Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
Toujours la qualité des produits au rendez vous et la livraison ponctuelle. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Très bon café pour ceux qui aiment l'amertume d'un café italien. Je le recommande. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
Tout est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Livraison rapide. Cafetière fidèle à la description.!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Très satisfait de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Bons produits en plus équitables et bio. La livraison a été un peu longue et la communication avec DPD assez difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
3 étoiles seulement pour la livraison car le colis présentait des coups. A tel point que le polystyrène dans la boite de la machine est cassé. J'espère donc que la machine elle même n'est pas endommagée... Mauvais point donc surtout destiné au transporteur. A transmettre. Reçu avec plaisir les huit paquets de café différents. J'apprécie sur le site les conseil pour la première utilisation. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
Les dosettes sont simples à utilisées . le café est bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
A priori la mouture est trop petite et le café ne coule pas cependant le café est très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
Même commentaire que plus bas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Commandant régulièrement depuis plus d'un an, le service est toujours à la hauteur, rapide, bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
Livraison extra rapide même si la commande passée un dimanche n'a été prise en compte que le mercredi suivant. Produits de très bonne qualité ayant été appréciés par tous mes consommateurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Livraison trés rapide. Service client au top et très réactif puisque j'ai pu modifier téléphoniquement ma commande trés facilement. Peut être faut il améliorer le packaging des dosettes. Le carton n'est pas pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Café, site internet et service excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Livraison rapide (1 journée comme convenu. Commandé le lundi, reçu le mercredi (chronopost). EMBALLAGE PAS TERRIBLE, le carton n'était pas en bon état, il était même ouvert à un endroit. Son contenu semble en tout cas fonctionner correctement. Au prix de la machine, j'aurais apprécié un emballage correct. A noter que nous avons payé 200€ moins cher que chez la concurrence et le café offert est plutôt sympa (pour la plupart). Nous n'avons pas fait appel au service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Rapidité coli bien embalé que du positif je pense faire d'autres commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Livraison rapide, marchandise correcte sauf qu'il manquait la grille inox pour les tasses et service client très à l'écoute et réaction rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
Marchandise de qualité en adéquation avec la présentation. L'envoi est rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Livraison rapide, colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Petit problème de livraison (colis toujours en préparation 3 jours après la commande) ce qui peut arriver. J'ai donc appelée service client qui s'est montré très efficace et réactif. Café reçu rapidement avec en prime un cadeau et un petit mot d'excuses personnalisé (merci Nicolas) .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Je suis ravie de mon choix. Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
Bon site, de bon produit et des livraisons rapides ..rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
Service de livraison ultrarapide. Cafés savoureux sans trop de mousse malheureusement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2015
Livraison rapide ,par contre colis qi a du être manipulé sans trop de précaution,pas très bien fermé au niveau du scotchage......Le vendeur aurait du mettre des bulles ou autre afin que le carton intérieur est moin de place pour bouger.Produit de qualité et assez honéreux donc on aimerait plus de précaution. machine pas encore en fonction pour cause de cadeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Les services sont saitsfaisants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Une étoile en moins pour le service client car la notification d’expédition n'est arrivée que la veille de la livraison. Je n'ai donc pas pu être présent ce qui a retardé la réception. Mis à part ce léger détail, tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
BONNE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2015
Pas de problème particulier a part que le colis n' est pas arrivé dans les quatre jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Livraison rapide et très bon suivi client. La première cafetière est tombée en panne à la mise en route. La deuxième fonctionne très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Bon conforme a la description .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2015
Tb.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
4.7/5 Il m'avait été promis un paquet de café pour mon "parrain" qui m'a fait connaitre la machine ( Mr Gérard Geyer ) , je ne l'ai pas reçu ! Vous lui faites parvenir directement ? merci pour votre réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
Livraison ultra rapide! Bravo! Nous verrons à l'usage mais la machine à café est très intuitive, facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Livraison en relais colis chère. Marchandise conforme à l'exception de l'emballage qui n'est pas le même sur que sur les photos de l’article sur le site. Message téléphonique laissé sur répondeur de ekita-café.com et par mail pas de message de confirmation. Excellent produit pour la digestion et les spasmes intestinaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Bonjour, S'agissant de ma dernière commande. Rien a dire de la commande à la livraison à domicile. Par contre, je trouve quelque peu bizarre que mes sachets de café ne soient pas tous parfaitement sous vide. Sur certain d'entre eux le vide n'a pas été fait correctement.