Commande non envoyée à la bonne date ni à la bonne adresse.
Surprise de Noël gâchée.
Réponse de EFFECT ON LINE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Rien à dire de plus, nous ne pouvons qu'être d'accord avec vous et vous présenter nos excuses pour cet incident.
L'équipe Effect On Line
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
1 une petite semaine de la commande à la livraison... avec quand même un jour férié.
Service client parfait et à l écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Rapport qualité prix et service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Le modèle commandé initialement n'était pas disponible, bien qu'il apparaissait dispo sur le site. Le magasin m'a contacté rapidement pour m'en informer, et m'a proposé un autre modèle, avec remboursement de la différence.
Peu d'infos ensuite sur l'avancement de la livraison, mais j'ai fini par recevoir ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Conforme à mes attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Produit reçu et bien emballé mais info sur site équivoque "en stock internet' veut dire pas en stock réel et pas de suivi une fois le produit expédié, donc pas possible de savoir le jour de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
je pensais que cela allait aller à ma poste mais cela est arrivé a un depot collissimo du coup j'ai du demandé un envoit a ma poste mais c'est un problème minime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
On attend toujours autre chose, même si on ne sais pas quoi, c'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Commande conforme mais plus d'un mois d'attente sans nouvelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Délai de livraison non respecté, on ne peut pas se fier à la mention en stock...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Pue de reponse apres le reglement j'ai due appeler pour s'avoir ce qu'il en etais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bon prix mais déception sur delais de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
J’aurais aimé être informé du délai de livraison, plutôt long.
Sinon, tout est OK, colis bien protégé, pas de souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
je suis satisfaite, néanmoins les délais furet un peu longs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
boite reçu ouverte et non sceller , manque le manuel de câblage et sticker EMG ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
très tarif intéressant, délai correct mais un peu lent sinon RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Je connaissais pas ce site et je suis satisfait pour le déroulement de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Bon dialogue par tel !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Du choix et des prix, parfait. Livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Sans reproches
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
J'ai été livré rapidement et conformément au délai.
Je n'ai par contre pas reçu le BL dans le colis.
Et pas de note d'accompagnement. Côté texte, c'est limité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
J'ai trouvé ce que je cherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Paquet arrivé un peu sale et abimé, la faute au livreur. Double emballage soigné faisant que le "vrai" carton de la guitare était impeccable. Excellent état de celle-ci et de son case. Un oubli dans le certificat de la part de Epiphone pour l'édition limité commandée sur le site : problème réglé très rapidement et avec efficacité par le service de Effect On Line.
Encore merci pour tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Manque d'information sur l'état de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
OK OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
j'ai pas reçu tout, mais les dates de livraisons ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Fiable et pratique. Bien construit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Pas sûr que mon produit vendu comme neuf était réellement neuf (livré dans sa boite , mais pas sous emballage plastique étanche à l'intérieur de la boite comme c'est toujours le cas avec d'autre effets MXR que j'ai pu acquérir ailleurs , par ex. chez Thomann). Pourtant déjà client d'Effect on line , je doute que je revienne un jour chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Colis livré à temps et bien emballé
Prix attractif et commande sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Bon site, ergonomie moyenne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2016
Commandes expédiées rapidement et avec soin.
ça manque d'articles en stock mais il y a beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
le fait que le site ne comporte pas le cadenas indiquant la sécurité induit en erreur qu'on est entré dans un site non sécurisé! si vous pourriez indiquer que votre site est entièrement sécurisé ce serait beaucoup plus efficace à mon avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
ras, ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
le temps pour recevoir ma commande a été assez long (2 ou 3 semaines)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Parfait
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