Ecovolet se distingue par une livraison rapide et des produits conformes aux attentes, avec des moteurs et matériels reconditionnés qui fonctionnent parfaitement et inspirent confiance. Le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils clairs, des échanges facilités et des procédures de retour simples, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient l’économie réalisée grâce au reconditionnement et le sérieux de l’entreprise, appréciant aussi l’emballage soigné et le suivi précis des commandes. Le tout confirme une expérience fiable et positive axée sur le qualité du produit, la rapidité de livraison et le soutien client.
Produit livré dans les délais. Par contre j'avais choisi paiement en 4 fois avec PayPal et bien non payé la totalité en 1 fois
Réponse de Ecovolet
Désolé pour ce petit souci qui est totalement indépendant de notre volonté car nous ne gérons pas encore la plateforme Paypal une fois sur votre compte Paypal si ils refusent le paiement 4 fois veuillez voir éventuellement avec eux les causes de refus cordialement l'équipe ecovolet.fr
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
plusieurs commande de faite sur ce site et toujours des produits conforme. petit point négatif sur la livraison qui ne se fait pas à l'endroit demandé. très satisfait.
Réponse de Ecovolet
Merci pour votre commentaire désolé pour la livraison mais nous ne pouvons pas suivre chaque livreur il est vrai qu'en ce moment période de vacances les effectifs du UPS, Chronopost et mondial Relay sont limités, du coup avec la surcharge de travail beaucoup de livreurs dépose souvent en point relais :(
sachez que malgré tout nous payons une livraison à domicile et nous sommes quand même facturer pour une livraison à domicile cordialement l'équipe ecovolet.fr
D
Dany B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Achat simple, livraison rapide, produit conforme et semble de bonne qualité. J'enlève une étoile car j'ai coché l'envoi du moteur défectueux en échange d'une remise. A la réception du colis, pas de bon d'envoi et donc pas de remise. Peut être un oubli ?
Réponse de Ecovolet
Merci pour le commentaire et sachez que si vous Regardez bien sur votre facture vous n'avez pas coché la case reprise du vieux moteur :) sinon elle serait marquer
donc du coup c'est pour cela que vous n'avez pas reçu le Bon de reprise :) mais si toutefois vous en voulez un vous pouvez toujours nous contacter et nous vous envoyons un avec plaisir sur votre boîte mail .cordialement l'équipe cordialement l'équipe ecovolet.fr
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Super produit conforme à la commande et rapide
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Produit bien emballé et fonctionnel
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Envoir rapide !
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Super produit et vite livré
G
GILLES P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
rien a dire sur la marchandise. par contre le transporteur m'a fait poireauter 3 jours alors qu'il devait livrer le lendemain.
Réponse de Ecovolet
Bonjour Gilles,
Merci pour vos 3 étoiles !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la marchandise vous satisfasse. Nous comprenons les désagréments causés par le retard de livraison et apprécions votre patience.
Concernant ce retard : il y a environ 2 500 collaborateurs chez UPS France. Comme dans toute entreprise de cette taille, il arrive malheureusement que certains livreurs aient des ratés. Nous n’y sommes pour rien, mais nous en sommes désolés.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L'équipe d'Ecovolet
M
Martin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Très satisfait du moteur en lui meme. Mais pour ce qui est de savoir comment renvoyer l'ancien moteur, c’est le parcours du compatant
Réponse de Ecovolet
Merci pour vos 4 étoiles !
Pour ce qui est de la reprise pour recyclage du vieux moteur : hélas, vous n’avez pas coché la case « Reprise du vieux moteur ».
Du coup, vous n’avez pas reçu le bon de transport gratuit avec l’autocollant à coller sur le colis de votre ancien moteur, et vous n’avez donc pas pu le déposer dans le point relais le plus proche de chez vous (généralement Mondial Relay).
Dommage, car c’est très simple : si vous cochez la case « Reprise du vieux moteur », nous vous envoyons immédiatement le bon de transport retour dans le colis de départ avec votre commande.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Le produit correspond parfaitement à man commande et fonctionne très bien. Parcours achat et livraison très bien.
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Le top !!!!!!
