Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
5 2 958 78% 4 612 16% 3 142 4% 2 44 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
LIVRAISON RAPIDE, MACHINE CONFORME A LA DESCRIPTION,RIEN A SIGNALER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Le pack premium n'est pas conforme à la vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
La machine était en stock sur le site mais je mets en doute la disponibilité des produits car une fois la commande passée, ekita nous indique que la commande sera traité 4 jours après. en stock OUI a l usine certainement, mais PAS chez ekita. Du fait de ce rallongement de délai de livraison, nous avons modifié l adresse de livraison qui a été validé par ekita mais non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Livraison très rapide 😄
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Les ESE Guatemala n'ont pas d'indication de leur contenu. C'est pareil dans les 2 boîtes et c'est embêtant. Heureusement que le reste de la commande est OK et que je sais donc que les sans-étiquettes sont les Guatamala . Dans certaines dosettes Ristretto de ma cde précédente la languette de la dosette est soudée dans l'emballage ce qui fait qu'on déchire la dosette en ouvrant l'emballage ... Sinon, rien à dire sur la qualité du café. Mon préféré est le Ristretto, suivi de prés de l'Expresso.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Commandée le vendredi, livrée le mercredi. Carton externe abimé mais carton interieur intact et cafetière bien protégée. Manque le tube de graisse dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Facilité, rapidité, fluidité, qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Livraison rapide, produit conforme, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Très bon suivi par le service client, marchandise bien protégée et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Note 4 sur 5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Bon produit Livraison rapide Nous testons les cafés comprit dans le pack. Tout nouveau pour nous, à voir sur du long terme. Merci et bonnes fêtes .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Livraison extrêmement rapide, mais le chauffeur n'a pas fait l'effort d'aller au bout de l'allée pour livrer. Résultat: une journée perdue pour aller récupérer le colis. La machine en elle-même fonctionne parfaitement, le café est excellent. Simple d'utilisation, pas si bruyante qu'annoncée. Le pack comprenant les deux tasses et différents cafés permet d'en profiter tout de suite pleinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Bonjour, un colis d'emballage carton un peu abîmé, emballage de la cafetière en bonne état.personnel Relais Colis très bien. livraison rapide quelques difficultés pour choisir le site Relais Colis, mais corrigé très rapidement par le service client Ekita.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Commande arrivée en bon état, les produits ont l'air de très bonne qualité. Belle sélection qui devrait faire son effet pour les fêtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Livraison rapide emballlage correcte pas utilisé le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Emballage pas pratique et bord du carton très coupants. Le carton de l'emballage n'est pas le même que sur la photo. J'ai commandé pour essayer plusieurs type de café Italien mais aucun n'a ce vrai goût du café Italien. Café: hyper léger et sans vie, pas assez moulu, l'eau coule trop vite et pas de mousse crémeuse et onctueuse. Café: végétal et amertume. Machine à café : Bezzera Magica Conclusion, faite goûter le café à un Napolitain avant de le mettre en vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Pas de logo bio sur l'emballage des dosettes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Article non livré à la bonne adresse paquet éventré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Bonne correspondance avec un délai rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Produit noté en stock sur le site, mais commandé après mon paiement... Les délais de livraison n'ont donc pas été respectés...une petite dizaine de jours de retard... J espérait un jeste commercial, mais jusqu'à présent... rien!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Bon café, livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Livraison express pas de casse rien à dire.un peu déçu par la contenance....c'était à moi de mieux lire des cotes. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Café de très bonne qualité a prix raisonnable. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
Avis déjà donné :: Il ne me semble pas correct de laisser la possibilité au client de commander et de payer un article sans prévenir qu'il n'est pas disponible et sans donner le délai d'attente .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très bon café, livraison en temps en en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Très bon produit, café très agréable et parfumé. Mes amis l'ont apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
On ne peut demander plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Très bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Commande de café, chocolat et cacao en poudre et filtre pour expresso automatique arrivée en 3 jours. Emballage convenable et écologiquement correct (calage en vieux cartonnage "mouliné") Café décaféiné de qualité à un prix fort convenable. Chocolat en poudre manquant de puissance. Je n'ai pas encore testé le cacao. On aimerait trouver des mélanges robusta/arabica décaféinés en grains. J'adore les cafés amers mais pour raisons de santé je dois limiter la caféine !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Livraison rapide conforme a la commande. Très bon café.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Livraison rapide et pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Le problème avec la reunion c que le colis est arrivé le 13 mais livré 1 semaine apres.j espere que ma prochaine commande sera aussi bien. Dosettes super bien protégés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2014
Rien à redire sur le site ni sur le déroulement de la commande en ligne. Le problème est l'état de l'emballage à la réception: écrasé et déchiré, détérioration également constaté par la personne du point relais. Service client: sans objet car pas contacté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2014
Bon produit.Lecture du mode d'emploi en cours pour améliorer les performances de la machine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2014
-commandée le vendredi, reçue le mercredi - l'emballage intérieur de la machine semble avoir été repris; mais la machine est neuve, et fonctionne bien (je n'en suis qu'à mes premiers essais....) -le service client semble réactif (une question posée avant achat, réponse rapide !).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
LIVRAISON EXPRESS !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Livraison trop longue (15 jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
Dommage de ne pas avoir été prévenu avant la finalisation de la commande de la fermeture de votre négoce. Attente de 17 jours. Un petit geste commercial aurait été le bienvenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
Besoin de relancer pour avoir des nouvelles de mon virement. Pas très pro à mon avis. Si je n avais pas relancer je n aurais pas eu de nouvelles.
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