Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide er efficace
Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des bijoux reçus, comme les boucles d'oreilles et les pendentifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent expédiées dans des délais respectés, et des colis toujours bien emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, notamment avec des exemples de prise en charge rapide pour les demandes ou problèmes rencontrés, ce qui a permis de résoudre les préoccupations de manière professionnelle.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super agréable
A
Note : 5 sur 5
Large choix .Et surtout prix abordable pour petit budget .
A
Note : 1 sur 5
Je m’y suis rendue avec ma fille de 5 ans pour lui faire percer pour la 1iere fois les oreilles. Elle venait de recevoir 2 semaines auparavant pour son anniversaire sa première paire en or papillons achetées justement chez vous.
En tant que maman, j’avais de l’appréhension et c’est d’ailleurs pour cela que j’ai attendu si tardivement.
Une vendeuse m’a accueillie et m’a présenté les modèles de boucles de perçage: elle m’a vivement conseillé les modèles en or 750 millièmes afin de pouvoir les reporter plus tard. Par conséquent notre choix s’est porté sur le modèle du solitaire en or jaune: première déconvenue : celui-ci était en rupture . Finalement la moitié des modèles l’étaient donc nous avons choisi par dépit le solitaire argenté 750 millièmes .
La vendeuse a pris les repères au crayon et une 2e vendeuse nous a rejoint. Ma fille très décidée à enfin avoir des vraies boucles d’oreilles était confiante. Le perçage a été réalisé simultanément pour les 2 lobes. Et là, 2e déconvenue : une boucle s’est logée 3 mm au dessus du repère. Face à ma stupéfaction, La vendeuse concernée m’a soutenu qu’elle était bien placée . L’autre vendeuse plus expérimentée, gênée, a bien constaté le décalage et a demandé à sa collègue de partir. Elle m’a annoncé qu’il fallait repercer. Le stress montait car elle ne trouvait pas le même modèle de boucle et il a fallu enlever la boucle bien serrée du trou raté sur un lobe gonflé à peine percé et ça saignait. Le 2e trou a enfin été réalisé sur le repère et le décalage était sans équivoque.
J’ai été tellement sidérée par ce manque de professionnalisme que je me suis hâtée de payer pour m’en aller: 55€ et je n’ai même pas reçu de certificat d’authenticité pour les fameuses boucles en or , à croire que les boucles d’oreilles fournies sont en acier chirurgical.
Depuis cet incident, ma fille est traumatisée et pleure dès que je m’approche d’elle pour désinfecter quotidiennement les lobes, elle a peur que ça brûle, que la boucle soit arrachée et qu’il faille y retourner pour repercer.
Je n’ai pas voulu faire de scandale à la bijouterie devant mes enfants mais je souhaite vous faire part de ma vive colère et de ma profonde déception face à ce manque de professionnalisme. Commettre une telle erreur est inadmissible surtout quand cela touche un jeune enfant et je suis d’autant plus exaspérée face à la nonchalance, l’hypocrisie et le manque d’empathie de la vendeuse concernée. J’aurais apprécié des excuses
En tant que maman, j’avais de l’appréhension et c’est d’ailleurs pour cela que j’ai attendu si tardivement.
Une vendeuse m’a accueillie et m’a présenté les modèles de boucles de perçage: elle m’a vivement conseillé les modèles en or 750 millièmes afin de pouvoir les reporter plus tard. Par conséquent notre choix s’est porté sur le modèle du solitaire en or jaune: première déconvenue : celui-ci était en rupture . Finalement la moitié des modèles l’étaient donc nous avons choisi par dépit le solitaire argenté 750 millièmes .
