distincts pour les affecter à la livraison et à la facturation lorsque ces dernières sont différentes. Nous sommes navrés que cela ne soit pas si évident à comprendre sur notre site.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
M
Note : 4 sur 5
article conforme à la demande bon service
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat, produit conforme à la description bien emballé dans du carton recyclé. Livraison un peu longue mais dans les délais annoncés.