Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Je suis complètement fan. Livraisons ultras rapides depuis des années. Café en grains parfait!
Réponse de Ekita Café
Merci pour vos compliments ! Merci pour votre fidélité ! Cordialement, L'équipe Ekita Café
A
Antony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Des produits d'une très bonne qualité et l'information est bien détaillé!
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Qualité des produits et livraison rapide
D
Daravy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait et délicieux café
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Site facile à consulter et commande très facile. Un suivi sans problème et une livraison rapide. Le port gratuit est très appréciable, et la Société Mondial Relay chargée de la livraison fait bien le job.
J'en suis à ma 2° commande.
La première pour 200 dosettes de RISTRETTO m'a donné entière.
Pour ma 2° commande j'ai pris 100 Ristretto et 100 ETHIOPIE Bio. Il est excellent.
Je recommande EKITA
Réponse de Ekita Café
Merci Claude ! Cordialement, L'équipe Ekita Café
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Toujours très satisfaite des commandes sur Ekita Café
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
PARFAIT
R
Renée Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
À l'air très bien
S
SUZANNA H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
nous ne pouvons plus commander de capsules a cafe chez vous.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Reçu très rapidement. Merci!
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait
V
VHL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je regrette le choix de Mondial Relay, qui a mis près d'une semaine pour me livrer, après que Ekita a été très efficace pour préparer le colis
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
un délai super entre la commande et la livraison
A
Alberte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
RAS.Si ce n'est que la présentation sous pochettes alu pour chaque disette .Pas très écologique.On pourrait peut être envisager un autre conditionnement !
.
R
Roland G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Tous les produits sont bien arrivés. Mais le délai de livraison était assez long et le carton d'emballage était de mauvaise qualité: le paquet est arrivé déchiré...
R
RICHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Livraison dans les délais et produits très bien emballés
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Beaucoup de choix.
J
JOSEPH P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Excellent
F
FANIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Service client efficace ,produits de qualité et livraison très rapide . Nous recommandons :)
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Clarté et praticité pour commander
Qualité du produit très satisfaisante
Les tarifs ont augmenté dernièrement !
Merci
Réponse de Ekita Café
Bonjour Bernadette et à tous nos clients, Le prix du café ARABICA et ROBUSTA atteignent des records historiques sur les marchés ! Entre 2020 et 2025, le cours mondial du café ARABICA a été multiplié par 3,5 et celui du ROBUSTA par 4,8 !!! Les causes de la forte hausse de prix du café sont : -la hausse de la consommation mondiale de café; -le dérèglement climatique (notamment les fortes chaleurs et les sécheresses longues et intenses) qui entraine une baisse de la production surtout en ASIE (Inde et Vietnam); -le faible stock annuel disponible qui maintient difficilement l’équilibre entre l’offre et la demande; -la forte spéculation des traders qui s’engouffre dans un marché tendu pour créer de grosses volatilités; -des prix trop bas du café vert jusqu’en 2020 qui ont poussé certains caféiculteurs à se tourner vers d’autres cultures plus rémunératrices (bravo aux multinationales du secteur du café ). Depuis 2007, Ekita Café est engagé dans une production du café vert, respectueuse de l’environnement (agriculture biologique, agroforesterie) et équitable (juste rémunération des petits producteurs). Nous n’avons pas pu faire autrement que d’augmenter nos prix, toujours au plus juste, pour partager nos bon cafés bio avec vous tous; et pas uniquement une élite fortunée… Cordialement, Nicolas Gérant et fondateur de EKITA CAFE
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Commande facile et livraison rapide...
J
Jean-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison rapide rien à dire
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Un des rares torréfacteurs de café bio en dosette ESE et en plus très bonne qualité gustative. Un coup de cœur pour le Brésil et l’Éthiopie. Site facile d'utilisation, livraison rapide. Top.
S
SUZANNA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
tres bon café les personnes apprécient enormement
F
FATOU D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Le site est assez clair dans le choix des produits. En revanche le service client n'est pas très à l'écoute par téléphone voire expéditif.
V
VHL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
rapide dans la livraison, souple dans l'adresse, qualité soutenue, équitable
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
bien
R
René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je suis enchanté
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très correct
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Cafés excellents... expédition rapide
J
Jorge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Parfait conforme à la description
M
MARIE-FRANCE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Livraison rapide, pas encore goûter les produits
D
Djamila Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
les délais sont rapides et le suivi est utile. Merci
P
Pierre-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
rapide et parfait
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Bon café
Livraison très rapide
J
JACQUES V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Lors de la commande un message apparaît,indiquant qu’il manque X€ pour avoir les frais de port gratuits.
Je rajoute un colis dépassant la somme proposée et lors du paiement je constate que les frais de port sont facturés.
Arnaque ???
Ce sera ma dernière commande.
Réponse de Ekita Café
Bonjour, Nous venons de traiter votre remarque et vérifier les éléments de paramétrage de notre boutique. En effet, le panier d'achat affichait une ligne qui mentionnait des frais de port offert à partir de 40€ alors que l'affichage permanent en pied de page indique des frais de port offert à partir de 45€. Néanmoins les frais de port étaient payants à hauteur de 4.50€ via Mondial Relay. Nous avons corrigé le bug informatique. Nous allons vous les rembourser svp ! Cordialement, L'équipe Ekita Café
J
JOSEPH P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Super
S
SUZANNA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
je ne connaissais pas mais tres bien rien à redire
A
ANNIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Excellente. Rien à redire
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