produit arrivé dans les temps,trio digitech+,mais alimentation hs,aucune trace materielle de l achat,facture ou autre,aucun achat n'apparait sur mon compte .
Réponse de EFFECT ON LINE
Bonjour,
Une proposition d'échange de votre alimentation vous a été faites ce jour. Quant à votre facture, vous y avez accès en ligne via votre compte. Par ailleurs, une copie de cette dernière vous a été envoyée par mail aujourd'hui.
Cordialement,
L'Equipe Effect On Line
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Livraison en 48h, malgré le souci d'adresse que j'ai eu, prise en charge très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Super site de confiance,très réactif,malheureusement dans mon cas là poste était complètement à la ramasse , je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Ne changez rien tout va bien ...musicalement collard serge
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Guitare magnifique! Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Envoi rapide et produit conforme au descriptif. Très disponibles par téléphone et par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
rien a dire le top of choise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Toujours à l'écoute avec un service de qualité, envoi rapide.
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Fiable et envoi rapide. Très satisfaite du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
parfait; rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Prix +efficacité = super content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Tout est conformes Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
conseils parfait au téléphone
livraison dans les temps
emballage nickel (guitare)
......prix compétitifs!!!
Réponse de EFFECT ON LINE
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que notre service vous ait donné satisfaction.
L'Equipe Effect On Line
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Commande traitée rapidement
Objet correspondant à mes attentes donc pas d avis sur le SAV puisque pas eu besoin de l utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Magasin réactif et sérieux dans l'expédition des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
#NOM?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
J'aurais bien voulu mettre 3 étoiles de plus et finalement j'en ai mis une de trop pour être sympa. J'étais prévenu d'un délai de 5 à 7 jours pour la disponibilité des produits commandés, mais au bout de 14 jours j'ai envoyé un mail pour demander pourquoi ma commande ne partait pas...2h après ma commande était envoyée...petit défaut de suivi...
Réponse de EFFECT ON LINE
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous avez raison, le délai annoncé à été dépassé.
Pour rappel, l'indication "Disponible sous 5 à 7 jours" n'est donnée qu'à titre indicatif. Cela concerne les produits que nous ne stockons pas et qui sont à priori disponibles chez notre fournisseur. En règle générale, cette indication est fiable mais il arrive, comme dans votre cas que le délai s'allonge. Nous en sommes désolés mais espérons toutefois vous retrouver pour un prochain achat et obtenir alors... 5 étoiles.
Musicalement,
L'équipe Effect On Line
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Effect on Line toujours efficace dans l'envoi des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
pratique , rapide, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
----
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Excellentes conditions pour essayer le matériel. Commande passée quelques jours après en ligne, reçue le lendemain ! Expérience parfaite. Je recommande vivement ce magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Livraison rapide. Service et produits parfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Commandé passée Lundi, colis préparé le jour même, reçu le jeudi sans encombre. R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Commande parfaite, livrée rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Manque d'information sur l'état de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
par un ami guitariste
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Deux semaines après ma commande en tant qu'invité, je n'avais aucune nouvelle alors que la livraison est censée être effectuée en 48h alors j'ai créé un compte client pour pouvoir envoyer un mail et là tout s'est débloqué et j'ai reçu ma commande... 3 semaines en tout...
Réponse de EFFECT ON LINE
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commande ainsi que pour votre avis.
Le produit que aviez commandé le 15/09/2016 était annoncé comme "disponible sous 5 à 7 jours". Cela signifie qu'il ne faisait pas parti de notre stock mais qu'il était stocké par notre fournisseur. Dans les faits votre article nous est parvenu le 29/09/2016 (10 jours ouvrables, 14 jours réels). Il vous a été expédié le jour même en Colissimo suivi.
Même si les informations concernant les disponibilités ne sont données qu'à titre indicatif, nous reconnaissons bien volontiers que ce délai a bien été trop long et vous prions de nous en excuser.
Nous espérons toutefois, que votre article vous donne entière satisfaction et sommes à votre écoute pour toute information complémentaire.
L'équipe Effect On Line
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Rapide et efficace,rien à dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
État nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
parfait, très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Super Service ! Super équipe très Pros et de bon conseilles !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Produit livré conforme aux attentes et les délais convenus pour la livraison ont été respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Transaction parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Excellent site, prix compétitifs, livraison rapide. SAV efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
bon site , expedition rapide des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Site super sympa, livraison rapide un plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Très bien pour le service ! Livraison rapide
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