Avis clients de Ekobutiks.com

1ère commande avec un produit défectueux mais le site a été réactif par contre le colis que je viens de recevoir était en mauvais état à l'arrivée, pas assez solide je pense

2 articles sur 3 parfaits. l'autres je ne l'aurais pas acheté si je l'avais vu en vrai

Site professionel serieux. Commande reçue dans les temps. A recommander

Livraison rapide. Doudou de qualité, mais j’enlève tout de même 2 étoiles car il ne ressemble pas vraiment aux photos. Notamment la tête du doudou qui est de forme carré alors que sur les photos elle est ronde. En plus, elle est beaucoup plus grande que sur les photos, ce qui au final donne un doudou pas mignons du tout..

Nous avons reçu deux commande un doudou déchiré et un autre tâches et toujours pas de retour de votre part

La commande a été expédiée dans les temps. Les produits sont conformes à la commande. Je suis très satisfait de cette 1ère commande passée chez Ekobutiks.com. Je reviendrais sûrement sur ce site si besoin.

Le produit correspond à ce que j'attendais mais je l'ai reçu en retard et le transporteur prétend qu'il est passé à la maison et que nous étions absents alors que nous étions plusieurs à la maison et nous n'avons pas reçu d'avis de passage. Nous avons dû aller chercher notre colis au point de relais. Compliqué tout ça !

J'ai déjà répondu,je suis satisfait de mon produit mais ai eu des difficultés pour le récupérer,à l'adresse indiquée je me suis trouvé devant une hlm dont l'entrée du parc était codée et faire des recherches sur internet pour trouver les points de dépôt à Champigny trouver le n° de téléphone de la locataire et retourner à cette hlm

Le produit est très bien et parfaitement conforme aux descriptions , et mon bb m a bien adopté !! Bémol toutefois pr la livraison, il faudrait remettre à jour les points retraits , GLS n a pas voulu livrer le colis au point relais indiqué et choisi sur le site , m obligeant à faire 40 min de route pr aller à un autre , si j avais su j’aurais mieux fait de prendre la livraison à domicile!

Ras

La commande sur le site s'est bien passée, mais il y a eu des difficultés avec le transporteur. Ils se sont trompés de point de retrait, celui ci étant fermé ils m'ont contacté. Je leur ai indiqué qu'il ne s'agissait pas du bon point de retrait. Ils m'ont indiqué qu'ils avaient bien pris en compte ma remarque. Ils ont finalement livré le colis dans le mauvais point de retrait, une semaine après.

De très bons produits dommage que le choix de la société de livraison ne soit pas des plus fiables !

Rapide et conforme. Juste un bémol, lors du passage de la commande la livraison est certes gratuite à partir d’un certain montant, mais elle l’est seulement pour un dépôt dans un point relais.

Dans l'ensemble tout c'est bien passé, mais je n'ai jamais reçu d'e-mail m'indiquant que la commande était prise en compte, un peu frustrant pour savoir si elle est bien dans les tuyaux ou pas.

Produits conformes à leur description et livrés dans les délais

Produits conformes mais livraison dans un autre relais que celui choisi dans la commande ce qui a été un vrai désagrément

belle collection d'articles. un bémol sur l'emballage, le doudou et son paquet cadeau sont arrivés pliés et même un peu enfoncés. Pas grave pour le doudou, c'est mou mais dommage pour l'emballage cadeau.

D'habitude je fais envoyer les colis directement chez mes amis, par contre cette fois je les ai reçus chez moi. J'ai ainsi pu voir les doudous que j'ai commandés, et je dois dire que je suis un peu déçue car rien n'indique que ce soit réellement du coton Bio. La qualité autant des articles que des emballages cadeaux ne vaut pas les prix payés !

Commande légèrement compliquée par le manque d ergonomoe du site : affichage intempestif d un bandeau cache les infos du produit, et au moment de la finalisation, paiement,difficulté a la validation... et panne donc pas de message de validation. Il faut aller soi-même à la pêche aux information. Par contre article conforme et livré dans les temps. Raté aussi sur la réalisation de la demande de paquet cadeau. Dommage ! Bons produits.

