Ecovolet se distingue par une livraison rapide et des produits conformes aux attentes, avec des moteurs et matériels reconditionnés qui fonctionnent parfaitement et inspirent confiance. Le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils clairs, des échanges facilités et des procédures de retour simples, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient l’économie réalisée grâce au reconditionnement et le sérieux de l’entreprise, appréciant aussi l’emballage soigné et le suivi précis des commandes. Le tout confirme une expérience fiable et positive axée sur le qualité du produit, la rapidité de livraison et le soutien client.
Produit livré dans les délais. Par contre j'avais choisi paiement en 4 fois avec PayPal et bien non payé la totalité en 1 fois
Réponse de Ecovolet
Désolé pour ce petit souci qui est totalement indépendant de notre volonté car nous ne gérons pas encore la plateforme Paypal une fois sur votre compte Paypal si ils refusent le paiement 4 fois veuillez voir éventuellement avec eux les causes de refus cordialement l'équipe ecovolet.fr
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Envoir rapide !
G
GILLES P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
rien a dire sur la marchandise. par contre le transporteur m'a fait poireauter 3 jours alors qu'il devait livrer le lendemain.
Réponse de Ecovolet
Bonjour Gilles,
Merci pour vos 3 étoiles !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la marchandise vous satisfasse. Nous comprenons les désagréments causés par le retard de livraison et apprécions votre patience.
Concernant ce retard : il y a environ 2 500 collaborateurs chez UPS France. Comme dans toute entreprise de cette taille, il arrive malheureusement que certains livreurs aient des ratés. Nous n’y sommes pour rien, mais nous en sommes désolés.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L'équipe d'Ecovolet
A
Anthony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Dans l'ensemble correct, mais livraison annoncée en 24h commandé le lundi soir je ne m'attendais pas à le recevoir le lendemain, mais reçu le jeudi après midi alors que même délai proposé gratuitement en point relais. Pour la pièce, elle est très propre à la bonne cote mais compliqué pour moteur avec réglage FDC du coup j'ai du la retourné et limé certaine encoche pour lui permettre d'être bloqué correctement. Mais très pratique celà permet de gagné du temps d'et se l'argent.
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Le moteur est bien adapté à ma rénovation et les pièces complémentaires étaient les bonnes, le conseil au téléphone était précis et utile, la réaction rapide pour l'envoi du devis. Rien à redire ! Par contre, la livraison a été un peu longue! 8 jours alors qu'il est proposé 24H par UPS ou 4 à 5 jours par Mondial Relay. Préparation du paquet le matin de la commande (14/04) puis plus rien pendant 3 jours avant que MR prenne le colis en charge (17/04) et ensuite 4 jours pour arriver sur le Point Relais. Pourquoi toutes ces pertes de temps ? Alors que si j'avais demandé UPS je l'avais le lendemain (sauf que je n'étais pas chez moi pour le recevoir...), quoique je n'ai pas testé non plus! Emballage sans chichis inutiles, bien protégé. Là aussi, rien à redire. Donc à part la livraison, c'est un très bon site.
J
J_yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait pour le moteur Mais pas réussi à régler les fins de courses je l arrête manuellement
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Je me suis trompé de diamètre, elles sont trop petites
V
Valentin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Envoie plus long que prévu 1 semaine, a l'ouverture du colis la prise d'alimentation du moteur était cassée. Sinon produit conforme à ce que je voulais.
J
Jean-Yves C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Produit expédié rapidement(Moteur Somfy 20N Reconditionné). Maintenant sur le moteur impossible de savoir si remis à neuf ou simplement condensateur de démarrage changé. Pour l'instant il fonctionne à voir dans la durée. Pour cette interrogation je ne mets que 3 étoiles.
Réponse de Ecovolet
Simplement condensateur de démarrage changé 😉. Monsieur nous ne sommes pas des bricolos du bon coin ou de quelques sites qui traînent sur la toile, un vieux moteur condensateur changé reste un vieux moteur, tout comme une vieille voiture si vous changez la batterie, reste une vieille voiture. Nous reconditionnons les moteurs à dans notre usine (ouverte au public mais avec quelques secrets de fabrication) moteur entièrement débubé réviser à 100% Electronique, rotor, stator, frein-moteur, pignon etc… de A à Z, d’office garantie 2 ans et avec option garanti 5 ans si vous voulez. Merci quand même pour les 3 étoiles. Cordialement Mr Bertaux
A
Alain J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Service rapide, sans problème,
G
gilbert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
je penser que le colis aller être livrer chez moi ,il a fallu que j'aille le chercher a un point relais ???
E
Evelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Trop rigides par rapport à ceux d'origine.
Difficulté à déposer le moteur.
G
GERALDINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
La livraison a été très rapide. Le moteur commandé n'était malheureusement pas tout à fait le bon modèle. Je viens de le retourner avec l'ancien. J'espère recevoir prochainement le bon. J'avais demandé de pouvoir renvoyer l'ancien afin de le recycler, surprise du prix : CHF 46 depuis la Suisse.
J
Jean-Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bonjour, je n'ai pas encore installé la pièce.
Mais déçu du délai de livraison.
Stock disponible, livraison en 24/48 h UPS
Mais je n'ai reçu le colis que 10 jours après.
En espérant que la pièce soit conforme a l installation.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J'ai reçu le moteur avec le cache qui protège les fins de courses en mille morceaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide, mais craignant ne pas être à mon domicile dans la fourchette de livraison j'avais demandé un report de livraison qui n'a pas été pris en compte malgré la réception du mail de confirmation. Heureusement j'étais présent au moment de la livraison
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