9.3/10
★★★★★
basée sur 1548 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Le cahier semble bien, agréable d'écrire, petit bémol pour le séchage de l'encre, en revanche, je l'ai acheté pour la transcription des notes en fichier pdf ou word, et il s'avère que l'application CamScanner coûte 32 euros/an...Je trouvais sympa l'idée d'un manuscrit et de pouvoir transcrire en fichier, je vais en rester à la prise de notes sur l'ordi...

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Bll
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de econotes
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Concernant l'encre, effectivement celle-ci à besoin de quelques secondes pour sécher, à l'instar d'un stylo plume. Si l'encre met plus de temps à sécher, n'hésitez pas à nous contacter, afin de vérifier que le stylo n'a pas de défaut. L'application CamScanner dispose d'une partie totalement gratuite qui fonctionne très bien pour le scan des pages du cahier. Vous pouvez également utiliser une autre application de scan si vous le souhaitez tel que Adobe Scan, genius scan ou scanbot.
3 /5
★★★☆☆

Le produit m'a l'air top. Je verrais au fur et à mesure pour une utilisation quotidienne. Je trouve dommage cependant que les points ne soient pas de la même dimension que les points des bujo qu'on trouve habituellement, et le cadre réduit un peu l'espace de la page. Je trouve cependant dommage que les frais de livraison + frais de douanes + frais de poste + TVA font que l'Econotebook revient le double du prix initiale en livraison dans les Dom-Tom. Ce n'est sans doute pas la faute du fabricant, mais à prendre en considération si on veut en acheter un.

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Lindsay V.
Le
3 /5
★★★☆☆

Le cahier garde quand même des traces…Les stylos s'usent très très vite.Le petit anneau élastique qui maintient le stylo au cahier ne résiste pas vraiment à l'usage.Dommage, car l'idée est super !!!

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Lionel B.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de econotes
Bonjour Lionel, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. ??Le service client va prendre contact avec vous très prochainement car les traces ne devraient pas subsister après effacement. Nous allons vérifier qu'il n'y ai pas de défaut sur vos pages. Concernant l'encre des stylos, celle-ci est thermosensible, c'est-à-dire qu'elle peut "disparaitre" en fonction de la température. Avec les fortes chaleurs actuelles, prenez donc garde à ne pas les laisser sous la chaleur ce qui pourrait altérer la durée d'usure du stylo. Enfin, concernant le porte-stylo, effectivement l'élastique a tendance a se détendre avec le temps. C'est pourquoi nous sommes entrain de développer en interne une nouvelle solution.
3 /5
★★★☆☆

Pas terrible. ca glisse mal sur le papier. je ne recommande pas

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Thomas D.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de econotes
Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre retour, le service client va prendre contact avec vous prochainement car le stylo est censé effectivement glisser sans effort sur le papier.
2 /5
★★☆☆☆

Bonne idée à la base, mais lorsque l'on efface les notes, la page du bloc reste "sale" et s'efface mal, dommage

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Lynda G.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de econotes
Bonjour Lynda, Merci pour votre retour ! Avez-vous essayé d'effacer avec un chiffon doux humide ? Les traces ne devraient pas subsister ??Chloé du service client va prendre contact avec vous pour régler ce problème au plus vite ??
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé deux cahiers A5 et pour chaque cahier, 4 stylos (noir, bleu, vert, rouge). Les packages ont été livrés dans une enveloppe de papier bulle pas très épaisse qui n'a pas protégé les produits lors du transport. Dans l'un des deux packages, 2 stylos avaient été cassés et sont complètement inutilisables. J'ai aussitôt contacté par email le service client mais je n'ai aucune nouvelle depuis le 1er décembre. J'ai donc renvoyé le 7 decembre un message depuis le formulaire de contact. J'espère avoir cette fois un retour.Actualisation du post: Le service client m'a renvoyé dans les jours suivants de nouveaux stylos, soigneusement emballés. Apparemment, un souci au niveau de leur plateforme a retardé le traitement des demandes/réclamations.

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Isabelle F.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de econotes
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour et notamment pour l'actualisation ??Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution malgré les petits soucis que nous avons rencontrés ????
3 /5
★★★☆☆

Déçue car j'avais sélectionné le format A4 et je n'ai pas fait attention au moment de la commande j'ai validé un cahier A5. Ayant fait la même erreur lors du premier achat je m'interroge.

