Avis clients de Ekimia Shop

Bonne réinitialisation du système informatique

Un service très pro et a l'écoute...des solutions et de la disponibilité. Très satisfaite !

Téléphone reconditionné en bon état, écran parfaitement lisible. Batterie toujours performante (deux journées d'utilisation). Seul petit bémol : le mauvais câble USB a été fourni par rapport à celui que j'ai demandé

bien emballé, suivi et délai respectés. Mon mobile est un grade C donc il y a des éraflures mais c'était annoncé. C'est garanti 2 ans.

Livraison annoncée sous 3 jours, c'est plutôt 6 jours. RAS sur la marchandise et son l'emballage.

L'achat s'est bien déroulé, mais il y a un petit manque de suivi/information jusqu'à la livraison.

Mon ordinateur a été dépanné avec professionnalisme, j'ai été régulièrement informé.

Bonjour, le produit reçu est bien (Ekimia Pulsar 4 - PC portable 14 pouces - Ubuntu Linux) Toutefois, je suis un peu déçu de l'installation de UBUNTU: 1-Il y a des messages d'erreur BIOS au boot (pour des pros ça fait tache) 2-Firefox ne fonctionnait pas, j'ai dû le réinstaller 3-Le logiciel PYCHARM de la bibliothèque officiel ne fonctionne pas, j'ai dû installer la version de JETBRAINS. 4-Le détecteur d'empreinte ne reconnait pas mon empreinte en sortie de veille => bof Heureusement que je maitrise Ubuntu depuis + 10ans => les novices risquent de galérer. Sinon le matériel semble correct, silencieux, léger, très bon écran.

C'est dommage que les prix soit HT uniquement (sauf à créer une commande). Par contre c'est rapide. Commandé le matin et l'ordinateur était disponible l'après midi même.

Appel téléphonique avec une personne très pro et rassurante. Prix corrects et service de proximité. Pour les pros penser peut être à proposer de livrer avec l'ensemble du disque dur crypté. Vive les logiciels libres !

Ultra pro et sympathique. Que du positif. Je ne peux que conseiller. Fais plaisir d'avoir une alternative aux multiples plateformes et grandes distributions. Merci...

Suivi client très rigoureux. C'est bien pour qui veut utiliser Ubuntu avec quelques garanties.

Une belle bête de course, mais petit bémol, l'autonomie n'est pas très grande... Content de mon achat tout de même ;)

Achat d'un Drift 5 (i5/16go) : Positif : silencieux, Ubuntu bien installé (voir le script), démarrage rapide, léger et agréable en usage quotidien. Échanges (chat et mail) rapides, conseils pertinents et personnalisés. A améliorer : une seule partition (hormis l'EFI) racine dans la version pré-installée d'Ubuntu, j'ai l'habitude d'au moins séparer / et /home ; livraison un peu longue mais vu le contexte COVID, pas forcément imputable à Ekimia.

le service en plus ce qui n est pas négligeable en informatique.....

Livraison rapide et soignée. Ekimia a pris au sérieux le problème rencontré lors de la mise en veille du PC.

Vendeur très réactif aux mails de renseignements. Délais d'envoi excellent. Emballage compact mais trés bien protégé. Ordinateur tout à fait conforme à ma demande. Seule interrogation, comment lire le cd livré avec un ordinateur sans lecteur optique :) (problème faciel à contourner)

Un bon produit et service-après-vente de qualité et réactif. Ça fait toujours plaisir ces temps-ci.

De prime abord, très bon produit,réception rapide et suivi efficace ordinateur opérationnel

Matériel conforme et reçu dans les délais.

Patiente et pédagogie pour la néophyte que je suis. Livraison rapide et soignée. J'ai quelques questions pour une optimisation de l'utilisation de l'ordinateur choisi. A suivre donc

commande et livraison dans les temps.Ravie du produit.

Efficaces et sympathiques

Parfait à par quelques difficultés pour la compatibilité avec Archlinux (Manjaro)

Le produit fonctionne parfaitement, le prix était correct, la commande a été traitée rapidement et je suis plutôt satisfait de mon achat, mis à part la durée annoncée de la batterie qui est un peu optimiste. Le site manquait d'options de customisation : pas possible d'équiper l'ordinateur d'un SSD classique (uniquement du M2, beaucoup plus cher, ou d'un disque dur mécanique), donc je n'ai sélectionné aucun périphérique de stockage, et du coup l'appareil ne pouvait être livré que sans système d'exploitation. J'ai cependant reçu un CD de drivers (qui s'est avéré inutile, mais le geste a été apprécié). Il manquait aussi des informations sur l'ergonomie de l'appareil. Par exemple : pas d'indicateur permettant de savoir si le verrouillage majuscule / clavier numérique sont activés, ce qui est gênant lorsque l'on saisit le mot de passe de session ou de déchiffrage du disque. Les photos du produit sont petites et ne permettent pas de se rendre compte de ce genre de détail.

Site simple et clair, les recherches sont faciles. J'apprécie l'onglet FAQ/Licences/Support/tarifs, pas si courant ailleurs (ou alors, il faut bien chercher).

Absence de suivi du colis. Absence de livraison à domicile par colissimo suivi. Délai de livraison respecté et coût de port correct. Matériel de très bonne qualité.

La préparation du produit a pris plus de temps que prévu. La société en charge de l'expédition (Relais Colis) a traîné pour l'envoi et le suivi du colis. Après contact avec le service client Ekimia, Relais Colis a été relancé et bien suivi par Ekimia pour m'informer du statut du colis. Très bonne réaction d'Ekimia pour le suivi. Le PC livré est conforme à mes attentes.

Je suis satisfait de la marchandise qui as mis un peu de temps a venir