Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
5 2 958 78% 4 612 16% 3 142 4% 2 44 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison au top! Cependant, le sachet d'1 kg est arrivé plein d'air (trés loin d'un sous vide)!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Suivi de commande très bien !! malheureusement livraison sous 4 jours ( un peu long ) !! mais service client très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Colis reçu en bon état. Le café est bien conditionné pour ne pas perdre sa saveur. Le coffret de thé est sympa pour une découverte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Colis reçus rapidement, par contre c'est moi qui me suis trompé dans les dosettes, elles ne vont pas dans ma cafetière, mais c'est de ma faute, café bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Service rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Commande expédiée le 30/10 et reçue le 07/11.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
PAS ASSEZ D ECHANTILLONS OFFERT POUR DECOUVERTE D AUTRES AROMES .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Commençons par le positif : les cafés essayés sont excellents, et la livraison toujours nickel. Mais : les dosettes ESE, choisies parce que plus pratiques que le café moulu, sont pratiques parce qu'elles s'ouvrent, normalement, très facilement – grâce à une petite encoche dans le plastique de leur emballage. Or, la majorité des dosettes n"ont plus cette encoche, ou si peu profonde qu'elle ne sert pas. Bref, ciseaux à chaque café pour ouvrir la dosette ! Ca devient donc peu pratique et cher...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
La mouture est trop fine pour la nespresso, l'eau ne passe pas. j'ai gâché 5 capsules avec plus au moins de café, rien à faire. Itziar.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Première essai: délai livraison/conditionnement très bien/fraîcheur des grains parfaite/qualité en bouche (déca Bio)bien restituée. Seul petit bémol, l'impossibilité à la commande d'avoir un choix pour l'intensité de torréfaction. La transparente sur la sélection rigoureuse/équitable de petits producteurs et la large gamme de cafés proposé par Nicolas sont au dessus du lot de la majorité des torréfacteurs. Une excellente impression pour cet excellent vendeur que je recommande vivement. C
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Deux paquets non sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison conforme, mais seuls 2 paquets sur les trois semblent sont sous vides. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Les enveloppes de dosettes ne comportent pas toutes l’encoche pour les dechirer facilement, cela dans les deux paquets ( indonesie et bresil) un vingtaine d’enveloppes de dosettes indonesie etaient non soudées dans le paquet de 100. Certaines dosettes etaient elles meme dechirées avec du café répandu dans le carton d’ emballage. je vous ai envoye un mail hier a ce sujet . C’est la premiere fois que cela arrive depuis que nous commandons chez vous ( Voir notre historique client).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Rien à dire, conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service très rapide, j'ai reçu mon colis le lendemain de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Pas averti par le livreur de l'arrivée du colis en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Toujours aussi réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Efficacité du service et commercialisation de cafés de grande qualité. Extra! et exquis!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Très bon café,livraison rapide ,mais frais de livraison un peut trop élevé dommage!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Filtre très bien reçu, très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Livraison express, très rare, vraiment top du top seul bémol, deux sachet de 1kg ouvert sur le dessus. sinon rien a redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Livraison rapide, bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Dosettes ETHIOPIE MOKA DJIMMAH, la boite est bien indiquée par cette appélation, par contre, les dosettes sont marquées "ETHIOPIE 100% ARABICA BIO" , appelation que l'on ne retrouve pas sur votre dépliant Ekita café où est indiqué l'intensité du café !! BL.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Hélas deux paquets sur 6 ne sont pas totalement sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Éventail de modalités de livraison proposées appréciable et apprécié ! Livraison particulièrement rapide et colis soigné. Bon conditionnement du produit et café acheté à la hauteur du descriptif du site. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Livraison rapide, produit conforme, tarif correct. RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Petit problème pour fixer la date suite au mails, report mais sans conséquences Carton pas vraiment en bon état, heureusement que c'était des paquets souples...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
La livraison est assez cher mais tres bonne qualite de café.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Tout est OK en particulier le service client malgré quelques réponses un peu convenues. Sur cette nouvelle livraison, un paquet sur 10 avec absence de vide (la commande précédente: tous les paquets ont perdu leur vide sous environ une semaine...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Bonjour très satisfait par le site et ses explications Il est simple et efficace Le premier café que je viens de goûter est tout simplement à la hauteur des mes attentes Et de la description faite sur le site La livraison par contre certes dans les temps mais le colis pose dans le couloir de la société ou nous sommes plusieurs entreprises n'importe qui aurait put le prendre et partir avec surtout sur j étais au bureau à cette heure là il suffisait juste de donner à la porte Sinon excelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Un léger retard dans la livraison et des échanges constructifs d'EKITA pour réduire le temps d'attente. Nous recommanderons EKITA car l'expérience a été positive depuis le passage de la commande à la réception d'un produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Très long avec le colissimo, plus d'une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Le café n'est pas très bon, il donne un expresso dilué, sans caractère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Respect des délais de livraison et produits conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Service et café de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Pas mal.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Envoi de la commande rapide, arrivée 2 jours plus tard. Petit bémol avec un raté sur le SMS d'information. Très content des cafés.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.