Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
5 2 958 78% 4 612 16% 3 142 4% 2 44 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Parfait; il faudrait un peu plus de choix de relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Je n est pas trouvé le système de sélection des mouture je me retrouve avec du café moulu pour dosettes alors que j ai une cafetière expresso manuelle je ne pense pas que se soit très grave je ferai plus attention la prochaine fois sinon tous le reste parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Livraison très rapide. Certains paquets sont conditionnés sous vide; d'autres non. C'est toujours un peu surprenant. J'avais signalé en son temps que les paquets de 250g perdaient leur vide. A priori sans conséquence...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Tout s'est très bien passé, sauf que DPD n'a pas livré dans le créneau horaire convenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Le sucre de canne est très bon. J'aurais bien aimé pouvoir commander pour économiser l'emballage 1 buchette 1/2 soit 6g au lieu de 4g seulement. Quand on prend des cafés double, ça permet de mettre un petit peu moins de sucre. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Café moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Livraison très rapide et conforme à la commande. 2 sachets sur 5 ne sont pas sous vide mais bien étanches. Le café est très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Livraison très rapide, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Service client excellent, livraison à l'heure prévue, les cafés sont exellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Service au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
La notation concerne seulement les dosettes ESE Brésil ? Je suis étonné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Livraison avec dpd pas en tant et en heure... même si il propose et avertisse avec un sms le créneau n est pas respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bon site . PAS été clair sur 3 fois sans frais avec la carte bleue mais rapidement résolu. Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Enoi de la commande très rapide Livraison très rapide meme en ces temps proche de noel Paquet nickel préparé avec soin Juste une remarque sur un paquet dont la mise sous vide n'est pas bonne..Je l'utiliserai en premier.. Je suppose qu'il était déjà comme cela à la mise dans l'emballage...Est ce préjudicable pour la perte de qualité de café... Sachant que je suis tres exigeant sur la qualité de mon café, j 'ai en doute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Rien à dire, emballage parfait, livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Pas tester un cadeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Tres bon café, une merveille. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison au top! Cependant, le sachet d'1 kg est arrivé plein d'air (trés loin d'un sous vide)!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Suivi de commande très bien !! malheureusement livraison sous 4 jours ( un peu long ) !! mais service client très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Colis reçu en bon état. Le café est bien conditionné pour ne pas perdre sa saveur. Le coffret de thé est sympa pour une découverte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Colis reçus rapidement, par contre c'est moi qui me suis trompé dans les dosettes, elles ne vont pas dans ma cafetière, mais c'est de ma faute, café bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Service rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Commande expédiée le 30/10 et reçue le 07/11.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
PAS ASSEZ D ECHANTILLONS OFFERT POUR DECOUVERTE D AUTRES AROMES .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Commençons par le positif : les cafés essayés sont excellents, et la livraison toujours nickel. Mais : les dosettes ESE, choisies parce que plus pratiques que le café moulu, sont pratiques parce qu'elles s'ouvrent, normalement, très facilement – grâce à une petite encoche dans le plastique de leur emballage. Or, la majorité des dosettes n"ont plus cette encoche, ou si peu profonde qu'elle ne sert pas. Bref, ciseaux à chaque café pour ouvrir la dosette ! Ca devient donc peu pratique et cher...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
La mouture est trop fine pour la nespresso, l'eau ne passe pas. j'ai gâché 5 capsules avec plus au moins de café, rien à faire. Itziar.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Première essai: délai livraison/conditionnement très bien/fraîcheur des grains parfaite/qualité en bouche (déca Bio)bien restituée. Seul petit bémol, l'impossibilité à la commande d'avoir un choix pour l'intensité de torréfaction. La transparente sur la sélection rigoureuse/équitable de petits producteurs et la large gamme de cafés proposé par Nicolas sont au dessus du lot de la majorité des torréfacteurs. Une excellente impression pour cet excellent vendeur que je recommande vivement. C
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Deux paquets non sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison conforme, mais seuls 2 paquets sur les trois semblent sont sous vides. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Les enveloppes de dosettes ne comportent pas toutes l’encoche pour les dechirer facilement, cela dans les deux paquets ( indonesie et bresil) un vingtaine d’enveloppes de dosettes indonesie etaient non soudées dans le paquet de 100. Certaines dosettes etaient elles meme dechirées avec du café répandu dans le carton d’ emballage. je vous ai envoye un mail hier a ce sujet . C’est la premiere fois que cela arrive depuis que nous commandons chez vous ( Voir notre historique client).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Rien à dire, conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service très rapide, j'ai reçu mon colis le lendemain de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Le filtre ne correspond pas à ma cafetière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Pas averti par le livreur de l'arrivée du colis en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Toujours aussi réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Efficacité du service et commercialisation de cafés de grande qualité. Extra! et exquis!
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