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Anne-valérie A.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Réponse de econotes
Bonjour Anne-Valérie, Je vous remercie pour retour ! En cas de problème de ce genre, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail (service-client@eco-notebk.com), super réactif et qui prendre un réel plaisir à trouver une solution rapidement ! ????
3 /5
★★★☆☆

Lorsque j'ai reçu ma commande le 1er décembre, j'ai malheureusement constaté que certains stylos étaient cassés et donc inutilisables. J'ai contacté deux fois le service client, sans succès. J'espere avoir bientôt de leurs nouvelles.

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Isabelle F.
Le
3 /5
★★★☆☆

La finition des produits est limite pour le prix d'un carnet... ils ne sont pas beaux. L'agenda est mal fichu : j'aurai proposé des pages doubles avec les journées en colonnes mentionnant les heures de la journée. L'encre met beaucoup de temps pour sécher, cela ne permet pas d'utiliser ce type de cahier pour prendre des notes en mode vie professionnelle sur le terrain car dès qu'on tourne la page tout bave et s'efface ou laisse des traces? Au final ça m'a couté un rein et deux poumons pour des gadgets qui ne vont pas faire long feu, qui ne seront pas utilisés et je vais racheter un agenda papier et des bloc notes... dommage, car l'idée était vraiment géniale! ,

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Clémence D.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je pensais les feuillets plus épais pour mon utilisation, toutefois le produit est de qualité 🙂

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Marie P.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de econotes
Bonjour Marie, Merci pour votre retour ??Nos feuillets ne sont pas plus épais car nous souhaitons nous rapprocher le plus possible d'un cahier ordinaire ????
3 /5
★★★☆☆

Un problème d impression sur quelques pages et des stylos qui sèchent trop lentement. Mais après envoi d un mail, l équipe est en train de régulariser la situation. On m a téléphoné aussitôt pour me proposer de renvoyer un nouvel agenda et d autres stylos. Équipe après-vente très réactive et efficace. Je recommande sans pb d autant que le concept des cahiers réutilisables est top! Retour: après avoir signalé mon pb au service apres-vente, j ai eu l agréable surprise d être contactée par mail et par téléphone. J ai reçu un nouvel agenda et lot de stylos qui eux sont parfaits. Je recommande à 100% sans hésiter et ne manquerai pas de passer une nouvelle commande prochainement : le cahier A5 me tente bien! Merci à cette société pour leur écoute et leur réactivité !

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
Réponse de econotes
Merci Sophie pour votre avis et surtout pour l'actualisation ??Je suis ravie que nous ayons pu répondre à vos attentes rapidement et que vous soyez comblés par nos produits ??
3 /5
★★★☆☆

Je suis plutôt satisfaite du produit, en espérant que les stylos résistent aux déplacements. Très déçue en revanche du packaging d'envoie pour une initiative qui se veut vertueuse pour l'environnement... du plastique, une plaque de polystyrène et une enveloppe-papier-bulle en plastique juste pour un cahier et des stylos, ça fait un peu trop. J'ai confiance en votre réactivité et la correction de ce faux-pas 🙂

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Solene C.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de econotes
Bonjour Solène, Merci pour votre retour ??Le plastique qui contient les cahiers est oxo-biodégradable, c'est-à-dire qu'il se décompose sous l'effet de la lumière, de l'oxygène et de la chaleur ! ?? Pour ce qui est du polystyrène, nous avons tout mis en œuvre pour le bannir de nos packaging. Actuellement, il n'y en a plus ??
3 /5
★★★☆☆

L'idée est très bonne mais dommage que l'encre doit si longue à sécher...et empêche de tourner les pages.Il faut effacer rapidement sinon c'est plus difficile.

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Heltib
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Réponse de econotes
Bonjour Carole, Merci pour votre retour ! ??L'encre des stylos est aqueuse et thermosensible. A l'image d'un stylo plume, le séchage de l'encre peut prendre quelques secondes. Cela peut varier en fonction de la température. S'il fait très chaud cela risque de mettre un peu plus de temps mais cela se joue à quelques secondes de plus.
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite globalement du produit mais très déçue qu'un stylo soit déjà épuisé après l'écriture d'une seule utilisation du cahier.

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No
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de econotes
Bonjour No ! Merci beaucoup pour votre retour ! L'encre des stylos est une encre thermosensible et donc aqueuse, elle n'est donc pas comparable avec l'encre des stylos "type" Bic. Une cartouche équivaut à 400 m d'écriture ?? ! Nous vendons des recharges sur notre site, le stylo n'est donc pas à usage unique, il se recharge comme un stylo plume ??
3 /5
★★★☆☆

Pas eu le temps d'expérimenter suffisament l'agenda pour m'en faire un avis pertinent. ,No

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Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je regrette mon achat car je ne vais pas utiliser l'agendaL'encre ne sèche pas et cela laisse des tâchesJe suis revenu à mon agenda papier classique qui me permet de noter plusieurs choses sur différentes pages sans attendre que l'encre sèche.

