Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardif 10 jours pour être livrer trop long dommage Amazon plus performant je vais réfléchir pour la prochain cde de café.
Avis clients de Ekita Café
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Café moyen.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçus rapidement, par contre c'est moi qui me suis trompé dans les dosettes, elles ne vont pas dans ma cafetière, mais c'est de ma faute, café bon.
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée le 30/10 et reçue le 07/11.
A
Note : 3 sur 5
Commençons par le positif : les cafés essayés sont excellents, et la livraison toujours nickel. Mais : les dosettes ESE, choisies parce que plus pratiques que le café moulu, sont pratiques parce qu'elles s'ouvrent, normalement, très facilement – grâce à une petite encoche dans le plastique de leur emballage. Or, la majorité des dosettes n"ont plus cette encoche, ou si peu profonde qu'elle ne sert pas. Bref, ciseaux à chaque café pour ouvrir la dosette ! Ca devient donc peu pratique et cher...
A
Note : 3 sur 5
Les enveloppes de dosettes ne comportent pas toutes l’encoche pour les dechirer facilement, cela dans les deux paquets ( indonesie et bresil) un vingtaine d’enveloppes de dosettes indonesie etaient non soudées dans le paquet de 100. Certaines dosettes etaient elles meme dechirées avec du café répandu dans le carton d’ emballage. je vous ai envoye un mail hier a ce sujet . C’est la premiere fois que cela arrive depuis que nous commandons chez vous ( Voir notre historique client).
A
Note : 2 sur 5
Le filtre ne correspond pas à ma cafetière.
A
Note : 3 sur 5
Très bon café,livraison rapide ,mais frais de livraison un peut trop élevé dommage!!
A
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu le café rapidement avec un service de livraison efficace. Malheureusement le café reçu était décaféiné mais n'était pas Bio, comme ce qui était pourtant écrit sur la facture. Nous avons laissé un message téléphonique, mais personne n'a jamais repris contact avec nous, ni par mail, ni par téléphone. Expérience décevante car nous avons commandé 6 paquets de 1 kg, que nous avons donc donné et avons recommandé du café sur un autre site.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise mise au vide sur les sachets.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Après plusieurs appel suite à un mauvais article aucune réponse ,concernant le retour ,injoignable.
A
Note : 3 sur 5
Dosettes ETHIOPIE MOKA DJIMMAH, la boite est bien indiquée par cette appélation, par contre, les dosettes sont marquées "ETHIOPIE 100% ARABICA BIO" , appelation que l'on ne retrouve pas sur votre dépliant Ekita café où est indiqué l'intensité du café !! BL.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est assez cher mais tres bonne qualite de café.
A
Note : 3 sur 5
Très long avec le colissimo, plus d'une semaine.
A
Note : 3 sur 5
Le café n'est pas très bon, il donne un expresso dilué, sans caractère.
A
Note : 2 sur 5
Je suis satsfaite par la marchandise et la qualité du café, malheureusement lors de la réception deux paquets sur cinq n'etaient plus sous vide : Pérou cajamarca mange bio et Guatemala finca en ceylan bio. Je suis donc assez déçu de la qualité du packaging car J aurais souhaiter les converger assez longtemps et je pense que le café perdra en saveur s'il n'est pas sous vide !
A
Note : 3 sur 5
Pas mal.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai commandé du café conditionné sous vide d'air. Un des sachets était mal scellé, donc difficile à conservé. On m'a expliqué que c'etait le cas de 10 pct des sachets à cause d'un mode de production artisanale et refusé de le remplacer.
A
Note : 1 sur 5
Une semaine après commande , colis toujours non livré et DPD pas à la hauteur en livraison changez de transporteur svp pour une 1ère commande , vraiment pas réussi.
A
Note : 3 sur 5
Paquet arrivé éventré... 2 boites éventrées également dans le colis... Ekita n'est pas en cause bien sur, mais les conditions de transports n'ont pas été optimales !
