La boutique en ligne Ekobutiks.com se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et fabriqués avec des matériaux écologiques. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même avant. La communication est également fluide, facilitant l'expérience d'achat, et le service client a été noté comme réactif et efficace.
J’avais demandé que le cadeau soit livré au destinataire et il est arrivé chez moi Donc 2 fois des frais de port.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous sommes navrés, pourtant nous avons suivi vos indications de livraison, il n'y a qu'une seule adresse renseignée sur votre compte. Sans doute l'ergonomie de l'interface de saisie ne vous a pas permis de réaliser ce que vous souhaitiez nous en sommes navrés.
Vous avez la possibilité de créer autant d'adresse que de destinataire, et il vous est proposé pour chaque commande de choisir une adresse de livraison et une de facturation parmi les adresses existantes.
Nous restons à votre disposition pour vous aider la prochaine fois
Très Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Super produit, Livraison rapide, Parfait !
D
Danièle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
peluche Abeille Magnifique et de grande qualité !
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Commande conforme à ma demande
L
Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Belles couleurs. Très pratique a utiliser. Lavable facilement
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très beau
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Délai respecté pas de problème de livraison
P
PHILIPPE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Commande reçue dans les délais annoncés. Article bien protégé dans son emballage. Conforme à la description faite sur le site. Et de belle qualité. Je recommande le site Ekobutiks.com.
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
..
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ayant passé plusieurs fois passé commande à Ekobutiks, je fais à présent Je fais entièrement confiance à ce site quand je cherche à offrir un jouet original, éducatif et confectionné avec soin, exempt de toute substance toxique et respectueux des prescriptions écologiques. Aucun problème de livraison, même pas pour un envoi en Suède.
L
Louisette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très satisfaite de mon achat, j’ai acheté cette draisienne pour ma petite fille qui l’a adorée. Très robuste et facile d’emploi.
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Conforme à la commande Livraison rapide Produits de qualité
C
CAROLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
👍
V
Viviane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Composition d'un article pas conforme à ce qui était ecrit. Un article trop vieux( a passé de couleur et est devenu trop dur)
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très joli doudou, belle finition, idée cadeau pour bébé.
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Les produits sont conformes à mon attente. Très bien. Expédition et livraison rapides
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très satisfaite
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Produits très doux correspondant aux attentes
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
article correspondant a ma commande très satisfaite.
A
Arlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Comme toujours super produit made in France!!merci
È
Ève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Expédition rapide, parfait !
M
Marie Liesse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Produit conforme à la description, livraison rapide. Je suis entièrement satisfaite
D
Denis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
un produit fabriqué en chine !!
Réponse de Ekobutiks.com
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de votre déception, les peluches Happy Horse sont effectivement fabriquées en Asie (Chine), nous l'indiquons sur le descriptif. 98% des jouets sur la marché, proviennent de Chine. Nous avons ajouté des filtres, des thématiques et autres pour indiquer les produits fabriqués en France et en Europe.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
M
Michelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
correspond ce que j'attendais. commande arrivée très rapidement
A
Aurore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Commande reçue dans les temps, super produit de qualité
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Rapide t conforme à la description, comme d'habitude. Merci
M
Marie-Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
J'ai particulièrement aimé l'emballage "minimal" utilisé : les 2 objets achetés (en caoutchouc), étaient juste emballés dans un papier de soie ; merci pour "la planète" (donc pour nous tous...)
O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Parfait et ravie de mon achat !
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le site propose un large choix de produits de qualités et ma commande correspond en tous points à mon attente. La livraison est ultra rapide et le colis emballé avec soin. J’ai bien apprécié le sérieux du site et je commande des compléments depuis régulièrement. Je recommande ce Site professionnel.
F
Françoise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Délais et qualité ms respectés
F
Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Tres bon service. J'ai apprecie d'avoir par tel un interlocuteur pour avoir des precisions.
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Je suis contente de mon achat par contre je n ai pas eu l emballage cadeau que j avais commandé donc un peu déçu.
J
Jeanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Tb
M
Mylène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide, produit conforme au descriptif et de bonne qualité
M
MG M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
l'objet commandé est arrivé avec quelques différences importantes par rapport à la photo du catalogue en ligne. J'en ai fait part immédiatement à réception de mon colis et j'ai été très bien reçue. Ils m'ont fait parvenir une étiquette de retour à leur charge et remboursement de mon achat. Très professionnel. Je recommande.
C
Christèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison rapide, produits conformes à mon attente.
C
Caroline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
L’adresse de livraison doit être la même que celle de facturation, j’ai donc payé 2 fois les frais de port.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous ne comprenons pas tout à fait le texte de votre avis. Il nous semble que vous votre souhait aurait été de voir le colis livré chez une tiers personne. Pour cela vous devez effectivement indiquer une adresse de livraison différente de celle de facturation ce qui est assez facile à réaliser sur le site. Dés lors les solutions de livraison vous sont proposées à domicile ou en point relais pour l'adresse de livraison. Dans le cas de cette commande, vous avez choisi un relais colis proche de l'adresse indiqué pour la livraison (votre adresse a priori), il semble que vous ayez été livrée correctement au vue de ces instructions. Nous n'avons encaissé qu'une seule fois les frais de livraison, nous supposons que vous faites allusion à la re expédition que vous avez du faire de votre côté. Nous sommes navrés de cet incident, n'hésitez pas à nous contacter au moment de la commande, si vous avez un doute sur les informations transmises...
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour, Commande arrivée rapidement sans problème. Produits appréciés par ma petite-fille.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bien reçu mais cadeaux pas encore offerts
V
valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
commande colis et délai parfaits
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