Bonjour, malheureusement les articles ne sont pas arrivés dans la qualité espérer. ( mobilier de poupée haba). Il y avait des taches de peinture rouge sur un meuble blanc, j’ai du raboter un meuble d’ou Sortait une grosse écharde, bref non je ne suis pas contente. Je n’a Pas renvoyé les affaires car ce sont des cadeaux pour les fêtes et le temps ne le permettait pas.

J'avais demandé au livreur de déposer le coli dans mon hall d'entrée. Lorsque je suis rentré, je n'ai trouvé aucun colis, d'autant que j'ai perdu mon téléphone la semaine dernière et que je reçois ma carte sim que mercredi, je n'avais aucun moyen de contacter le livreur. Pensant que mon colis était perdu j'ai racheté un doudou mais cette fois en magasin car je ne voulais pas revivre cette situation. Mais hier en ouvrant ma fenêtre côté balcon j'ai trouvé mon colis, le livreur avait réussi je ne sais comment à jeter le carton sur mon balcon. C'est super cool, mais le livreur aurait dû m'en informé afin que je sache dés le début où se trouve mon colis. Mise à part ceci, tout est cool :)

Je suis satisfait de ma commande ... enregistrement, paiement, informations de livraison-délai, et réception tout est parfait !

Site clair et agréable, bons produits, livraison dans les temps

Colis livré très rapidement et en très bon état. Article très sympa, joli. pas encore testé. Parfait ! Le seul bémol est le code de réduction de 5€ nouveau client qui n'a pas fonctionné.

Commande reçue plutôt rapidement. Tout est conforme à la commande passée. Nous n'avons pas encore pu tester les produits, car ils sont pour un anniversaire. Emballage très soigné et écologique.

Je n'ai pas encore eu de retour sur les produits (cadeau de Noël) mais j'ai trouvé les frais de port très élevés. Si les jouets avaient été disponibles sur un autre site, je les auraient pris ailleurs.

S'il n'y avait pas eu de loupé pour la livraison (1er relais refusé, après tel de ma part dépôt à domicile prévu mais pas fait, 2eme relais colis introuvable.....) tout aurait été parfait ! Transporteur pas coopératif.

Je n'ai pas reçu la bonne commande, merci de m'appeler au plus vite. VéronIque Pétreau 0672678221

Bon site

J’ai reçu un des hochets avec un anneau en bois cassé - je l’ai signalé à Ekobutiks qui m’a informé qu’un autre anneau allait m’être envoyé mais je n’ai aucune nouvelle depuis une semaine

c'était comme prévu

Site de commande rapide efficace et très réactif Les frais de port sont un peu chers De plus le site vendeur n'explique pas que les petites voitures sont vendues à l'unité.. J'ai du passer deux fois la même commande et j'ai payé deux fois les frais de port

Rapide, efficaces, emballage écolo, produit qu'on ne trouve plus nulle part découvert sur le site (ouf !). Un seul bémol : les frais de port sont chers.

J'apprécie surtout les produits français; rapidité, qualité mais cette fois le colis est arrivé un peu abimé, sans altération des produits néanmoins; le site pour les points n'est pas très clair; merci

Assez déçue de l'objet commandé, j'étais à la recherche d'un pousse pousse pour un enfant de 12 mois. Objet arrivé en kit, puis une fois monté, il est très petit et bas rendant impossible sa fonction d'aide à la marche pour un enfant de un an...

Il n’y a pas de service retour correct, il faut réclamer à 2 reprises pour savoir comment retourner un article qui ne convient pas et après on nous transmet un avoir qu’on ne peut pas utiliser facilement, il faut repasser par le service client! Enfin pour une boutique qui se veut écologique, recevoir un carton super grand pour 3 cuillères et 1 bavoir le tout emballé dans des pochettes plastiques, c’est un peu un comble...

Très bien Délai très rapide

3 des 4 jouets commandés étaient rayés avec des manques de peinture et recouverts de marques dus à des chocs. (quatre dinosaures en bois EverEarth®). très grosse déception!

Commande reçue très rapidement. Produit conforme aux attentes même si la description aurait peut-être mérité de préciser les dimensions de la peluche (du haut de la tête au bout des pieds)...

J’ai reçus ma bien emballée rapidement . L