A
Note : 3 sur 5
Comme à ma dernière commande, le service livraison m'envoie un mail pour convenir du jour puis me dit que la livraison s'avère impossible le surlendemain nouveau mail pour convenir d'une autre date , agacée de cette récidive je ne réponds pas et je suis livrée le vendredi midi au lieu du mardi !! ce transporteur est tout de meme fantaisiste ! c'est le seul qui pratique ce genre de livraison aléatoire Très satisfaite par contre de votre café et de votre écoute.
A
Note : 3 sur 5
Joli site internet ! bien référencé ! :).
A
Note : 2 sur 5
Livraison par DPD catstrophique voire scandaleuse qui ne m'incite pas à poursuivre de me fournir chez Ekita Adresse introuvable par le livreur Paquet eventré café repandu dans le carton, obligé d'aller chercher le coli dans cet etat a Nancy, ou il etait introuvable; LA TOTALE! La livraison supplémentaire gratuite a ete bien recue dans le point relai .
A
Note : 3 sur 5
Délais corrects de livraison offre découverte : pas de décaféiné ni sachet nettoyant dans le colis.
A
Note : 3 sur 5
Le café est bon, pour un système à dosettes. Sans valoir le café fraîchement moulu, il est très correct. Par contre, je regrette l'emballage individuel, qui inclut visiblement de l'aluminium et ne doit pas être recyclable. Je regrette surtout de n'avoir reçu aucune réponse à ma question sur ce point.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu le colis mais je suis très déçue. C'est un cadeau de Noël, ce qui explique que le contenu donc le café n'a pas encore été dégusté mais par contre à l'ouverture j'ai été très déçue car sur le site les paquet était présentés dans un coffret et je reçois les paquet en vrac dans un carton d'expédition. Cette présentation ne me fait pas rêver!
A
Note : 2 sur 5
Les paquets du café n'sans pas étanche.
A
Note : 3 sur 5
Livraison et packaging correct mais le café Sicilio des dosettes ESE a peu d'arôme. Déçu par ce type de café.
A
Note : 1 sur 5
Pb de livraison qu'il a fallu refaire.
A
Note : 1 sur 5
Transport trop long. Produit tjs pas livré. Annoncé pour mercredi 16/11 mais...à suivre !
A
Note : 3 sur 5
La note de 3.67/5 correspond bien à mon appréciation.
A
Note : 3 sur 5
La livraison par DPD a revoir car envoie des messages au client avec une date et heure de livraison je prends conge expres et personne le delai de 48 h pas respecte et c est moi qui a du aller cherche la machine au depot paye pour avoir un service de livraison comme sa dommage.
A
Note : 3 sur 5
DPD n'a eu que des problèmes pour la livraison ils s'y sont repris par 3 fois.
A
Note : 2 sur 5
Trop de problèmes avec la livraison : Mes précisions d'adresse, plusieurs fois répétées, n'ont jamais été prises en compte, ce qui a retardé la livraison et m'a obligé à contacter le site Ekita et celui de l'expéditeur à plusieurs reprises.
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu complètement abîmé et un des filtres est cassé, j'attends toujours la réponse de votre service client pour être remboursée ou avoir un filtre de remplacement.
A
Note : 3 sur 5
J'attendais la livraison par DPD à la maison, mais je n'ai pas vu le livreur car il a laissé le colis chez le concierge .. sans sms , sans coup de fil ...nous avons attendu à la maison jusqu'à 12h. c'est seulement lorsque j'ai regardé sur le site du distributeur que j'ai failli avoir une crise cardiaque car le colis été "livré"... bref tout se termine bien je me suis faite aidée pour rapatrier le colis de chez le concierge à chez moi.
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Livraison nul on vous demande une date et je jour J on vous envoie un SMS pour vous annoncez que ce ne sera pas possible et ça quelques heures avant le temps promis. Alors svp changer de livreur les produits qui partent d Asie plus vite. .
A
Note : 1 sur 5
J e ñ ai pas reçu la livraison.