Français 
A
Note : 1 sur 5
Probleme de livraison Rendez-vous annulé Livraison prévu lundi prochain Je passe quand même une commande de café aujourd'hui en espérant de ne pas avoir le même problème.
Avis clients de Ekita Café
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Tarif café trop chère!!!
A
Note : 3 sur 5
Poduits et cafés aussi chers que sur les autres sites de café en grains, montant du franco de port trop élevé. Pas reçu le paquet de café gratuit pour 40€ d'achat. À voir à l'usage si les produits d'entretien italien sont bons pour la saeco moltio. .
A
Note : 4 sur 5
Bien très bien et un cadeau dans le colis C est sympa merci.
A
Note : 4 sur 5
Mise a part le prix que l'on voudrait toujours moins cher, rien a dire. Parfait.
A
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je commande chez vous, donc mon avis est difficile à donner. Le gros problème est évidemment le prix de la livraison pour un paquet de café.
A
Note : 4 sur 5
La livraison était bonne en délai mais les tasses sont malheureusement arrivées cassées et cela à ouvert les paquets de café. Elles étaient mal protégée dans l'emballage. La machine est super.
A
Note : 3 sur 5
Le café en correspond tout à fait à nos attentes. Collisimo la poste! Le livreur sonne ,on arrive ,en 2 à 3 minutes ,( 1er côté rue). Et quand on arrive en bas on trouve le colis dans le hall. Cette fois, le colis était tout abimé sur un côté le carton déchiré .Heureusement ,les paquets de café intacts. Évidemment comme le livreur était déjà parti, pas de vérification possible des produits ,ni de signalement du problème au livreur. D'autre part on ne signe jamais de reçu !! .
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et délai rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon conditionnement .
A
Note : 3 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Toujours la qualité des produits au rendez vous et la livraison ponctuelle. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Très bon café pour ceux qui aiment l'amertume d'un café italien. Je le recommande. .
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Cafetière fidèle à la description.!
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits en plus équitables et bio. La livraison a été un peu longue et la communication avec DPD assez difficile.
A
Note : 4 sur 5
3 étoiles seulement pour la livraison car le colis présentait des coups. A tel point que le polystyrène dans la boite de la machine est cassé. J'espère donc que la machine elle même n'est pas endommagée... Mauvais point donc surtout destiné au transporteur. A transmettre. Reçu avec plaisir les huit paquets de café différents. J'apprécie sur le site les conseil pour la première utilisation. .
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Les dosettes sont simples à utilisées . le café est bon.
A
Note : 4 sur 5
A priori la mouture est trop petite et le café ne coule pas cependant le café est très bon.
A
Note : 3 sur 5
Même commentaire que plus bas.
A
Note : 4 sur 5
Commandant régulièrement depuis plus d'un an, le service est toujours à la hauteur, rapide, bien conditionné.
A
Note : 4 sur 5
Livraison extra rapide même si la commande passée un dimanche n'a été prise en compte que le mercredi suivant. Produits de très bonne qualité ayant été appréciés par tous mes consommateurs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison trés rapide. Service client au top et très réactif puisque j'ai pu modifier téléphoniquement ma commande trés facilement. Peut être faut il améliorer le packaging des dosettes. Le carton n'est pas pratique.
A
Note : 4 sur 5
Café, site internet et service excellents.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide de ma Jura malgré une boîte machine non scellée, la machine poussiéreuse et un article manquant mais elle fonctionne parfaitement. Attention lors de la commande, j'ai du faire appel au SAV d'Ekita (qui paraît sérieux) car on ne m'avait pas livré des produits offerts dans un pack. Je suis en attente de livraison de ces produits... Sinon café très bon et superbe machine!!
A
Note : 2 sur 5
Des problèmes de cohérence a régler rapidement , cela malgré une volonté évidente de vouloir bien faire.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide (1 journée comme convenu. Commandé le lundi, reçu le mercredi (chronopost). EMBALLAGE PAS TERRIBLE, le carton n'était pas en bon état, il était même ouvert à un endroit. Son contenu semble en tout cas fonctionner correctement. Au prix de la machine, j'aurais apprécié un emballage correct. A noter que nous avons payé 200€ moins cher que chez la concurrence et le café offert est plutôt sympa (pour la plupart). Nous n'avons pas fait appel au service client.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité coli bien embalé que du positif je pense faire d'autres commandes.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise correcte sauf qu'il manquait la grille inox pour les tasses et service client très à l'écoute et réaction rapide.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise de qualité en adéquation avec la présentation. L'envoi est rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison (colis toujours en préparation 3 jours après la commande) ce qui peut arriver. J'ai donc appelée service client qui s'est montré très efficace et réactif. Café reçu rapidement avec en prime un cadeau et un petit mot d'excuses personnalisé (merci Nicolas) .
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de mon choix. Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, de bon produit et des livraisons rapides ..rien a dire.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait.