Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Café de Qualité - livraison OK.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Sérieux et de confiance. Café et torréfaction de qualité Le seul bémol: les deux paquets sont arrivés non sous vide Dommage pour la conservation.. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Livraison rapide et soignée, bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Livraison rapide. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Cafés bio qui correspondent parfaitement à une cafetière JURA.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Pour la livraison en point relais, un petit souci, mon mon n'apparaissait sur le terminal car l'adresse de livraison du point relais n' était pas précédée de mon mon, en cherchant le colis a été retrouvé en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison rapide sans soucis. Bon rapport qualité/prix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Commande, livraison, produits tout bien Service client: pas de réponse à ma question formulée dans commentaires commande, pas de réponse au téléphone non plus (4 appels)... je ne sais toujours pas comment faire pour commander des dosettes ese Costa Rica.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Très beau coffret découverte avec une panoplie de très bons cafés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Large choix de dosettes ESE ( sauf déca équitable). Livraison en point relai pratique et gratuite . Bémol quant au conditionnement individuel des dosettes ESE... encombrant et est-il recyclable ???
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison tardif 10 jours pour être livrer trop long dommage Amazon plus performant je vais réfléchir pour la prochain cde de café.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Parfait; il faudrait un peu plus de choix de relais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Je n est pas trouvé le système de sélection des mouture je me retrouve avec du café moulu pour dosettes alors que j ai une cafetière expresso manuelle je ne pense pas que se soit très grave je ferai plus attention la prochaine fois sinon tous le reste parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Livraison très rapide. Certains paquets sont conditionnés sous vide; d'autres non. C'est toujours un peu surprenant. J'avais signalé en son temps que les paquets de 250g perdaient leur vide. A priori sans conséquence...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Tout s'est très bien passé, sauf que DPD n'a pas livré dans le créneau horaire convenu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Le sucre de canne est très bon. J'aurais bien aimé pouvoir commander pour économiser l'emballage 1 buchette 1/2 soit 6g au lieu de 4g seulement. Quand on prend des cafés double, ça permet de mettre un petit peu moins de sucre. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Café moyen.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Livraison très rapide et conforme à la commande. 2 sachets sur 5 ne sont pas sous vide mais bien étanches. Le café est très bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Livraison très rapide, parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Service client excellent, livraison à l'heure prévue, les cafés sont exellents.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Service au top !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
La notation concerne seulement les dosettes ESE Brésil ? Je suis étonné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Livraison avec dpd pas en tant et en heure... même si il propose et avertisse avec un sms le créneau n est pas respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bon site . PAS été clair sur 3 fois sans frais avec la carte bleue mais rapidement résolu. Bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Enoi de la commande très rapide Livraison très rapide meme en ces temps proche de noel Paquet nickel préparé avec soin Juste une remarque sur un paquet dont la mise sous vide n'est pas bonne..Je l'utiliserai en premier.. Je suppose qu'il était déjà comme cela à la mise dans l'emballage...Est ce préjudicable pour la perte de qualité de café... Sachant que je suis tres exigeant sur la qualité de mon café, j 'ai en doute.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Rien à dire, emballage parfait, livraison rapide et produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Pas tester un cadeau.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Tres bon café, une merveille. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison au top! Cependant, le sachet d'1 kg est arrivé plein d'air (trés loin d'un sous vide)!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Suivi de commande très bien !! malheureusement livraison sous 4 jours ( un peu long ) !! mais service client très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Colis reçu en bon état. Le café est bien conditionné pour ne pas perdre sa saveur. Le coffret de thé est sympa pour une découverte.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Colis reçus rapidement, par contre c'est moi qui me suis trompé dans les dosettes, elles ne vont pas dans ma cafetière, mais c'est de ma faute, café bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Service rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Commande expédiée le 30/10 et reçue le 07/11.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
PAS ASSEZ D ECHANTILLONS OFFERT POUR DECOUVERTE D AUTRES AROMES .
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