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Sophie
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de econotes
Bonjour Sophie, le service client est déjà en train de voir avec vous ce qu'il se passe. J'espère de tout coeur que nous trouverons une solution qui vous permettra de profiter pleinement et dans les meilleures conditions de l'expérience EcoNotebk ??
3 /5
★★★☆☆

Edit : très bon suivi de la part de l'équipe avec une prise en compte des problèmes et une vraie réflexion pour aider. Effectivement en humidifiant la lingette c'est impeccable pour effacer. J'ai également changé d'appli en attendant celle de econotebk. Par contre le séchage de l'encre, je reste sur ma position, ça ne sèche pas vite du tout : prise de note en réunion, la page est restée ouverte 10 bonnes minutes avant d'être refermée. À la réouverture pour ajouter qq mots, la page d'à côté était toute tâchée. J'ai laissé encore sécher 5 mn avant de refermer et de nouveau la page à côté tâchée et l'encre à moitié estompée. Je vais tester avec un buvard.Mon avis est mitigé sur ces cahiers. J'ai commandé le pack xl. La qualité est bonne, l'envoi est soigné, les stylos sont fournis avec chaque cahier et le côté écologique est un plus indéniable.Mais pour le prix, je pensais que l'appli était gratuite mais il faut payer en plus pour l'utiliser.(edit, j'ai changé d'application sur les conseils du sav) De plus, il fait bien plus de 10 à 15 secondes pour que l'encre sèche et lorsqu'on veut écrire beaucoup ou que l'on veut jouer rapidement qq chose, c'est compliqué. Une partie s'efface ou on tâche les feuilles suivantes en tournant la page. Enfin, je ne sais pas comment vous faites sur les vidéos mais je n'arrive pas à effacer avec la microfibre. (Edit : il suffit de mouiller la lingette, c'est magique :))

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Mathilde P.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de econotes
Je fais suite à votre échange avec Stéphen et les précisions qui vous ont été apportées. L'application est un outil que nous suggérons en attendant notre propre application courant 2022. Cette application là : Camscanner, ou AdobeScan au choix, a une partie gratuite. Il est vrai qu'il faut cliquer sur une petite croix un peu cachée pour accéder à cette partie. Concernant le temps de séchage : à l'image d'un stylo plume cela peut prendre quelques secondes. Il est vrai que cela peut varier en fonction de la température. S'il fait très chaud cela risque de mettre un peu plus de temps mais cela se joue à quelques secondes de plus ?Pour la lingette, il faut effectivement l'humidifier pour effacer. Finalement c'est l'eau qui permet d'effacer. Vous pouvez prendre la lingette fournie ou bien n'importe quel autre tissu. Nous essayons de parfaire notre communication sur les conseils d'utilisation. Vous avez sur la page de garde un QR code qui vous ramène à toutes les informations d'utilisation pour votre EcoNotebk ainsi que pour vos stylos. Le SAV reviendra vers vous dans quelques jours pour confirmer qu'avec ces information votre expérience avec EcoNotebk se déroule comme vous le souhaitiez ??
3 /5
★★★☆☆

Le carnet est de bonne qualité mais des traces demeurent.

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Anne-sophie L.
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Réponse de econotes
Bonjour Anne-Sophie, effectivement ce n'est pas normal. Votre demande est actuellement en cours de traitement avec Pénélope du SAV qui s'occupe de votre demande ?
3 /5
★★★☆☆

Comme dit précédemment cela reste très perfectible ... Des traces demeurent sur l'agenda malgré tout, ne convient pas pour les gens perfectionnistes comme moi même si l'idée et l'équipe sont excellentes.

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Clémence D.
Le
2 /5
★★☆☆☆

L'idée de départ est bonne, mais d'une part l'encre des stylos s'use très vite.D'autre part, après plusieurs passages pour effacer, les pages finissent par gondoler, et c'est par ailleurs très salissant. Je suis donc assez mitigée.

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Aurélie
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de econotes
Bonjour Aurélie ! Merci beaucoup pour votre retour ?? L'encre des stylos est une encre thermosensible et donc aqueuse, qui donc comme pour n'importe quel autre stylo de ce type, s'usera plus rapidement qu'un Bic par exemple. Nous vendons des recharges sur notre site ??Quand au fait que les pages gondoles, cela n'arrive pas lorsque vous utilisez un chiffon humidifiée. Avez-vous utilisé la gomme ? Celle-ci est uniquement destinée à de petites zones. L'utilisation forte et régulière sur de grandes zones de la gomme peut effectivement abimer les pages. Le service client va vous recontacter afin d'éclaircir tout cela ?? A bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Produit qualitatif, mais l'application nécessaire à sa parfaite utilisation n'est pas très intuitive.

