Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Le café est excellent et tout à été parfait: commande et livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Excellent café.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
J'ai laissé un message téléphonique après avoir cru dans un premier temps que le détartrant n'était pas le bon. Pas de rappel ou de conseils, pour un produit plutôt délicat (voir plus bas sur le détartrant): pas très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commande très rapide avec un suivi au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Merci !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison rapide et efficace. Colis en bon état. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Toit est parfait merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Dans les délais, mais problème de soudures sur les dosettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison rapide. Et ponctuelle. Prix corrects. Produits de haute qualité, torréfaction récente et bien équilibrée. Seul bémol: plus de Sidamo. Pour quelle raison?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Nickel rapide et bon cafe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Toujours parfait. Encore heureux que les sachets de café son solide car le carton était en mauvais état lors de sa récupération. W.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Envoi très rapide ,bien emballé. S'agissant de coffrets cadeaux je ne peux noter que la qualité de l'envoi et la présentation du coffret.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Ekita sais faire un bon café, qualité et livraison rapide sont au rendez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Toujours une grande satisfaction sur les produits et le suivi de la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Grand choix de café, délai de livraison très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Toujours rien à dire. Livraison rapide, café bon et service client au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Ekita je suis Fan, seul endroit ou je trouve différentes sortes de décaféiné.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le carton était abîmé à moitié ouvert ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison toujours rapide, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Rien à redire jusque là , mais la dernière livraison est arrivée avec un colis éventré !! attention donc aux livreurs ( heureusement pas de paquet abîmé ) Qualité des cafés : TTB.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
2 paquets de café n'étaient pas sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
LIVRAISON ET MARCHANDISE OK SERVICE CLIENT 1/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je suis entièrement satisfaite des produits commandés ils sont conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
CAFE DE QUALITE. CLIENTS HEUREUX ! LIVRAISON RAPIDE PARFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Sur les étiquettes des boîtes, les couleurs déteignent et laissent des traces. Sinon, c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Toujours pas reçu mon colis. C'est normal, vous avez pris le pire transporteur qui soit, en tous cas pour ce qui concerne le Lot et Garonne. A fuir, si vous lisez les commentaires des clients sur leur site vous comprendrez. Pour ma part je ne ferai plus de commandes chez Erika s'ils me livrent avec DPD. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Service, livraison et produits de qualité. (Un seul léger bémol à la commande : le paiement, et donc l'expédition, sont retardés si l'on choisit l'option PayPal par virement. Le paiement est réfusé au moment de la commance et il faut ensuite régler sur facture. Sinon, cinq étoiles).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Toujours très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison rapide, produit OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Rien à dire sur les produits eux-mêmes, excellents, peut-être soulever le problème de l’emballage individuel. En revanche, si le transporteur a été top, il y a pas mal à redire sur la gestion de la livraison qui a été changée 2 fois, pour que finalement elle se fasse comme prévu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Ekitasse de café ou plutôt Efficace !!! Rien à redire sur l'ensemble.
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