Français 
E
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des bijoux reçus, comme les boucles d'oreilles et les pendentifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent expédiées dans des délais respectés, et des colis toujours bien emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, notamment avec des exemples de prise en charge rapide pour les demandes ou problèmes rencontrés, ce qui a permis de résoudre les préoccupations de manière professionnelle.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien. Livraison rapide et gratuite !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 48h alors qu en boutique on m annonçait 3 semaines de délais avec une gravure et moins de choix que sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Ouuii impeccable
A
Note : 5 sur 5
Efficace
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, rapidité
V
Note : 5 sur 5
Le bracelet est conforme à ce que j'attendais. Le transporteur a été très aimable et à respecter les consignes. Super achat
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
J
Note : 4 sur 5
la commande précédente je ne suis pas aller la chercher dans les temps voulu donc elle a été renvoyé mais je n est pas eu de remboursement sinon pour cette commande je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Emilie pour avoir pris en considération ma commande comme il se doit et notamment le message que je voulais transmettre dans la commande qui était un cadeau. Ça fait vraiment plaisir de voir qu’il y a encore des personnes avec un grand cœur quand nous commandons sur internet. Cette Emilie sur qui je suis tombée à été vraiment super!
M
Note : 5 sur 5
reception dans les délais. article tout à fait satisfaisant
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande 👍
M
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et colis très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 4 sur 5
Très satisfait
É
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le colis à la date indiquée parfait
S
Note : 5 sur 5
Nous avons fait appel au service après-vente de Edora pour la montre que nous avons offerte à notre fille et qui était encore sous garantie. Emilie a été notre interlocutrice tout au long du processus: nous avons particulièrement apprécié sa réactivité, son efficacité, et sa gentillesse. Elle a fait parvenir la montre au fournisseur qui a procédé aux réparations nécessaires et qui a eu l'élégance de tout faire passer sur la garantie. Nous avons reçu la montre réparée et nettoyée dans un joli emballage, notre fille est ravie et nous aussi. Merci
D
Note : 5 sur 5
J’avais commandé un solitaire. Vraiment magnifique. Je ne connaissais pas du tout votre site. Je reviendrai pour d’éventuelles commandes. Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, expédition rapide et promesse de livraison tenue. Je recommande à 100%
J
Note : 5 sur 5
Très bien pour la livraison
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
tout parfait! Merci
G
Note : 5 sur 5
bien livre conforme
F
Note : 4 sur 5
La commande fut laborieuse car votre site n est pas top! J avais demandé une gravure qui n a pas été validé lors de ma commande...heureusement que j ai envoyé de suite un mail au service clients,car la gravure n apparaissait pas sur mon bon de commande!.. Du coup livraison conforme...ouf, mais je ne referais pas de commande en ligne!plus sécure en magasin!
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Chère Fabienne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre commande conforme. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande en ligne et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Nous espérons vous accueillir bientôt en magasin pour un service optimal.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre commande conforme. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande en ligne et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Nous espérons vous accueillir bientôt en magasin pour un service optimal.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
L
Note : 1 sur 5
Article commandé le 2 mai, envoyé le 4 mai et reçu le 12 mai, alors qu’il était indiqué que l’expédition prenant 2 à 3 jours.
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour Lucie,
Nous sommes navrés de lire que la livraison a pris plus de temps que prévu. Pour tout vous expliquer, notre équipe a préparé et expédié votre colis dès le lundi 4 mai pour une commande passée le samedi 2 mai. Notre promesse d'expédition en 2 à 3 jours a donc bien été respectée de notre côté. Cependant, avec les nombreux jours fériés du mois de mai, les transporteurs ont fait face à de gros ralentissements, ce qui explique le délai jusqu'au 12 mai. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette attente. Nous espérons que la qualité du produit saura vous faire oublier ce petit désagrément.
Bien à vous,
Nous sommes navrés de lire que la livraison a pris plus de temps que prévu. Pour tout vous expliquer, notre équipe a préparé et expédié votre colis dès le lundi 4 mai pour une commande passée le samedi 2 mai. Notre promesse d'expédition en 2 à 3 jours a donc bien été respectée de notre côté. Cependant, avec les nombreux jours fériés du mois de mai, les transporteurs ont fait face à de gros ralentissements, ce qui explique le délai jusqu'au 12 mai. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette attente. Nous espérons que la qualité du produit saura vous faire oublier ce petit désagrément.
Bien à vous,
F
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Produits commandés conforment, emballage parfait , délais de livraison respectés
C
Note : 5 sur 5
Top !!! Merci
C
Note : 5 sur 5
Très bon site très sérieux
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, j'ai retrouvé avec bonheur et en promotion sur le site des boucles d'oreilles que j'avais déjà mais je venais hélas d'en perdre une... J'ai passé commande et les ai reçues très vite, une expédition soignée, une très bonne expérience d'achat. Je recommande+++
I
Note : 5 sur 5
Très beau collier Envoi soigneux et rapide Merci
D
Note : 4 sur 5
Aucun problème…commande, livraison ….
N
Note : 5 sur 5
Très jolie 🤩
Y
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, service client sérieux et réactif. Échange agréable, prise en charge rapide et professionnelle. Merci pour votre écoute et votre efficacité.