Avis clients de EFFECT ON LINE

J'ai commandé une pédale un dimanche, je l'ai reçue 10jours plus tard.<br />Cette commande a été traitée 5 jours plus tard, le vendredi ou le samedi et j'ai reçu le colis le mercredi.

commande parfaitement traitée et dans les temps.

L'article livré n'était pas celui commandé...

D'abord le produit: Mooer, delay reecho, chorus ensemble king et alimeintéressant a marque. <br /> après 10 ans de multi effets, retour aux pédales, avec une envie de neuf. Pour le neuf c'est ok: petit tout métal, un switch sur le delay pour varié les modes,le son: chorus dans le standard, delay chirurgicale,un plaisir des oreilles.<br /> Le magasin: commande pris en compte un dimanche, rien ne bouge le lundi ? Appel vers 18h réponse immédiate: non dispo en magasin mais au dépôt fournisseur, comme indiqué sur le site. <br /> Boulette de ma part, commande expédié avec suivi nickel !! P.s. tarif interessant

Magasin pro rien a dire

Gestion de matériels sérieuse,livraison rapide.

je reviendrai...

Commande passée le dimanche, colis reçu le mercredi. Rapide et efficace. Je sais ou passer commande maintenant.

J'étais passé deux jours avant et malheureusement les deux articles qui m'intéressais n'étaient pas disponible, du coup j'ai passé commande; néanmoins j'ai été bien reçu et bien renseigné. Je repasserais pour d'autres pédales, mais d'abord il faut économiser ! ;°)

une semaine pour recevoir une pedale... pas tres rapide.<br />Sinon produit conforme rien a redire

Bonjour,<br />J'ai commandé une pédale ebs microbass 2 car elle était moins chère que chez un célèbre concurrent allemand. Elle était "en reappro ou indisponible ". Rassuré par le fait qu'il existe une boutique à Lyon, je l'ai commandé le samedi matin, et j'ai été livré le vendredi matin. Bon délai de livraison même en indispo ou reappro !<br />Merci effect on Line !

Prix correct pas forcément le top mais bon

J'ai commandé ma guitare en fin de semaine,donc le délai de livraison a été un peu plus long.A son arrivée,la guitare était très bien emballée,très belle,parfaite.<br />Elle sonne très bien.<br />J'ai juste changé les cordes,car j'ai des préférences en matière de marque.

le CD livré avec l'appareil ne correspond pas à ce dernier. Oblige de le téléchager sur le site du fournisseur

Effect on line c'est un super site.<br />Grâce à vous j'ai eu la pédale de mes rêves qu'aucun autre site en France pouvait me fournir....<br />Trop excellent...!!!!!<br /><br />Longue vie à Effect on line.......

Être obligé de passer par la répression des fraudes (ce qui a pris 6 mois) pour obtenir le remboursement de la guitare arrivée cassée.<br />Théoriquement, la guitare partie pour expertise devait revenir, on a pas vu la couleur d'une corde depuis mais de toute façon à quoi bon.<br />Entre temps j'ai trouvé bien meilleur commerçant (néanmoins difficile de trouver pire commerçant), guitare arrivée en parfait état, super emballée et en plus moins chère.

équipe sympa qui conseille bien et qui a livré le produit en temps et en heure conforme à mes désirs...

Le produit commander était d'une generation antérieur, aucune description sur le site permettant de le savoir. résultat, retour produit...<br /><br />J'ai commander en même temps chez thomann, le colis est arrivé avant que celui de effect online, bien que venant d'allemagne.<br /><br />Pas pro.

bonne prestation, aussi bien téléphonique comme dans les délais de livraison.

pas de problème, mais communication à améliorer

La 1ère fois que je suis venu l'accueil était très bien, les vendeurs sympathiques. J'ai pu tester une guitare sans problème, tranquillement dans la salle adaptée.<br />Cependant je suis revenu, une deuxième fois, cette fois ci c'est un autre vendeur qui m'a accueilli. Celui ne fût pas très agréable. De plus étant jeune et voulant tester une guitare d'un certain prix (1500€) dont il ne savait même pas posséder un exemplaire, il m'a pris de haut. Et pendant que je testais l'instrument, il a fait irruption, en demandant si j'avais fini, de façon un peu agressive. Et au final avant de récupérer la guitare il s'est quasiment moqué de moi en me demandant si j'avais prévu d'acheter ce genre de guitare et que c'était certainement l'argent qui me retenait. S'il avait été un peu plus sympathique et intelligent il aurait pu imaginer que je puisse revenir acquérir l'instrument, mais en tout cas la prochaine fois ce qui est sûre : ça ne sera pas l'argent qui me retiendra d'acheter cet instrument chez eux mais simplement leur accueil désagréable !<br />En ce qui concerne le service par internet : ma commande a mis longtemps à arriver même si c'était prévu car en réapprovisionnement. Cependant le délai annoncé a été dépassé de plusieurs semaines sans être tenu au courant.<br />En revanche le matos proposé est très varié et plus original que beaucoup de magasins.

Dommage que parmi tous les micros de guitare électrique proposés sur le catalogue, finalement très peu soient en stock. La plupart sont indisponibles. Donc, pourquoi les proposer??

J'ai commandé un Line6 Backtrack chez eux via leur site en ligne.<br />Quand il arrivé, il ne marchait pas... <br /><br />J'ai recontacté la boutique pour leur dire et ils m'ont attribué un numéro de retour. J'ai alors renvoyé le matériel (à ma charge) et ils m'ont en renvoyé un autre en état de marche. <br /><br />Bon SAV qui répond bien aux questions posées et rapidement. Je suis assez satisfait malgré ce petit désagrément.

Cet ampli en édition limitée, je l'ai trouvé chez Effect Online et encore merci!!<br />Etant éloigné de Lyon, j'ai été immédiatement renseigné par téléphone.<br />Une fois commande passée, l'envois fut rapide avec tout les outils de tracking UPS. <br />A réception du colis, emballage nickel, et produit conforme à ma commande.<br /><br />Mais déception, le logo plexi de mon ampli façon "old school" est fissuré du à un couple de serrage d'une des visse de fixation trop élevé par l'opérateur.. j'ai immédiatement averti le SAV.. qui fut réactif pour la réponse.. mais malgré celà.. mon problème n'est pas encore résolu à ce jour.. par cause de non réponse de l'importateur selon le dernier rapport reçu par effect online..<br /><br />Cependant, je retiens une bonne expérience avec Effect Online :)

Je n'ai eu aucun soucis avec le magasin pour mon ampli, si ce n'est la livraison via UPS. Je n'ai pas vu s'il était mentionné quelque part que se serai cette société qui assurerai la livraison, enfin, vu que j'ai du aller chercher moi même le colis au dépôt je ne sais pas si on peut parler de livraison! Service quasi nul de la part d'UPS, limite malpolis au téléphone.