Français 
E
Note : 4 sur 5
FACILE
Avis clients de Ekita Café
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait pour tout
A
Note : 5 sur 5
Un café de qualité
F
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
S
Note : 5 sur 5
Fidèle client depuis des années, je reprends mes anciennes commandes, ce qui me fait gagner du temps. En 3 clics, la nouvelle commande est prête.
F
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. Super café de grande qualité
M
Note : 5 sur 5
Site très clair. Livraison très rapide
R
Note : 5 sur 5
Enchanté de ma commande
Y
Note : 4 sur 5
tres bien passé
Jai demandé le retour lundi toujours pas de nouvel du numéro de retour
Jai demandé le retour lundi toujours pas de nouvel du numéro de retour
J
Note : 5 sur 5
tout est parfait
site très pro et rapide
site très pro et rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait. Merci
C
Note : 5 sur 5
J’achète ce café depuis des années. Étant en Suisse, je trouve incroyable que le délai de livraison soit si court et à un prix défiant toute concurrence.
ASTUCE: pour éviter les frais de douanes, ne pas en commander trop à la fois.
SERVICE CLIENT EXCELLENT: habituellement, je commande du café en grain et me suis trompée en cliquant sur moulu. Le constatant, le responsable m’a contactée par mail et par SMS pour me demander s’il s’agissait d’une erreur. MERCI ET BRAVO
ASTUCE: pour éviter les frais de douanes, ne pas en commander trop à la fois.
SERVICE CLIENT EXCELLENT: habituellement, je commande du café en grain et me suis trompée en cliquant sur moulu. Le constatant, le responsable m’a contactée par mail et par SMS pour me demander s’il s’agissait d’une erreur. MERCI ET BRAVO
C
Note : 5 sur 5
Très bon packaging, produits bios et équitables, café bon. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
livraison parfaite, conforme à ma commande
G
Note : 5 sur 5
Envoi tres rapide parfait
P
Note : 5 sur 5
Pas de problème à trouver ce que je cherche.
H
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes. Toujours au top.
C
Note : 5 sur 5
navigation facile
suivi de commande rapide et réception également
suivi de commande rapide et réception également
A
Note : 4 sur 5
Longue attente pour cette commande
Réponse de Ekita Café
Bonjour, En effet, nous étions en rupture de café Décaféiné à l'eau et donc le réapprovisionnement puis la torréfaction ont fait durer l'attente près 3 semaines. Mais du coup, vous avez un café ultra-frais :) Merci pour votre fidélité chez nous depuis 2017 ! Cordialement, l'équipe Ekita Café.
V
Note : 5 sur 5
Expédition impeccable, CAFE extraordinaire, je le conseille à tout le monde
Réponse de Ekita Café
Merci, cela nous fait chaud au coeur !
M
Note : 5 sur 5
Cafés de qualité, torréfiés avec soin ; envoi ultra rapide.
A
Note : 4 sur 5
site facile d'utilisation,livraison par mondial relay sans problème
C
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super travail, proche des clients, bon cafés
X
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Pas de sur emballage, c'est donc très bien (et assez rare pour être souligné). Envoi toujours rapide.
C
Note : 5 sur 5
J'apprécie beaucoup la grande diversité des produits et la grande qualité du service.
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide du colis, reçu dans de bonnes conditions dans un emballage bien adapté.
P
Note : 5 sur 5
impeccable
R
Note : 5 sur 5
satisfaction et grande rapidité dans l'envoi
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT, un sans faute.
A
Note : 5 sur 5
1 ère commande sur ce site, livré dans les temps et articles bien emballés. conforme à mes attentes.
L
Note : 2 sur 5
Nous n’avons pas été livré notre commande par mondial Relay et personne n’a capacité de retrouver le colis
Réponse de Ekita Café
Bonjour, Nous suivons ensemble la réclamation sur votre livraison avec Mondial Relay depuis le 4 Nov 2024 à 16:32. Le délai d'enquête est de 20 jours. Cordialement, L'équipe Ekita Café.
A
Note : 5 sur 5
Cafés reçus dans les temps et sans problème !
M
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable !
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
K
Note : 5 sur 5
Heureuse d'avoir trouvé une marque qui propose du décaféiné sans solvant sous différents conditionnement et qui plus est bio et équitable. Livraison rapide, les cafés sont également très bons.
B
Note : 5 sur 5
Super bien passer.
B
Note : 5 sur 5
Café excellent livré rapidement, comme toujours
F
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer.
Livraison dans les délais prévus
Livraison dans les délais prévus