Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Pas de souci sur la marchandise elle même. Nous n'avons pas encore tout gouté mais je n'ai pas de doute là dessus. Par contre, nous avons eu un souci de livraison car le point DPD n'était pas ouvert aux heures prévues les vendredi 21 et samedi 22 décembre. Nous choisirons un autre mmode de livraison la prochaine fois. DPD, ce n'est pas cher mais on comprend pourquoi. Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec le transporteur ou bien un de ses points de retrait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Le vide d'air n'est pas toujours bien fait sur les paquets.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison rapide colis soigné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bonjour, Vous me demandez de noter à nouveau le moka Djimmah alors que ma dernière commande était composée d'un nouveau produit que je n'avais jamais commandé (?), la capsule Ethiopie compatible Nespresso : note 3 étoiles, café d'intensité trop faible (20s d'extraction), saveur manquant de caractère. De plus, je déplore qu'il faille ouvrir le carton pour connaitre sa DLUO vu que celle-ci figure sur le sachet et non sur la boite. Slts.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Livraison hyper rapide sans surcout Produits conformes Service client non testé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Les étiquettes étaient un peu endommagées voire décollées, peut-être un transport un peu violent du colis qui a compressé les paquets ? Très bons produits sinon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison rapide, produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Rien à dire livraison rapide avec le contenu fidèle à la description. Emballé dans une boîte noire jolie mais je trouve qu'il faudrait cale un peu mieux les paquets de café à l'intérieur pour éviter qu'il se balade.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Livraisons rapides grâce a l'efficacité des préparateurs de commande d'Ekita Café et de DPD ! Café de qualité et bio. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Livraison parfaite , les dosettes sont toujours de très bonnes qualités et un très bon service client réactif .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Livraison rapide ,pas de problèmes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bon café mais packaging dégradés. C’est dommage que les étiquettes ne sont pas très bien imprimées surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau pour un amateur de café.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Produit correspondant à ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très bon service café excellent .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison dans les délais, produits de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Voir mon commentaire sur les buchettes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Efficace et efficace sinon un peu cher.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Livraison très rapide, comme toujours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
L'EXPEDITION EST RAPIDE. LE SITE DONNE BEAUCOUP D'INFORMATIONS CONCERNANT LES CAFES. EN PLUS DE CELLES-CI, IL SERAIT INTERESSANT QUE LE TAUX DE CAFEINE SOIT INDIQUE POUR CHAQUE CAFE COMME LE MENTIONNENT CERTAINS TORREFACTEURS.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
La case Notez vos articles ne présente que le Papouasie mais je n'ai pas goûté ce café. J'ai goûté Colombie Granja et le décaféiné à l'eau. Meilleurs que des cafés de supermarchés; je suppose que c'est à cause de la torréfaction plus récente. Le Colombie Granja est trop peu aromatique et le décaféiné est un peu trop amer et pas assez aromatique.(bon pour du café au lait) Je connaissais des cafés très bons,aromatiques et jamais amers. Je n'ai pas retrouvé une telle qualité 500 c. c'est co
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Excellent service et produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Bon café, livré rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
DELAI DE LIVRAISON CORRECT.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
4/5 reste une bonne note. Mais pour 2 lot de 10 café arabica 5 paquet sont dessouvider... Ça le fait bien pour un cadeau de Noël..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Parfait Excellents produits et service client parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Café bien mousseux, long en bouche, onctueux, peu d’amee. Seul bémol, les emballages ne sont pas restés sous vide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
4.67 .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très bon site !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Très bon décaféiné et très bon service.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Service OK.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Petit problème d'horaire pour la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Simple et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
N/a.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Service client au top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours contente des cafés Ekita. J'apprécie les livraisons rapides, le choix des articles et surtout la qualité du café. Je ne regrette qu'une seule chose: parfois la dosette est soudée dans l'emballage, ce qui résulte dans sa déchirure lors de l'ouverture du sachet. Très souvent, il n'y a pas d'encoche, ou elle n'est que partielle, ce qui fait que j'ai besoin de ciseaux. J'ai de nouveau rencontré ces deux problèmes dans ma livraison Taquinco.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Dans le suivi de commande, il semble que le transporteur DPD de Niort ait refusé le colis le vendredi 17/08 à 15h45. Pensez-vous avoir la possibilité d'en savoir plus ? de mon côté je vais les contacter demain lundi. Par avance, merci. Cordialement. Anne Arnaud-deverrière.
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