La vendeuse a pris les repères au crayon et une 2e vendeuse nous a rejoint. Ma fille très décidée à enfin avoir des vraies boucles d’oreilles était confiante. Le perçage a été réalisé simultanément pour les 2 lobes. Et là, 2e déconvenue : une boucle s’est logée 3 mm au dessus du repère. Face à ma stupéfaction, La vendeuse concernée m’a soutenu qu’elle était bien placée . L’autre vendeuse plus expérimentée, gênée, a bien constaté le décalage et a demandé à sa collègue de partir. Elle m’a annoncé qu’il fallait repercer. Le stress montait car elle ne trouvait pas le même modèle de boucle et il a fallu enlever la boucle bien serrée du trou raté sur un lobe gonflé à peine percé et ça saignait. Le 2e trou a enfin été réalisé sur le repère et le décalage était sans équivoque.
J’ai été tellement sidérée par ce manque de professionnalisme que je me suis hâtée de payer pour m’en aller: 55€ et je n’ai même pas reçu de certificat d’authenticité pour les fameuses boucles en or , à croire que les boucles d’oreilles fournies sont en acier chirurgical.
Depuis cet incident, ma fille est traumatisée et pleure dès que je m’approche d’elle pour désinfecter quotidiennement les lobes, elle a peur que ça brûle, que la boucle soit arrachée et qu’il faille y retourner pour repercer.
Je n’ai pas voulu faire de scandale à la bijouterie devant mes enfants mais je souhaite vous faire part de ma vive colère et de ma profonde déception face à ce manque de professionnalisme. Commettre une telle erreur est inadmissible surtout quand cela touche un jeune enfant et je suis d’autant plus exaspérée face à la nonchalance, l’hypocrisie et le manque d’empathie de la vendeuse concernée. J’aurais apprécié des excuses
A
Note : 5 sur 5
Joli choix de bijoux
A
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et aimable conseils professionnels , très bien
A
Note : 5 sur 5
10-oct
A
Note : 4 sur 5
Bon reseignement avant notre achat
A
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Conseillère très sympathique et professionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et de bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Personelle competant et tres gentilles. Prix bien raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
super la responsable se jour la a ete tres gentille super agreable je ne la felicite pas je la remercie d avoir donnees de tres bon conseils
A
Note : 4 sur 5
++++
A
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé et de très bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Rapide (j‘ai du remplacer une batterie) et gentil
A
Note : 5 sur 5
Personne aimable et trés professionnelle .
A
Note : 3 sur 5
achat de boucles d'oreille en spinelle vert: la vendeuse m'assure que la pierre est une émeraude !
A
Note : 5 sur 5
hallo ich war zum erstenmal da am3.11 um eine batterie austauschen zu lassen von der armbanduhr ich muss sagen freundliche nette bedienung sowie extrem gute ausstattung der schmuckvitrinen sowie schneller und duter Kundenservice
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil et conseil
A
Note : 5 sur 5
Merci, gentils conseils.
A
Note : 5 sur 5
Bien acceulli et conseillé
A
Note : 5 sur 5
La personne qui c’est occupé de nous à été très professionnelle
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Très bons choix en montres
A
Note : 4 sur 5
Délais
A
Note : 5 sur 5
Vendeuse efficace, j'attends avec impatience le résultat du gravage (bijou en commande)
A
Note : 4 sur 5
Service bien
A
Note : 3 sur 5
pièce manquante toujours pas disponible (joint d'étanchéité)
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil en plus
A
Note : 5 sur 5
Magnifique magasin
Vendeuse très agréable et accueillante
Vendeuse très agréable et accueillante
A
Note : 1 sur 5
Ai acheté un bracelet et le lendemain celui ci était cassé
Élastique cassé
Ce sera mon seul et dernier achat chez vous
Élastique cassé
Ce sera mon seul et dernier achat chez vous
A
Note : 5 sur 5
R.a.s.
A
Note : 5 sur 5
Service excellent.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Très bon accueil. Personnel agréable
A
Note : 4 sur 5
Vendeuse souriante et agreable
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat personnelle agréable polie et renseigne très bien sur le besoin des articles
A
Note : 5 sur 5
Super