Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des bijoux reçus, comme les boucles d'oreilles et les pendentifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent expédiées dans des délais respectés, et des colis toujours bien emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, notamment avec des exemples de prise en charge rapide pour les demandes ou problèmes rencontrés, ce qui a permis de résoudre les préoccupations de manière professionnelle.
J’ai commandé une montre femme, aucune confirmation de commande ni de suivi de livraison, ni facture une fois le colis reçu. Il s’agissait d’un cadeau, malheureusement malgré un appel au service client qui m’avais confirmé le délais de livraison, le colis est arrivé avec plusieurs jours de retard sur le délais annoncé sur le site.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante, d'autant plus regrettable pour un cadeau.
Un dysfonctionnement technique a effectivement bloqué l'envoi de vos emails de suivi et de facturation. Notre Service Client a été alerté : un conseiller va vous recontacter très rapidement pour mettre en place un dédommagement.
Sincèrement,
La direction.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bijoux récupéré en bijouterie conforme à la demande. Très bon accueil en bijouterie.
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. C'était un cadeau pour une jeune fille de 12 ans, elle adore ses boucles d'oreilles papillons 🦋🦋
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bon prix et colis reçu rapidement
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très satisfait
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très bien, maison sérieuse
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Excellente transaction, emballage parfait et délai de livraison raisonnable.
A
Allison F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Merci toujours aussi parfait
C
Cécile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
La montre reçue ne fonctionne pas. Je dois procéder au renvoi et suis en attente du remboursement.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la montre reçue ne fonctionnait pas comme prévu. Nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux dans le processus de retour et de remboursement.
Cordialement,
L'équipe EDORA BIJOUTERIE
F
françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Montre tt à fait conforme à celle vue sur votre site :cadeau collectif bien apprécié. De plus emballage soigné et montre très bien protégée ac les brisures de carton qui l'entouraient
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Super joli très fin
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Aucun soucis, bonne communication et article parfait
J
Jamila L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait
M
Mirnesa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bien
Q
Quentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Parfait
G
Gervilla F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Bien reçu le colis qui correspondait à la commande.
J
Jérôme D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Le bracelet Mauboussin annoncé bracelet femme est en fait un bracelet de taille d'une enfant, le cuir n'étant pas extensible.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bien reçu!
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Super bijoux super bien emballer livraison rapide
J
Jean Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très jolie montre conforme aux photos. Très bon accueil au téléphone. Envoi très rapide. Je recommande
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Colis bien emballé et reçu rapidement
S
SERGE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Rapide et paquet cadeau joliment présenté
R
Roula A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Merci c’est très bien
M
MELISSA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Envoie rapide tout parfait
A
Ary C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
C’était un cadeau pour mon épouse elle aime beaucoup sa montre connectée
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tout est bien, sauf la livraison qui a été trop tardive, plusieurs jours après le délai annoncé.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Madame,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu pour arriver. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce retard.
Votre commande, passée le 28 août, a été expédiée le lendemain, le 29 août. Vous aviez choisi la livraison en Shop2Shop, un service dont le délai indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. C'est un choix plus écologique, et nous vous en remercions, mais le délai est effectivement plus long.
Pour vos prochaines commandes, si vous avez besoin de recevoir votre colis plus rapidement, nous vous conseillons nos solutions express :
La livraison en point relais en 24h après expédition (offerte à partir de 69€ d'achat)
La livraison à domicile en 24h après expédition (offerte à partir de 119€ d'achat)
Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre achat. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou aide supplémentaire.
Cordialement,
Equipe Support EDORA
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bonne expérience
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Très bon rapport qualité/prix
S
SONIA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Couleur cadran non conforme à la photo. Retour magasin effectué et remboursement très rapide
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Très bien
G
Gislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Livraison ultra rapide et des prix intéressants 👍
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Commande facile à passer sur le site et arrivée dans les temps
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
livraison et produit OK
S
Solène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Super livraison, produit conforme. Merci
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande fait sur le site internet , reçu au magasin croix Dampierre de Chalons en Champagne . Colis arrivé dans les temps .
A
Agnès G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très satisfaite des produits achetés, livraison rapide.
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très satisfaite de ma commande
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Top ! Commande livrée très rapidement et soigneusement. Merciiii
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Très satisfaite envoyé rapide et soigné
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Produit conforme livré en avance
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