La boutique en ligne Ekobutiks.com se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et fabriqués avec des matériaux écologiques. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même avant. La communication est également fluide, facilitant l'expérience d'achat, et le service client a été noté comme réactif et efficace.
Tout est bien. Commande facile à passer, disponibilité des achats, descriptifs conformes aux articles reçus, livraison dans les temps (juste un petit couac lors du retrait en relay colis : le numéro de colis Ekobutiks ne correspondait pas à celui du lieu de retrait)
C
Clémence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Boutique de qualité, produits de qualités, robustes, très "Eko"!
L
Lucile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Rien à redire, tout dans les délais, je recommende votre site , Merci
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
efficacité rapide
D
Danielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
livraison impeccable. Pour le reste, je ne sais pas, le colis n'ayant pas été ouvert car c'est un cadeau.
M
Marianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très satisfaite de la commande. Colis bien protégé. Livraison rapide. À recommander. Je repasserai commande une autre fois. 😊🤗
B
Barbara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
entièrement satisfaite, l'emballage écologique étaient une bonne surprise, absence de plastique à part les pots qui contiennent la pâte à modeler
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Super produits et livraison dans les temps
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
parfait
M
mabs N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très contente des produits reçus, conformes à la description commande livrée rapidement, paquet bien emballé super
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très bien mais livreur qui ne livre pas au domicile. Pas pratique
N
NADINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Parfait, merci, Tbonne communication Je vais repasser commande très vite
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Super. Tout est parfait
C
CORINNE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
PARFAIT
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Produit conforme à ce que je serais
M
Marie Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
tres bien
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très jolie peluche arrivée dans un emballage soigné ! Le délai prévu de réception a été respecté.
M
martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Parfait! Je ferai de nouveaux achats chez ces personnes adorables .
M
MARIE-CLAIRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Je suis très satisfaite. D’autant plus que j’avais fait une erreur sur ma commande. Je leur ai fait un message pour la modifier et tout a été rectifié suivant ma demande merci encore à l’équipe
A
Agnès J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Peluche adorable, très bonnes finitions. Emballage, très propre avec les articles protégés. Très bien
C
Clara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très déçue ´ doudou tout froissé et emballage de la pieuvre non fermé emballé non soigneusement ´ heureusement que je ne l’ai pas fait livré directement en cadeau
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Très rapide
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très satisfaite de mon achat .Rapide emballage soigné. Je recommande
J
Jean-Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Service de livraison très médiocre. GLS devait livrer en point relais. J'ai reçu un SMS "colis non livré en point relais", et j'ai dû me débrouiller avec ça. Impossible de joindre GLS par téléphone, quel que soit l'heure d'appel. Sur le site internet de GLS, sans m'expliquer les raisons de la non livraison, il me proposait deux possibilités : 1. me livrer au même endroit à J+1 2. Changer l'adresse de livraison. Quelleque soit l'option choisie, il m'a dit "impossible de livrer dans un autre pays" (ce que je n'ai pas compris, car j'habite en France métropolitaine et que je me faisais livrer à côté de chez moi). J'ai donc du faire 60 km pour aller au dépôt GLS et leur demander de me remettre le colis. Visiblement, c'est ce qu'ils attendaient... Bref, c'est une très mauvaise expérience, et je ne recommande donc pas GLS, ni par extension, les vendeurs qui s'appuient sur eux certainement en connaissance de cause, car certainement ils sont un peu moins chers.
Réponse de Ekobutiks.com
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le réseau GLS, nous allons remonter l'information auprès de GLS. Nous avons sélectionné ce transporteur au regard des avis sur les autres sites clients et non pour le tarif. Nous proposions Mondial Relay auparavant beaucoup moins cher et avions occasionnellement le même genre de remontées d'informations de la part de nos clients, ... d'autres genres d'avaries telles que de pertes de colis arrivent aussi avec le réseau colissimo de la poste. Quelque soit les modes de livraison, il y a ces ratés, GLS à malgré tout, a le mérite de livrer très rapidement, alors que nous sommes situés au bout du monde dans les hautes Alpes.
Nous vous remercions pour cet avis constructif, et restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
service très rapide et sérieux
S
sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J adore.. rapide soigné vraiment joli.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Produit de qualité. Peluche douce et envoi rapide. Je recommande
C
chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très bien
J
Judith C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Bonjour Jouet pas fini,il manquait l’orifice dans le guidon Que nous avons du faire nous meme ,pour un jouet à 79 euros ce n’est pas top
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre le défaut de ce jouet pourtant nous semble t'il de qualité. Cela n'est pas toujours évident, mais peut être aurait il était préférable de nous faire part de ce problème. Si le défaut est encore visible, pourriez vous nous transmettre des visuels afin que nous transmettions au fabriquant.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Envoi rapide, articles conformes
C
Cathy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
J'i commandé des jouets VILAC fabriqué dans le Jura ,avec du bois certifié bla bla ..En fait rien ne vient du Jura, Vilac fait fabriquer en Chine !!! les informations sont donc trompeuses et il n'y a vraiment r ien d'ethique dans mon achat ..Trés décevant !!! Cordialement .
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Les petits jouets Vilac sont fabriqués en France, les autres en Asie, nous l'indiquons sur les fiches produits. Il y a malheureusement trop d'étapes de fabrication pour que les jouets restent abordables financièrement en étant fabriqués en France, il faut en être conscient. Le bois du Jura n'est pas envoyé en Chine rassurez vous malgré tout, ... mais oui c'est dommage que ce savoir faire se perde un peu. Les jouets Jeujura sont fabriqués en France.... Nous restons à votre disposition et allons d'avantage expliciter nos fiches produits dans ce cas.
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
A
Alexandre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Excellente prestation. Livraison très rapide. Produit impeccable. Emballage soigné. "Que du bonheur" ! Achat d'un porteur brebis.
S
Séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bons produits, livraison rapide. Top
R
ROSELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
produit tout à fait conforme ; envoi rapide et en bon état
A
Aline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Parfait - je le découvrirais pour Noël…
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
envoi rapide et soigné. Correspond à mes attentes. J'ai acheté ce chalet à construire pour mes petits enfants mais ne l'ai pas encore offert.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Parfait comme toujours, je recommande .
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
super rapidité - conforme à mes attentes. je suis très satisfaite.
C
Chloe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très satisfaite de mon achat. Envoie rapide et soigné. J’ai commandé le coffret de jeux petits chevaux, oie… juste magnifique au niveau de la qualité des plateaux et des pions en bois. Décors superbes !
M
Marie claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Parfait
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