Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
5 2 958 78% 4 612 16% 3 142 4% 2 44 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Les dosettes ne sont pas dans des boîtes mais en vrac dans le carton d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Mail pour contrôler le choix de la mouture alors que ce n'est pas annoncé (première commande) : si on ne lit pas ses mails, on perd 2 jours pour la livraison. Une meilleure solution est de ne pas avoir un choix par défaut pour la mouture et d'obliger ainsi le client à choisir vraiment une mouture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Toujours pas de réponse à une précédente commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Livraison dans le délai annoncé. Marchandise conforme à mes attentes. J'ai retiré une étoile car les rabats du carton étaient scotchés trop librement et cela permettait de passer une main à plat dans le carton sans le déchirer. Le transporteur a dû attendre que j'ouvre le carton pour vérifier la conformité de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Certaines boites arrivent avec du café mélangé aux sachets. A part ça tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Livraison toujours aussi rapide mais carton bien endommagé. Emballage à revoir donc !...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Navigation facile, informations claires, livraison rapide. Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Tout bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Petit problème sur la livraison, le colis était vraiment très endommagé, mais je sais que ce n'est pas du fait d'Ekita, mais du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
3 domage encore de l'emballage individuel pollua3.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bonjour, Le joint est d'aspect très qualitatif, mais "flue" et provoque une fuite au moment de l'extraction (pression importante sur une Lady Brasília) inutilisable donc j'ai remis l'ancien qui, même si fatigué, fait le job...peut être manque de rigidité (silicone) ? D'épaisseur ? D'épaisseur ? Ne convient pas donc.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
3 Livraison pas en heure et temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Service rapide et sérieux Je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Toujours aussi satisfait des produits ainsi que de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
4,5 .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Petits soucis de livraison indépendant d' EKITA. Relation client parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Cette fois ci j’ai ete mal chanceuse ! Commande le 13 mai livraison au jourd’hui et nous sommes le 22 mai je doit dire que c’est la premiere fois que ca arrive depuis plusieurs annees et que ca ne se reproduira plus merci! Cela dit le café d’ekita est fabuleux! .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
La livraison est chère mais tout c'est très bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Respect du délai de livraison, le café est très bon.Mais , je n'ai pas eu besoin de contacter le sevice client, donc ne peux donner d'avis. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Livraison o.k, bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Emballage du colis arrivé abîmé . paquets de café en parfait état. livraison rapide et bien signalée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Café de qualité et d'origine. Envoi OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Je regrette l'emballage plastique mais sinon tout est ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Commande un peu chaotique, café ristreto en stocke sur le site mais pas en réalité presque 2 semaines entre la commande et la livraison. Il faut noter que c'est la seule fois que j'ai ce problème depuis 3 ans de commande . Votre café est vraiment top ! j'ai donc patiemment attendu. Merci pour le paquet offert !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Je suis content avec votre service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Produits répondants à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Toujours aussi satisfait de vos produits et services.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Toujours aussi efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Voir ci-dessous pour la qualité du café Esprezione.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien reçu, mais livraison repoussée par le livreur, très aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le prédécoupage pour ouvrir les dosettes ese n'est pas toujours présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
J'ai du faire un retour car erreur de ma part, mais la gestion du retour et la livraison iinitiale ont été dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Choix important, fidélité de la description aromatique des cafés avec les produits livrés, livraison rapide. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Bonjour. Café reçu avec un peu de retard et 2 paquets sur 5 ou le vide ne semble pas être très bien réalisé.
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