Français 
E
Note : 5 sur 5
Parfait merci
Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 555 avis publiés
Résumé des avis
EDORA BIJOUTERIE propose une expérience de livraison rapide et fiable, avec un suivi clair et des colis reçus rapidement et en bon état, souvent dans des délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, notamment des bijoux et montres qui correspondent au modèle commandé et arrivent bien emballés. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges courtois et une aide efficace pour les demandes spécifiques, les gravures ou les retours lorsqu’ils existent. Enfin, la variété des articles et les prix attractifs alimentent la satisfaction générale et les futurs achats.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma 1ère commande
T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. J'adore les boucles d'oreilles que j'ai reçu. Merci😃
G
Note : 5 sur 5
conforme
C
Note : 5 sur 5
Hyper rapide Fiable
F
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très bien, suis contente de beaux cadeaux pour Noël merci beaucoup
F
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
F
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix à tous les prix Personnel très gentil et agréable
J
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, parfait !
C
Note : 5 sur 5
très bien
Y
Note : 5 sur 5
Super, rien à redire.
C
Note : 5 sur 5
Super rapide!
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, suivi de livraison clair et tout s'est bien passé. Je referai une commande sur le site en toute confiance !
M
Note : 4 sur 5
Tres bonne bijouterie
M
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une montre femme, aucune confirmation de commande ni de suivi de livraison, ni facture une fois le colis reçu. Il s’agissait d’un cadeau, malheureusement malgré un appel au service client qui m’avais confirmé le délais de livraison, le colis est arrivé avec plusieurs jours de retard sur le délais annoncé sur le site.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante, d'autant plus regrettable pour un cadeau.
Un dysfonctionnement technique a effectivement bloqué l'envoi de vos emails de suivi et de facturation. Notre Service Client a été alerté : un conseiller va vous recontacter très rapidement pour mettre en place un dédommagement.
Sincèrement,
La direction.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante, d'autant plus regrettable pour un cadeau.
Un dysfonctionnement technique a effectivement bloqué l'envoi de vos emails de suivi et de facturation. Notre Service Client a été alerté : un conseiller va vous recontacter très rapidement pour mettre en place un dédommagement.
Sincèrement,
La direction.
C
Note : 5 sur 5
Bijoux récupéré en bijouterie conforme à la demande. Très bon accueil en bijouterie.
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. C'était un cadeau pour une jeune fille de 12 ans, elle adore ses boucles d'oreilles papillons 🦋🦋
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et colis reçu rapidement
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien, maison sérieuse
Y
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, emballage parfait et délai de livraison raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Merci toujours aussi parfait
F
Note : 5 sur 5
Montre tt à fait conforme à celle vue sur votre site :cadeau collectif bien apprécié. De plus emballage soigné et montre très bien protégée ac les brisures de carton qui l'entouraient
V
Note : 5 sur 5
Super joli très fin
M
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, bonne communication et article parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Q
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis qui correspondait à la commande.
S
Note : 5 sur 5
Bien reçu!
A
Note : 5 sur 5
Super bijoux super bien emballer livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très jolie montre conforme aux photos. Très bon accueil au téléphone. Envoi très rapide. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et reçu rapidement
S
Note : 5 sur 5
Rapide et paquet cadeau joliment présenté
R
Note : 5 sur 5
Merci c’est très bien
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide tout parfait
A
Note : 5 sur 5
C’était un cadeau pour mon épouse elle aime beaucoup sa montre connectée
S
Note : 4 sur 5
Tout est bien, sauf la livraison qui a été trop tardive, plusieurs jours après le délai annoncé.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Madame,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu pour arriver. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce retard.
Votre commande, passée le 28 août, a été expédiée le lendemain, le 29 août. Vous aviez choisi la livraison en Shop2Shop, un service dont le délai indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. C'est un choix plus écologique, et nous vous en remercions, mais le délai est effectivement plus long.
Pour vos prochaines commandes, si vous avez besoin de recevoir votre colis plus rapidement, nous vous conseillons nos solutions express :
La livraison en point relais en 24h après expédition (offerte à partir de 69€ d'achat)
La livraison à domicile en 24h après expédition (offerte à partir de 119€ d'achat)
Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre achat. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou aide supplémentaire.
Cordialement,
Equipe Support EDORA
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu pour arriver. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce retard.
Votre commande, passée le 28 août, a été expédiée le lendemain, le 29 août. Vous aviez choisi la livraison en Shop2Shop, un service dont le délai indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. C'est un choix plus écologique, et nous vous en remercions, mais le délai est effectivement plus long.
Pour vos prochaines commandes, si vous avez besoin de recevoir votre colis plus rapidement, nous vous conseillons nos solutions express :
La livraison en point relais en 24h après expédition (offerte à partir de 69€ d'achat)
La livraison à domicile en 24h après expédition (offerte à partir de 119€ d'achat)
Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre achat. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou aide supplémentaire.
Cordialement,
Equipe Support EDORA
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience