Avis clients de EFFECT ON LINE

Mon expérience : 3 jeux de cordes commandés:
1 seul en stock de cette marque
Modification de la commande avec 2 jeux d'une autre marque (et un complément à payer).
Pas de nouvelles - Appel : Ah oui, c'est vrai, on va vous envoyer ça
Réception du paquet : le fond de l'enveloppe est ouvert (pas vraiment adapté), il manque un jeu
Appel : OK on vous rembourse le jeu manquant - remboursement reçu.
Les gens sont sympa et honnêtes, mais on aimerait que ça soit un peu plus pro.
C'est pas une exclusivité de Effect on line, j'ai aussi des problèmes avec d'autres sites (ex: un fournisseur allemand mondialement connu). Les musicos sont des gens plutôt cools, faut-il qu'ils soient moins bien servis ?

Bon prix mais delai d'expédition relativement long certainement dû aux congés.

Des marques d'utilisation. Pour ce prix je n'attendais pas un produit d'occasion... Un geste commercial eut été honnête... Surement les méthodes du monde d'après.

C'est dommage que l'envoi ait dû se faire en deux temps, la guitare est arrivée assez vite par contre la carte son a mis beaucoup de temps à arriver et je n'ai pas eu de suivi proactif.

Produit reçu et bien emballé mais info sur site équivoque "en stock internet' veut dire pas en stock réel et pas de suivi une fois le produit expédié, donc pas possible de savoir le jour de livraison.

Commande conforme mais plus d'un mois d'attente sans nouvelles.

Délai de livraison non respecté, on ne peut pas se fier à la mention en stock...

Pue de reponse apres le reglement j'ai due appeler pour s'avoir ce qu'il en etais

Bon prix mais déception sur delais de livraison

boite reçu ouverte et non sceller , manque le manuel de câblage et sticker EMG ...

Manque d'information sur l'état de la commande

Retard de la commande et emballage complètement déchiré à certains endroit du carton, vu avec le transporteur. A l'intérieur un ampli à lampes, pour guitare, juste recouvert d'un sac plastique et quatre mousses à chaque coins. Résultat deux trois petit impact sur l'ampli mais tout à l'ère de bien fonctionné. Tres déçu de l'emballage pour un produit fragile et acheter neuf, et de la prestation du vendeur qui aurai pu me faire un geste commercial pour l'attente du produit commander, plus d'un mois d'attente.

du retard dans le délai sinon bien

Le délai a été plus long que prévu mais le produit est arrivé. Un tarif inférieur à ce que j'ai pu trouver en Allemagne.

J'ai passé commande par téléphone d'une pédale wah wah de marque BUDDA. Très bon accueil. Prise de commande rapide et efficace. Livraison le lendemain. Emballage soigné, matériel en parfait état à la réception.<br />Problème : languette de verrouillage de trappe de la pile cassée à la première manipulation en fermant le compartiment. Je l'ai pourtant manipulé avec grand soin, il s'agit donc d'un problème survenu dans le cadre d'une utilisation normale. Je n'ai pas de doute sur la bonne prise en compte de mon problème mais je suis en attente pour cause de réseau de distribution nouvellement modifié. Je n'ai pas eu de solution de la part de l'enseigne une semaine après. Je suis en attente.

par erreur j'ai reçu le colis incomplet, ce problème a été résolu dans la mâtiné, j'attends mon nouveau colis, cette fois envoyé par UPS...

- Date de livraison estimée avant commande: 4 à 7 jours<br />- Date de livraison estimée lors de la validation de la commande: 14 jours plus tard<br />- 14 jours plus tard: Pas de nouvelle<br />- 1 mois après la date de commande: Pas de nouvelle donc rela

une semaine pour recevoir une pedale... pas tres rapide.<br />Sinon produit conforme rien a redire

Prix correct pas forcément le top mais bon

le CD livré avec l'appareil ne correspond pas à ce dernier. Oblige de le téléchager sur le site du fournisseur

J'ai commandé un Line6 Backtrack chez eux via leur site en ligne.<br />Quand il arrivé, il ne marchait pas... <br /><br />J'ai recontacté la boutique pour leur dire et ils m'ont attribué un numéro de retour. J'ai alors renvoyé le matériel (à ma charge) et ils m'ont en renvoyé un autre en état de marche. <br /><br />Bon SAV qui répond bien aux questions posées et rapidement. Je suis assez satisfait malgré ce petit désagrément.

Je n'ai eu aucun soucis avec le magasin pour mon ampli, si ce n'est la livraison via UPS. Je n'ai pas vu s'il était mentionné quelque part que se serai cette société qui assurerai la livraison, enfin, vu que j'ai du aller chercher moi même le colis au dépôt je ne sais pas si on peut parler de livraison! Service quasi nul de la part d'UPS, limite malpolis au téléphone.