Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Aucun probleme pour passer une commande; le delai de livraison est court et le café est tres bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
A part le week end, la commande dans la journée est envoyée dans la journée. Merci beaucoup pour cette réactivité c'est un élément essentiel. La qualité du café est parfaite et je n'ai pas eu de souci de mouture. Et le prix est ajusté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Top!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Site très bien fait, clair, précis. On apprécie, c'est simple et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Livraison rapide et bien emballé, très content des produits, merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison ultra rapide et café de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison rapide d'un très bon café !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Cafés de qualités et de très bons conseils si vous demandez un renseignement par téléphone.
Réponse de Ekita Café
Bonjour, C'est toujours un plaisir de parler de vive voix avec vous (nos clients) pour vous guider vers le bon choix (qui est propre à chacun d'entre vous :) Cordialement, L'équipe Ekita Café.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Rapidité - Qualité des produits et du service.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Commande conforme et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très content de la qualité du café!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
La seule critique c'est que la livraison près de chez soi n'apparaît pas immédiatement dans les choix, mais seulement après la proposition de l'adresse de domicile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Grand choix. Possibilité de choisir la "mouture" de chaque café selon la machine à café utilisée! On apprend beaucoup de choses sur le site. Différence entre le processus de décaféination par le CO2 ou par l'eau, etc.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Livraison rapide, cafés en grain de très bonne qualité pour un prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
C'est ma 2ème commande j'ai commandé le café préféré après des tests sur plusieurs. En ce qui concerne la livraison rien à redire : paquet, livraison etc... ttes les promesses tenues
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produits de qualité, expédition et livraison rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
La commande est arrivée dans les temps rien ne manque merci à vous je recommanderai chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Commande honorée très rapidement, colis très bien empaqueté, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Parfait et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
très bon suivi de ma commande, rapidité dans la préparation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Rapide et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Relation client très réactive / Commande OK / Délai de livraison parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
super Rapide et les pastilles jura sont moins chères qu’ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Large choix de cafés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Excellent à tous points de vue.
Réponse de Ekita Café
Merci, merci et merci ! Cordialement, L'équipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livraison rapide, bien emballée et conforme à la description. PARFAIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bon
Rapide
Réactif
What else ?
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
très bien livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Parfait aussi bien pour les cafés que pour la livraison.
Réponse de Ekita Café
Merci beaucoup ! Cordialement, L'équipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Rien à redire tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bon café
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bonjour,excellent vendeur.Merci.Jacques
Réponse de Ekita Café
Merci Jacques ! Cordialement, L'équipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Mon avis ne concerne que la livraison n'ayant pas encore pu récupérer mon colis. Ils travaillent avec Mondial Relay qui choisi pour vous le point relais qui les intéresse en prétendant que ceux que vous choisissez (devant lesquels je passe tous les jours) sont indisponibles. En l’occurrence ils ont livré, après réclamation au bout d'une semaine, mon colis à plus de 10 mn en voiture de chez moi et de mon circuit de circulation. Comme ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup je ne commanderai plus sur des sites qui travaillent avec eux.
Réponse de Ekita Café
Bonjour, Vous avez passé commande le 25/01 chez Ekita Café, elle a été expédiée 25/01 par Ekita Café et livrée le 31/01 via le transporteur Mondial Relay donc livraison en 4 jours ouvrés, très bon délai. Vous avez choisi la livraison en point relais LOCKER 24/7. Il se peut que le locker soit plein ou bien que le colis soit trop grand pour être rangé dans un casier du locker... nous n'en savons rien car c'est l'organisation interne du transporteur Mondial Relay. Si ce problème vous est familier, pourquoi persistez-vous à choisir ce transporteur et ce point relais ? Donc nous vous invitons à choisir la livraison en point relais via le transporteur DPD ou Colissimo. Au final, nous sommes torréfacteur de bons cafés bio et vous ne parlez que de problème de livraison; ce qui ne dépend absolument pas de nous, quel dommage ! Ce qui nous intéresse, c'est le café :) ! Cordialement, L'équipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très satisfaisant.
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