Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
5 2 958 78% 4 612 16% 3 142 4% 2 44 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très rapide, café bon .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Excellent conseil, rien à redire sur la marchandise mais petite réactivité de l'expédition. Conseil pour les clients du Lot et Garonne: faites-vous livrer au relais et pas chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Nickel et très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Bon service, malheureusement certaines références sont parfois en rupture de stock. Dommage que les capsules Nespresso de décaféiné aient été supprimées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Livraison rapide et conforme. Café correspondant au attente en particulier de mouture fine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Suis déçu, Boite de dosettes "Sumatra" 1/3 du contenu soit 8 sachets sans identification ! Comment être sur que se sont bien du Sumatra ?? Pas très serieux ! Pour ce qui est de l'appréciation du café Sumatra en lui même : manque de corps, pas assez liquoreux par rapport à d'autres torréfacteurs. Pas si long en bouche et une pointe d'amertume. Donc pas TOP. Pour les dosettes "Éthiopie", là c'est moyen car amertume plutôt présente. Donc au final, plutôt pas satisfait du rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Envoi rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Carton livré avec coin déchiré. Dans ce cas, les produits étaient directement visibles et un paquet de café aurait pu être percé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Les dosettes ne sont pas dans des boîtes mais en vrac dans le carton d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Mail pour contrôler le choix de la mouture alors que ce n'est pas annoncé (première commande) : si on ne lit pas ses mails, on perd 2 jours pour la livraison. Une meilleure solution est de ne pas avoir un choix par défaut pour la mouture et d'obliger ainsi le client à choisir vraiment une mouture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Toujours pas de réponse à une précédente commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Livraison dans le délai annoncé. Marchandise conforme à mes attentes. J'ai retiré une étoile car les rabats du carton étaient scotchés trop librement et cela permettait de passer une main à plat dans le carton sans le déchirer. Le transporteur a dû attendre que j'ouvre le carton pour vérifier la conformité de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Certaines boites arrivent avec du café mélangé aux sachets. A part ça tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Livraison toujours aussi rapide mais carton bien endommagé. Emballage à revoir donc !...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Navigation facile, informations claires, livraison rapide. Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Tout bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Petit problème sur la livraison, le colis était vraiment très endommagé, mais je sais que ce n'est pas du fait d'Ekita, mais du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
3 domage encore de l'emballage individuel pollua3.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bonjour, Le joint est d'aspect très qualitatif, mais "flue" et provoque une fuite au moment de l'extraction (pression importante sur une Lady Brasília) inutilisable donc j'ai remis l'ancien qui, même si fatigué, fait le job...peut être manque de rigidité (silicone) ? D'épaisseur ? D'épaisseur ? Ne convient pas donc.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
3 Livraison pas en heure et temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Service rapide et sérieux Je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Toujours aussi satisfait des produits ainsi que de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
4,5 .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Petits soucis de livraison indépendant d' EKITA. Relation client parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Cette fois ci j’ai ete mal chanceuse ! Commande le 13 mai livraison au jourd’hui et nous sommes le 22 mai je doit dire que c’est la premiere fois que ca arrive depuis plusieurs annees et que ca ne se reproduira plus merci! Cela dit le café d’ekita est fabuleux! .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
La livraison est chère mais tout c'est très bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Respect du délai de livraison, le café est très bon.Mais , je n'ai pas eu besoin de contacter le sevice client, donc ne peux donner d'avis. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Livraison o.k, bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Emballage du colis arrivé abîmé . paquets de café en parfait état. livraison rapide et bien signalée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Retard de livraison d'un jour sur la date prévue Colis reconditionné par la Poste Paquets d'un kg non sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bonjour ! Client depuis plusieurs années, je note avec regret que ce sont uniquement les nouveaux clients qui ont droit à la livraison gratuite. Et pourtant : un client fidèle me semble plus précieux pour vous qu'un gugusse qui commande une fois et va ailleurs ensuite. Non ? Cordialement, Chr.
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