Ecovolet se distingue par une livraison rapide et des produits conformes aux attentes, avec des moteurs et matériels reconditionnés qui fonctionnent parfaitement et inspirent confiance. Le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils clairs, des échanges facilités et des procédures de retour simples, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient l’économie réalisée grâce au reconditionnement et le sérieux de l’entreprise, appréciant aussi l’emballage soigné et le suivi précis des commandes. Le tout confirme une expérience fiable et positive axée sur le qualité du produit, la rapidité de livraison et le soutien client.
Bonjour,
je n'ai pas encore recu ma commande car votre transporteur UPS a reporté la livraison a plusieurs reprises; j' attends donc por rien , vous devriez prendre un transporteur plus serieux si vous voulez des bons retours de clients.
Réponse de Ecovolet
Bonjour sérieusement ! Vous achetez un moteur de volet roulant le 30 décembre à 12h05 « la veille du nouvel an". Le colis part le jour même à 12h30 et vous le voulez tout de suite. Ha ha !!! Et vous me dites "vous devriez prendre un transporteur plus sérieux" avec une note de 1 ! (30 minutes entre votre achat et l’envoi (1sur 5 sérieusement ?) Normalement, la date de livraison a votre domicile "gratuitement" UPS prévue : 4 Jan 2025 "jour ouvré" En temps normal, mais entre les vacances de Noël et Nouvel An, vous vous doutez bien qu’il allait y avoir du retard. Non ??? On n’est pas Amazon Prime, Monsieur, à mon avis votre colis est parti de la plateforme UPS Toulon le 02 janvier donc vous le recevrez lundi je pense, sérieux l’année 2025 commence bien :(
G
gilles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
super ,trais competant et de trais bon raport calitée prix
J
Jean-Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait...rien à dire.
Y
Yannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bonjour, cela fait déjà plusieurs fois que je commande à ecovolet tout satisfait de mes commandes seule bémol, l'arrivée de ma commande à 10 km de mon domicile alors que ça devait arriver à 500 m dans un locker d'un intermarché à poix de picardie.
Bien cordialement
Réponse de Ecovolet
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis favorable juste pour vous informer qu'un moteur somfy fait à peu près 60 cm de long donc quand vous commandez en livraison mondial Relay et que vous réservez un locker pensez bien que les colis ne rentrent pas dans la plupart de ces machines locker (qui envahissent la France petit à petit) pour un moteur bubendorff ou le colis fait 40 cm ça ne cause pas de problème mais pour un moteur somfy automatiquement le colis trop long se retrouve renvoyer vers un autre point mondial Relay qui n'est pas un loker et en période de fête Noël jour de l'an ou vacances d'été la plupart des mondial Relay sont fermés du coup ça vous envoie vos colis bien souvent assez loin de chez vous c'est la seule cause des 10 km cordialement monsieur bertaux
Français 