Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu
Avis clients de Ekita Café
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Efficace, pas d'erreur, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
parfait
T
Note : 5 sur 5
La livraison est toujours rapide et les cafés sont très bons.
K
Note : 5 sur 5
Le site est bien envoi rapide et conforme. Le produit de nettoyage du moulin ne sert à rien ne pas acheter.
R
Note : 5 sur 5
Excellente transaction
N
Note : 5 sur 5
Très bons cafés et livraisons rapide. Parfait
Q
Note : 5 sur 5
Prix et choix , dosette ESE bien calibrees
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide : merci pour la réactivité
C
Note : 5 sur 5
TB
B
Note : 5 sur 5
Excellent café je le recommande. Livraison au top.
O
Note : 5 sur 5
Très bien merci
I
Note : 5 sur 5
Café excellent
M
Note : 5 sur 5
Qualité du café et rapidité de la livraison
E
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
B
Note : 5 sur 5
Qualité gustative et service rapide sans surprise.
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité à prix raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Excellent service! Toujours.
F
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré après 15 jours et une relance par mail… 😬
Réponse de Ekita Café
Bonjour Fabrice,
Nous avons rencontré beaucoup de difficultés avec Mondial Relay en juillet/août 2025.
Vous avez reçu votre colis le 22/08 sans réclamation après la réception, mais quasiment 1 mois après l'envoi... les délais de Mondial Relay n'ont pas été satisfaisants cet été !
Cordialement,
L'Equipe Ekita Café
Nous avons rencontré beaucoup de difficultés avec Mondial Relay en juillet/août 2025.
Vous avez reçu votre colis le 22/08 sans réclamation après la réception, mais quasiment 1 mois après l'envoi... les délais de Mondial Relay n'ont pas été satisfaisants cet été !
Cordialement,
L'Equipe Ekita Café
V
Note : 5 sur 5
LA livraison s'est mal passée (colis perdu par Mondial Relay qui ne s'en vantait pas). Dès que j'ai avisé Ekita Café de la non livraison et de l'inertie de Mondial Relay, ils ont su m'informer, eux, de la perte du colis et m'ont immédiatement refait une expédion qui est bien arrivée, elle Donc :BRAVO Ekita Café
Réponse de Ekita Café
Merci monsieur, nous avons plusieurs colis mis en retard par Mondial Relay au mois de juillet / août.
Néanmoins nous avons toujours suivi chaque dossier individuellement pour résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
L' Equipe Ekita Café
Néanmoins nous avons toujours suivi chaque dossier individuellement pour résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
L' Equipe Ekita Café
J
Note : 5 sur 5
nous apprécions ce produit torréfié à la canne sucre conseillé par un médecin
M
Note : 5 sur 5
J’aime beaucoup le café, mais je n’ai pas reçu cette commande. Le colis est avec Mondial Relay et il ne le trouve pas.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, grand choix de café de qualité, fidèle à Ekita café, ne changez rien !
L
Note : 5 sur 5
Après un problème de colis perdu/volé par La Poste (je ne choisirai plus jamais ce transporteur), j’ai été remboursée. J’apprécie le geste.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
J
Note : 5 sur 5
Parfait !!
J
Note : 3 sur 5
Le carton est arrivé franchement dégradé ! Affligeant. Mondial Relay ne maîtrise pas son personnel. Que doit-on faire dans ce cas . Refuser la livraison et attendre une semaine pour en obtenir une nouvelle ou l'accepter avec toute la suspicion que cela induit !
T
Note : 5 sur 5
RAS ma dernière commande à bien été livrée à mon domicile comme demandé !
V
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Je suis complètement fan. Livraisons ultras rapides depuis des années. Café en grains parfait!
Réponse de Ekita Café
Merci pour vos compliments ! Merci pour votre fidélité ! Cordialement, L'équipe Ekita Café
A
Note : 5 sur 5
Des produits d'une très bonne qualité et l'information est bien détaillé!
F
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et livraison rapide
M
Note : 1 sur 5
Suite à un souci avec la livraison : Service client très hautain ! Pas de prise en compte du problème et posture pas du tout adéquate. Dommage.
Réponse de Ekita Café
Bonjour, Nous avons échangé 3 emails en 3 jours pour solutionner votre livraison ! Votre commande est partie le 11/06 et elle a été livrée à domicile le 14/06. Malgré nos interventions auprès du transporteur et la livraison effectuée, vous continuez d'être mécontent, sans oublier les insultes envoyées par email au service client (posture pas du tout adéquate). Ekita Café ne livre pas les colis, nous confions votre colis au transporteur que vous avez choisi et nous ne pouvons en aucun cas être tenu des éventuels retards ou pertes de colis svp. Par contre, nous serons toujours à l'écoute concernant les réclamations de commande et les suivis de livraison :) ! Cordialement, L'équipe Ekita Café
D
Note : 5 sur 5
Parfait et délicieux café
C
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter et commande très facile. Un suivi sans problème et une livraison rapide. Le port gratuit est très appréciable, et la Société Mondial Relay chargée de la livraison fait bien le job.
J'en suis à ma 2° commande.
La première pour 200 dosettes de RISTRETTO m'a donné entière.
Pour ma 2° commande j'ai pris 100 Ristretto et 100 ETHIOPIE Bio. Il est excellent.
Je recommande EKITA
J'en suis à ma 2° commande.
La première pour 200 dosettes de RISTRETTO m'a donné entière.
Pour ma 2° commande j'ai pris 100 Ristretto et 100 ETHIOPIE Bio. Il est excellent.
Je recommande EKITA
Réponse de Ekita Café
Merci Claude ! Cordialement, L'équipe Ekita Café
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des commandes sur Ekita Café
B
Note : 5 sur 5
PARFAIT
R
Note : 5 sur 5
Parfait