J
Jérôme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bon produit
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
👍👍
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Tout c'est bien passé, sauf que l'étiquette pour vous retourner le moteur défectueux n'a pas pu être prise par Mondial Relais. Un code erreur est apparu et je n'ai pas pu aller plus loin.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bonne clarté du site, réactivité à ma demande préalable de renseignements et livraison rapide. Bon fonctionnement après remontage. Parfait. Juste un bémol pour un remboursement de cinq € alors que votre site indique 10 € pour le retour d'un moteur de 17 newtons, ce qui était le cas. A part cela, très satisfait.
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très bonne entreprise livraison rapide
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bon produit
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très satisfait
A
Anthony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Dans l'ensemble correct, mais livraison annoncée en 24h commandé le lundi soir je ne m'attendais pas à le recevoir le lendemain, mais reçu le jeudi après midi alors que même délai proposé gratuitement en point relais. Pour la pièce, elle est très propre à la bonne cote mais compliqué pour moteur avec réglage FDC du coup j'ai du la retourné et limé certaine encoche pour lui permettre d'être bloqué correctement. Mais très pratique celà permet de gagné du temps d'et se l'argent.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Livraison et moteur nickel Seulement il manquait étiquette de retour pour Renvoyer ancien moteur Dommage
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Le moteur est bien adapté à ma rénovation et les pièces complémentaires étaient les bonnes, le conseil au téléphone était précis et utile, la réaction rapide pour l'envoi du devis. Rien à redire ! Par contre, la livraison a été un peu longue! 8 jours alors qu'il est proposé 24H par UPS ou 4 à 5 jours par Mondial Relay. Préparation du paquet le matin de la commande (14/04) puis plus rien pendant 3 jours avant que MR prenne le colis en charge (17/04) et ensuite 4 jours pour arriver sur le Point Relais. Pourquoi toutes ces pertes de temps ? Alors que si j'avais demandé UPS je l'avais le lendemain (sauf que je n'étais pas chez moi pour le recevoir...), quoique je n'ai pas testé non plus! Emballage sans chichis inutiles, bien protégé. Là aussi, rien à redire. Donc à part la livraison, c'est un très bon site.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bien reçu mais votre numéro pour le programmer ne m’a jamais rappelé
J
J_yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait pour le moteur Mais pas réussi à régler les fins de courses je l arrête manuellement
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Commande livrée dans les délais, Matériel de qualité, entièrement satisfait.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Le service et rapide on voit que c’est des pro qui comprennent tout de suite se que l’on a besoin 👍
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Arrivage rapide et soigné Conforme à la commande
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Je me suis trompé de diamètre, elles sont trop petites
J
jean-yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Super bien et pose sans problème
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très sérieux SAV
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bien
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Un site très bien fait recommandable, livraison rapide, rien à signaler.
Réponse de Ecovolet
Nous vous remercions sincèrement, Pascal, pour votre retour positif concernant notre site Ecovolet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre plateforme. Votre recommandation nous motive à continuer d'améliorer nos services.
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Marchandise conforme à la commande. Tout c'est bien passé
Réponse de Ecovolet
Bonjour Jean-Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Ecovolet ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe d'Ecovolet
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Ras livraison rapide, kit complet tres bien
Réponse de Ecovolet
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité du kit. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe d'Ecovolet
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Y
Réponse de Ecovolet
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Ecovolet". Votre note de 4/5 nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre l'excellence.
M
Mélinda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Livraison rapide et conforme.
Réponse de Ecovolet
Bonjour Mélinda, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Ecovolet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
V
Valentin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Envoie plus long que prévu 1 semaine, a l'ouverture du colis la prise d'alimentation du moteur était cassée. Sinon produit conforme à ce que je voulais.
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Produit installé et cela fonctionne bien Dommage que le transporteur UPS mais ait mis une semaine pour acheminer ce produit qui tenait dans une enveloppe. Pour ce type d'envoi privilégier colissimo
Réponse de Ecovolet
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre produit fonctionne bien. Nous prenons en compte vos remarques concernant le transporteur et ferons en sorte d'améliorer nos choix d'expédition à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Conforme à mes attentes, mais plus d'une semaine pour la livraison
Réponse de Ecovolet
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Ecovolet. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à vos attentes. Cependant, nous nous excusons pour le délai de livraison qui a dépassé vos prévisions. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais afin de mieux servir notre clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Ecovolet
S
Stéphane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Colis et emballage soignés. (Moteur pas encore installé, il fait trop froid.)
C
Cauhapé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Bon contact avec le personnel et surtout efficace. A recommander vivement
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