Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Excellents cafés, bon rapport qualité prix, excellent service client (je dirais même exceptionnel, au vu de la moyenne nationale !), amélioration efficace de la qualité des emballages de conditionnement du café, et de l‘emballage d’expédition, rapidité, simplicité. Un petit point d’amélioration pourrait cependant encore être fait: au niveau des avantages de la fidélisation client… à bon entendeur ! Et merci à tous, du début à la fin de la chaîne de commande à la distribution, vous êtes une super boîte !
Réponse de Ekita Café
Merci d'avoir détaillé les raisons de votre satisfaction, cela nous fait très très plaisir !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Service sérieux. Livraisons dans les temps annoncés. Café excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Satisfaction totale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Bonjour, très bon café je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Aucun reproche ! livraisons conformes aux commandes, très bon accueil du commercial et réactivité pour les livraisons. Je recommande EKITA :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Service irréprochable
Produits de qualité
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
livraison hyper rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Parfait et livraison super rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Le choix des cafés est large et la description de chaque café est très utile pour choisir. Enfin, le site met l accent sur la qualité des cafés et les critères bio et fair trade, ce qui correspond à ma démarche. Le transport est eco-responsable et la livraison (en Belgique dans mon cas) a été rapide. Enfin’ et surtout’, le café est excellent et me coup de plaisir. Je reviendrai c est sur.
Réponse de Ekita Café
C'est pour recevoir ce genre d'avis que nous travaillons dur chaque jour ! Merci à vous. Cordialement, L'Equipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
ok ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Toujours parfait, grande réactivité, j'apprécierai le colissimo à domicile gratuit avec un montant de commande au moins à partir de 40 € (compte tenu du prix du café)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Grande sympathie de la personne au tel.
reception très rapide du colis
Très satisfaite de ma commande
et du service rendu :
Livraison respectée
et produit très apprécié
SUALIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
n/aaaaaaaa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Simple d'utilisation, accessible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bon café bio, livraison rapide
Réponse de Ekita Café
Merci, nous essayons de proposer la meilleure qualité de café bio possible à des tarifs raisonnables ! Cordialement, L'Equipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Ultra rapide et efficace avec des produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Toujours parfait et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bien conçu et livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Bon site très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Toujours parfait et délicieux
Réponse de Ekita Café
Merci pour votre fidélité ! Cordialement, L'Equipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livré en 24h !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Conforme âmes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
super envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Un envoi toujours très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très bon cite facile d'accès
A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Toujours top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rapidité, sérieux. Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Intelligemment construit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Tout est toujours parfait, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rien à redire, aucune critique à formuler, une entreprise d'artistes, Nicolas NASS est l'incarnation du professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
En fait ça mérite mieux mais les frais de port sont abusifs et rendent le prix du café prohibitif. Sinon Nicolas est de très bon conseil, les différentes moutures proposées permettent de s’adapter aux différentes machines
Réponse de Ekita Café
En effet, la fraîcheur est primordiale pour préparer un bon café expresso. Nous conseillons de consommer le café dans les 4 mois suivant la date de torréfaction qui figure sur le sachet. Vous pouvez mutualiser une commande de café avec vos amis, votre famille ou votre entreprise. Cordialement, L'Equipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Excellent service et produits de grande qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Excellent !
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