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A
Note : 3 sur 5
Je passe commande par téléphone donc je ne connais pas le site internet. Jamais déçu par téléphone. Toujours des échanges agréables.
Avis clients de EFFINOV NUTRITION
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 226 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil et le service client se distinguent par la bienveillance et l'efficacité des conseillers, qui offrent des conseils adaptés et sont toujours disponibles pour répondre aux besoins des clients. Les produits, notamment les boissons comme Hydraminov et les compléments alimentaires, sont régulièrement loués pour leur qualité et leur efficacité, contribuant à améliorer les performances sportives et à répondre aux besoins nutritionnels.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Problème avec Colissimo 15 jours d'attente
A
Note : 4 sur 5
Navigation pas des + simple mais on y arrive.
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée et simple n'ayant à ce jour commandé que des produits de la gamme « sport »
Je suis donc habitué à aller directement sur les produits habituels
Je suis donc habitué à aller directement sur les produits habituels
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, mais dommage qu'on ne tienne pas compte des demandes des clients concernant les consignes de livraison...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Ras site simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Super contente du service
A
Note : 4 sur 5
Très intuitif
A
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas la note très bien pour la simple raison que vous annoncez vous-même "vous êtes perfectible" Personnellement j'ai eu un problème de connexion internet, je suis de l'ancienne génération, j'ai pris le téléphone, cela s'est très bien passé. 5/5
A
Note : 4 sur 5
Par mail difficile d'y acceder, heureusement le tel est là,et c'est plus rapide pour les commandes.un peu tardif poyr la reception,covid oblige?
A
Note : 4 sur 5
la navigation sur le site est parfois un peu confuse, certains produits mentionnés comme "conseils associés" d'un autre étant difficilement trouvables depuis le menu principal. En revanche, le passage de commande et la livraison sont excellents.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison OK produits de qualité mais je trouve que la date de péremption des derniers produits est trop courte
A
Note : 4 sur 5
La recherche n'est pas toujours évidente mais on y arrive malgré tout.
A
Note : 4 sur 5
c'est ok
A
Note : 4 sur 5
globalement satisfait, les crampes restent présentes avec moins d'acuité.
A
Note : 4 sur 5
Les commandes arrivent vite. Le service client est top. Par contre il ne m'est possible de payer par CB.
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide ! Satisfaite de mon achat. Site de commande en ligne malheureusement on ne les trouve pas en magasin direct, donc obligation d'achat en ligne. Tous les produits sont détaillés niveau descriptif, donc ça va ...
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement goût agréable ??
A
Note : 3 sur 5
Difficile de naviguer sur les produits quand on ne les connaît pas ...
A
Note : 4 sur 5
Produit excellent et j'en recommande regulierement mais un effort sur le cout du transport. 4 a 5 jours par la poste c'est trop long.et pour le meme prix utilisez UPS qui livre le lendemain. Je m'en sert avec mes commandes chez Nespresso.
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Les commandes sont livrées avec rapidité. Merci
A
Note : 4 sur 5
Sans problème
A
Note : 4 sur 5
Achat d'un seul article
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison augmenté par rapport à la commande précédente mais l'information était donnée à l'avance du fait de la situation sanitaire actuelle
A
Note : 4 sur 5
Facile, claire, accessible
A
Note : 2 sur 5
Colis jamais réceptionné comme indiqué à vos services.
Voisin de la copropriété avec un nom ayant une ortographe proche du mien injoignable, semble avoir quitté la copropriété pendant le confinement.
Voisin de la copropriété avec un nom ayant une ortographe proche du mien injoignable, semble avoir quitté la copropriété pendant le confinement.
Réponse de EFFINOV NUTRITION
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes désolés que vous n'ayez pas réceptionné votre colis. Nous avons fait remontée l'information au service So Colissimo de La Poste et vous tiendrons informés de la suite donnée. En attendant, nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution comme vous renvoyer un nouveau colis si nécessaire. Merci de votre compréhension.
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes désolés que vous n'ayez pas réceptionné votre colis. Nous avons fait remontée l'information au service So Colissimo de La Poste et vous tiendrons informés de la suite donnée. En attendant, nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution comme vous renvoyer un nouveau colis si nécessaire. Merci de votre compréhension.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est bien au delà de celui annoncé
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bons mais le prix reste un facteur limitant