Français 
A
Note : 4 sur 5
Café bien mousseux, long en bouche, onctueux, peu d’amee. Seul bémol, les emballages ne sont pas restés sous vide.
Avis clients de Ekita Café
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
4.67 .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site !
A
Note : 4 sur 5
Très bon décaféiné et très bon service.
A
Note : 3 sur 5
Expedition rapide malgré ce qui était annoncé sur le site. Il serait bon de mentionner la date de torréfaction plutôt que la date limite d’utilisation optimale. Ainsi, le consommateur pourra juger du niveau de fraîcheur du café.
A
Note : 3 sur 5
Vous devez améliorer votre emballage. Le carton est trop grand et les paquets non calés ! Le carton est très fin. Cela fait plusieurs fois que le carton est écrasé et cette fois ci éventré. Le fautif est votre emballage.
A
Note : 4 sur 5
Service OK.
A
Note : 3 sur 5
Préparation de commande longue.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème d'horaire pour la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Livraison reportée plusieurs fois.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été compliquée. J'ai enfin reçu mon colis ce jour. le chauffeur défaillant a quitté la société DPD.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
N/a.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Service client au top.
A
Note : 4 sur 5
Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours contente des cafés Ekita. J'apprécie les livraisons rapides, le choix des articles et surtout la qualité du café. Je ne regrette qu'une seule chose: parfois la dosette est soudée dans l'emballage, ce qui résulte dans sa déchirure lors de l'ouverture du sachet. Très souvent, il n'y a pas d'encoche, ou elle n'est que partielle, ce qui fait que j'ai besoin de ciseaux. J'ai de nouveau rencontré ces deux problèmes dans ma livraison Taquinco.
A
Note : 3 sur 5
Les dosettes ne font pas très bonne impression, comme si elles avaient traîné, et certaines sont dures comme si le sucre avait pris l'humidité. En outre le packaging manque de distinction, et la marque ekita apparaît trop en évidence.
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, produits bio de bonne qualité et SAV un peu long sur le traitement des questions/ réponses adressées sur le site...A revoir.
A
Note : 4 sur 5
Dans le suivi de commande, il semble que le transporteur DPD de Niort ait refusé le colis le vendredi 17/08 à 15h45. Pensez-vous avoir la possibilité d'en savoir plus ? de mon côté je vais les contacter demain lundi. Par avance, merci. Cordialement. Anne Arnaud-deverrière.
A
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte rapidement Délai de livraison respectée Relation client exellente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la commande. Les dosettes ESE sont plus proches des dosettes souples que des véritables dosettes Pods, elles ne sont pas assez tassées et coulent beaucoup trop vite! Le café Barista manque d' arôme, l' Indonésie est bon et le Djimmah, café trop méconnu, est très bon. .
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les meilleurs délais. Produit de grande qualité, fraîchement torréfié. Coût un peu élevé: une dégressivité à partir d’une certaine quantité? Ou une prime de fidélité? Aimerais des informations sur les producteurs.
A
Note : 4 sur 5
Très bon café, mais 2 paquets sur 10 n'était pas sous vide.
A
Note : 4 sur 5
Café COSTA RICA très bon, je n'ai pas encore goûté l'autre.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'équitable ne rime pas avec éco-responsable ! Je suis consterné que chacune de mes dégustation s'accompagne d'un déchet de 20 cm carrés de plastique, alors que j'ai choisi ces dosettes pour pouvoir les composter ! Si le but de ce sachet fraîcheur est de préserver la fraîcheur du café situé dans la dosette, alors pourquoi ne pas prévoir un emballage commun à toutes les dosettes et laisser à vos clients le soin de stocker hermétiquement l'ensemble par une boîte en fer ou en plastique ?
A
Note : 4 sur 5
Marchand sérieux et efficace.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite 8 jours après l'achat !
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfai des produits et du rapport qualité-prix. En revanche je regrette la disparition des paquets cadeaux ajoutés auparavant aux commandes.
A
Note : 3 sur 5
Pour le service client, j'aurais tendance à donner la note de 5/5 pour l'intervention face à mon erreur (2 fois la même commande) mais si la deuxieme commande a été annulée, je ne vois nulle part la trace du remboursement en particulier sur paypal.
A
Note : 3 sur 5
Trés bonnes marchandises , mais dommage que la livraison est longue.
A
Note : 4 sur 5
RAS. La commande s'est bien passée. Le produit à la hauteur des attentes. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon livraison top encore un ou deux paquets non sous vide d'ou les 4 étoiles au lieu de 5.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et qualité du café au rendez-vous (+ fraicheur OK = date de torréfaction) ! Je recommande ce Vendeur ayant une véritable démarche équitable.
A
Note : 4 sur 5
Très bon café. Je ne mets "que" 4* car à chaque commande il y a au moins deux paquets qui ne sont pas sous vide. Livraison très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide - Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Ok.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en retard.