Avis clients de Ekobutiks.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 368 avis publiés
5 1 160 85% 4 130 10% 3 45 3% 2 15 1% 1 18 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Ekobutiks.com se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et fabriqués avec des matériaux écologiques. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même avant. La communication est également fluide, facilitant l'expérience d'achat, et le service client a été noté comme réactif et efficace.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Eissa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Ok
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bien
C
Corinne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bonjour, j'ai été très déçu ,la petite danseuse en coton bio que je comptais offrir à ma petite pour son anniversaire n'ai pas très belle les couleurs sont ternes l'expression est triste , elle a été fabriqué en inde , j'espère que ce n'est pas de l'exploitation abusive...le tissus est doux et semble bio ça c'est positif pour l'Inde .,.
J
Jaqueline S.
Note : 1 sur 5
le transport s'est très bien passé, bravo. Par contre pour passer commande votre site est complètement nul ! Cela pourrait être simple et cela ne l'est vraiment pas .... et chaque fois que je vous passe une commande je me retrouve avec les mêmes difficultés. Désolée. Aussi il serait bien de faire figurer à quel âge correspond le jouet. Sinon j'aime bien ce vous nous présentez. Cordialeme,t.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées sur notre site. Pour la sélection par Age, pour la plupart des catégories sauf doudou et peluches qui sont pour tout âge ... nous avons un filtre sur chaque catégorie qui permet de sélectionner ce critère (sur la colonne de gauche pour les affichages desktop et tablette, et en tête de résultat pour les autres formats d'écran.
Nous restons à votre disposition pour tout conseil et aide
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
M
Martine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Déçu par les couleurs ternes des peluches par rapport aux photos sur internet .Livraison OK
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bons produits, emballages minimum, envoi rapide. Une erreur de produit mais sur une grosse commande et corrigée en 2 jours ouvrables. Merci.
H
Héloïse N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Envoi rapide et soigné. Par contre le colis a été livré dans un autre relais que celui sélectionné (assez loin de chez moi) et je n'ai pas eu de réponse du service client à mon message... mais j'ai réussi à récupérer mon colis et je suis satisfaite de l'article.
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Rapide et compétent !
A
Antoine S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis. Si je n'ai pas de nouvelle date de livraison prévues rapidement j'annularei simplement la commande.
Réponse de Ekobutiks.com
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de ce retard, nous avons pris contact avec GLS afin de situer votre colis et permettre de le mettre en livraison au plus vite.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
L
Laëtitia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Colis à moitié déchiré livré en point relais alors que livraison à domicile
F
Flore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Envoi rapide
R
Renilde A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Temps d attente trop long pour la livraison. Pas encore reçu mon colis
L
Ludivine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Globalement satisfaite de mes articles. Seul petit bémol concernant la description sur le site, j'ai commandé des jouets de bain qui m'avaient l'air bien plus grands sur les photos. Il aurait fallu préciser les tailles. Sinon tout était OK, et les produits de bonne qualité
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Produits conformes à mes attentes. Merci pour le soin apporté à l’emballage. J’aime l’idée de l’emballage en carton recyclé
M
Marie-Claire H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bien
C
Cristal C.
Note : 2 sur 5
dans ma commande, il n'a pas ete pris en compte l'adresse de livraison qui était differente de l'adresse de facturation et j'ai recu le colis à mon domicile alors qu'il s'agissait d'un cadeau. De plus la poche "cadeau" n'était pas assez grande pour contenir les 3 articles.
Réponse de Ekobutiks.com
Chère Madame,
Comme indiqué via notre message email, une seule adresse n'a été enregistré au moment de votre commande, celle à laquelle le colis a été livré. Vous devez créer plusieurs adresses distincts pour les affecter à la livraison et à la facturation lorsque ces dernières sont différentes. Nous sommes navrés que cela ne soit pas si évident à comprendre sur notre site.
Nous restons à votre disposition
Très cordialement
Le service commandes Ekobutiks
M
Muriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
article conforme à la demande bon service
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Satisfait de mon achat, produit conforme à la description bien emballé dans du carton recyclé. Livraison un peu longue mais dans les délais annoncés.
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'ai reçu mon colis (en carton recyclé qui était en bon état) rapidement. Produits de qualité. Satisfait
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Petit bug sur le site suite à ma commande !!! Après appel du service client, un geste commercial a été fait pour régler mon problème
J
JEAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison rapide mais prix relativement élevés
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produits de bonnes qualités et respectueux de l'environnement
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très satisfaite, délais de livraison respectés.
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les delais de transport ont été respectés; le suivi de commande a été sérieux. pour l'instant le paquet n'a pas été ouvert puisqu'il s'agit d'un cadeau de Noêl
A
ALBERT W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
bien réceptionné mon colis.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Aucun problème
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
rien à dire, tout s'est bien déroulé...
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très contente de mes achats, articles magnifiques. Merci Muriel
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Est-il possible de réduire le volume des emballages (papier et carton) pour des petits colis.Merci
L
LETHUILLIER E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Réception rapide et objets conformes au descriptif
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
produit conforme livré dans les temps avec un petit sac cadeau en plus
M
Marie- Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très positif.Un bémol toutefois : emballage un peu faible, résistant mal au transport.
E
Etienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Produits de qualité ! Petit souci avec la prise de commande sur internet... Rien de dramatique
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Je suis satisfait globalement. Après échange téléphonique, j'ai pu faire ma commande avec un lieu de livraison différent de mon adresse, ce qui était impossible directement sur le site.
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Couleur un peu plus terne que sur la photo. Sinon RAS, et livraison rapide.
C
CHRISTINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Articles conformes à ma commande que j’ai reçu dans les délais indiqués. Produits bien emballés .colis en parfait état
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bien. Reçu le paquet en bon état... Mais en raison de la COVID, nous l'avons remis directement aux parents du bébé sans l'ouvrir... Donc notre avis est partiel.
K
KATHY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Belle expérience..
F
francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
le Site est très bien, par contre la livraison catastrophique mon colis était en miette à la réception.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Produits de bonnes qualités conforme a mes attentes livrés rapidement
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