Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Livraison très rapide, produits bien emballés. Dégustation en cours. Dosettes décaféiné ; le paquet ne mentionne pas le procédé de décaféinisation ? Produits à déguster pour approfondir les commentaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Njnjhvy.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Rien a dire sur la livraison par contre je n'aie pas ouvert le paquet cadeau de noël.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien aucun problème , marchandise correctement emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
J'ai une machine à café Poemia-Saeco depuis 5 ans avec laquelle j'ai toujours utilisé sans problème des dosettes ESE (différentes marques et qualités) commandées chez un concurrent. J'ai dernièrement commandé chez vous Ekita 4 qualités différentes et je les ai toutes essayées: IMPOSSIBLE d'obtenir un café! ça ne passe pas, à croire que les dosettes sont étanches?, imperméables? Or ma machine fonctionne parfaitement (re-essai avec ESE autres marques). Et malgré vos "conseils" ça ne passe pas!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon service de livraison Très cher pour un café qui n’a pas bon goût.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rien à dire,.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Rapport qualité prix super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Rien a redire livraison rapide Service commercial à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfait d'avoir passé commande chez ekita. Les pièce commandées correspondaient parfaitement à ce dont j'avais besoin. Il est certain que je repasserai commande chez eux en cas de besoin. Bravo et merci. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Petit problème de livraison. Mais service client très réactif. Aucun souci à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison dpd pas au point a domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison dans les temps. Surtout les remises commerçants sont avantageuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livreur attentionné très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Tout est excellent!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site parfait : rapide, efficace. Petit bémol pour la livraison : le livreur avait indiqué ses heures de passage et nous nous étions organisé pour être présents, mais il est passé avant et nous étions absents...nous avons du récupérer notre commande dans un centre relai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
La livraison s'est bien passée, la marchandise est bien conditionnée par contre je ne m'attendais pas à cela. Le service client fait que je ne recommanderais plus chez Ekita Café j'ai commandé 2 coffrets ( Merveilles du monde et bio arabicas du monde) je m'attendais à avoir plusieurs cafés différents à gouter, mais il en est rien, car il n'y a qu'un café qui diffère entre les 2. Vu le prix, ça ne vaut vraiment pas le coup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Pas encore goûté le café.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Produits de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout fonctionne très bien avec Ekita : choix des produits et rapidité de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bien protégé lors de la livraison et très beau paquet cadeau. Pas d’avis concernant le produit en lui même car pas encore ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonjour , l'ensemble est bien mais l'expédition a été un peu longue.Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je recommande, très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Tres vite livré et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison expresse après commande, c’est top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Toujours pas reçu la marchandise. Le transporteur reporté 2 fois la livraison. Pour le café, je ne sais toujours pas le goût qu'il a. Le moulin à café était cassé, donc la commande a été reporté mais au moins j'ai été prévenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bon fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Une étoile en moins sur la marchandise, les dosettes commerce équitable ne sont pas emballées individuellement, donc c'est plus compliqué de les proposer, il faut à chaque fois ouvrir le sachet complet, le refermer etc. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Pour info, nous aimerions recevoir moins de mails et pas de sms pour chaque commande passée. Je vous remercie, Mélanie.
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