Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et colis reçu rapidement
Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des bijoux reçus, comme les boucles d'oreilles et les pendentifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent expédiées dans des délais respectés, et des colis toujours bien emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, notamment avec des exemples de prise en charge rapide pour les demandes ou problèmes rencontrés, ce qui a permis de résoudre les préoccupations de manière professionnelle.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien, maison sérieuse
Y
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, emballage parfait et délai de livraison raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Merci toujours aussi parfait
F
Note : 5 sur 5
Montre tt à fait conforme à celle vue sur votre site :cadeau collectif bien apprécié. De plus emballage soigné et montre très bien protégée ac les brisures de carton qui l'entouraient
V
Note : 5 sur 5
Super joli très fin
M
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, bonne communication et article parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Q
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis qui correspondait à la commande.
S
Note : 5 sur 5
Bien reçu!
A
Note : 5 sur 5
Super bijoux super bien emballer livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très jolie montre conforme aux photos. Très bon accueil au téléphone. Envoi très rapide. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et reçu rapidement
S
Note : 5 sur 5
Rapide et paquet cadeau joliment présenté
R
Note : 5 sur 5
Merci c’est très bien
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide tout parfait
A
Note : 5 sur 5
C’était un cadeau pour mon épouse elle aime beaucoup sa montre connectée
S
Note : 4 sur 5
Tout est bien, sauf la livraison qui a été trop tardive, plusieurs jours après le délai annoncé.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Madame,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu pour arriver. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce retard.
Votre commande, passée le 28 août, a été expédiée le lendemain, le 29 août. Vous aviez choisi la livraison en Shop2Shop, un service dont le délai indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. C'est un choix plus écologique, et nous vous en remercions, mais le délai est effectivement plus long.
Pour vos prochaines commandes, si vous avez besoin de recevoir votre colis plus rapidement, nous vous conseillons nos solutions express :
La livraison en point relais en 24h après expédition (offerte à partir de 69€ d'achat)
La livraison à domicile en 24h après expédition (offerte à partir de 119€ d'achat)
Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre achat. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou aide supplémentaire.
Cordialement,
Equipe Support EDORA
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu pour arriver. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce retard.
Votre commande, passée le 28 août, a été expédiée le lendemain, le 29 août. Vous aviez choisi la livraison en Shop2Shop, un service dont le délai indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. C'est un choix plus écologique, et nous vous en remercions, mais le délai est effectivement plus long.
Pour vos prochaines commandes, si vous avez besoin de recevoir votre colis plus rapidement, nous vous conseillons nos solutions express :
La livraison en point relais en 24h après expédition (offerte à partir de 69€ d'achat)
La livraison à domicile en 24h après expédition (offerte à partir de 119€ d'achat)
Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre achat. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou aide supplémentaire.
Cordialement,
Equipe Support EDORA
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
E
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix
S
Note : 4 sur 5
Couleur cadran non conforme à la photo. Retour magasin effectué et remboursement très rapide
N
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et des prix intéressants 👍
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer sur le site et arrivée dans les temps
M
Note : 5 sur 5
livraison et produit OK
S
Note : 5 sur 5
Super livraison, produit conforme. Merci
I
Note : 5 sur 5
Commande fait sur le site internet , reçu au magasin croix Dampierre de Chalons en Champagne . Colis arrivé dans les temps .
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits achetés, livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
I
Note : 5 sur 5
Top ! Commande livrée très rapidement et soigneusement. Merciiii
L
Note : 3 sur 5
Préparation avant envoi de commande très lente, pas d'information sur l'avancement.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande vous soit bien parvenue.
Nous comprenons parfaitement votre attente concernant le suivi de votre commande passée vendredi soir. Celle-ci a été traitée selon nos délais de 2-3 jours ouvrés (prise en charge lundi, expédition mercredi), mais nous aurions effectivement pu mieux vous informer du processus.
Grâce à votre confiance grandissante et celle de nos clients, nous connaissons une belle croissance qui nous a amenés à optimiser notre organisation.
Sachez que vous recevez normalement des emails automatiques à chaque étape, et que vous pouvez suivre votre commande dans votre espace client. Nous vérifions actuellement ce processus pour vous garantir une information encore plus fluide.
Votre satisfaction nous tient à cœur et nous vous remercions sincèrement de nous avoir choisis.
À très bientôt !
Cordialement,
Equipe EDORA
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande vous soit bien parvenue.
Nous comprenons parfaitement votre attente concernant le suivi de votre commande passée vendredi soir. Celle-ci a été traitée selon nos délais de 2-3 jours ouvrés (prise en charge lundi, expédition mercredi), mais nous aurions effectivement pu mieux vous informer du processus.
Grâce à votre confiance grandissante et celle de nos clients, nous connaissons une belle croissance qui nous a amenés à optimiser notre organisation.
Sachez que vous recevez normalement des emails automatiques à chaque étape, et que vous pouvez suivre votre commande dans votre espace client. Nous vérifions actuellement ce processus pour vous garantir une information encore plus fluide.
Votre satisfaction nous tient à cœur et nous vous remercions sincèrement de nous avoir choisis.
À très bientôt !
Cordialement,
Equipe EDORA
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite envoyé rapide et soigné
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré en avance
S
Note : 3 sur 5
Article non conforme à celui commandé mais très bon service après vente grâce à mon interlocutrice Émilie.
A
Note : 5 sur 5
trés bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Commande reçue en magasin, réglage du bracelet par la vendeuse, parfait !