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Stéphanie
Le
suite à un achat du 09/05/2021
Réponse de econotes
Bonjour Stéphanie ! Merci pour votre retour. L'application ne nous appartient pas, n'est pas développée par nous et nous n'en sommes donc pas les responsables. Nous la conseillons uniquement pour nos clients qui n'en connaîtraient pas. Je suppose que votre notation est liée à l'utilisation de cette application ? Si oui, n'hésitez pas à mettre à jour votre avis concernant l'EcoNotebk (qui lui est bien de notre fait !) ?? A bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu un cahier d'écriture bien fragile pour un article qui se vante de durer dans le temps... Pages très minces, reliures bien trop légère et un feutre cheap. Tout cela a un prix qui méritait mieux. Très déçu.

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Rondeau
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Réponse de econotes
Bonjour ! Nous sommes navrés d'apprendre que l'EcoNotebk ne vous convient pas. Malheureusement nous avons conscience que nous ne pouvons plaire à tout le monde, c'est pourquoi nous proposons une garantie satisfait ou remboursé. Nous sommes également navrés que vous vous soyez fait un avis aussi tranché aussi tôt. Les pages sont très résistantes, fragile n'est pas le mot pour décrire l'EcoNotebk ?? Si vous avez besoin de quoi que ce soit, y compris de nous retourner votre commande, n'hésitez pas à contacter le service client directement. Belle journée ??
3 /5
★★★☆☆

Je suis moyennement satisfaite. Le principe est vraiment super sauf que:-il manque des pages avec lignes et interlignes pour l'écriture des enfants- l'encre met un peu de temps à sécher, attention à la main ou au pull qui passe dessus. -le système d'effacage a ses limites. Je l'utilise quotidiennement dans le cadre de mon travail mais au final, quand on a utilisé une page une dizaine de fois, elle devient inutilisable et sale, et le stylo n'écrit plus très bien. Et pourtant, j'utilise bien la lingette humide pour effacer ma page en fin de journée. Dommage, je pensais pouvoir utiliser une page un plus grand nombre de fois. Sinon l'écriture est agréable sur une page "neuve".

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Emma
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de econotes
Bonjour Emma ! Merci pour votre retour d'expérience ?? Les carnets B5 sont effectivement moitié lignes et moitié points. Nous disposons cependant de carnets A4 avec lignes et interlignes (carreaux Séyès). Concernant l'encre, il faut effectivement attendre quelques secondes qu'elle sèche ?? Et pour le système d'effaçage, est-ce la gomme que vous utilisez ? Car celle-ci est plutôt une solution d'appoint pour effacer une toute petite zone de manière précise. Nous préconisons toujours l'usage de la lingette humidifiée qui laisse la page comme neuve. Ca fait d'ailleurs plusieurs dizaines de fois que j'utilise mon propre carnet et que l'aspect des pages n'a aucunement bougé. Si jamais vous rencontrez un souci, bien entendu n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Belle utilisation à vous.
3 /5
★★★☆☆

J'ai fait plusieurs commandes de cahiers en différentes tailles, pour moi et mes collègues. Les livraisons sont toujours arrivés rapidement.Par contre, je ne sais pas si j'appuie trop en écrivant ou je ne sais pas, mais l'écriture ne s'efface jamais vraiment. Cela laisse des marques et au bout d'une dizaine d'effaçage, je dois déchirer la page, car ça devient illisible. De plus, quand j'efface avec le chiffon à l'eau, cela "étale" le stylo et la page reste "sale". Après, c'est une alternative quand même très sympa surtout que je prends beaucoup de note et fait beaucoup de "to do list" à mon travail.

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Fanny N.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de econotes
Bonjour Fanny ! Merci pour votre retour d'utilisation ?? Il ne faut pas appuyer effectivement, en plus de ne pas être nécessaire, cela peut poser problème pour effacer. Le combo papier de pierre + stylo à friction permet une écriture naturellement fluide, le stylo doit tout simplement glisser sur le papier. Ce n'est pas comme avec un bic. L'encre est aqueuse donc une fois que vous avez passé un premier coup de lingette, remouillez-la et refaites un passage. Votre page sera comme neuve. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client, il est là pour vous aider. A bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Bonjour,j'écris beaucoup pour mémoriser et je finis toujours par jeter mes cahiers au bout d'un certain temps car je n'ai au fond pas besoin de relire mes notes. J'ai donc pensé que Econotebook serait une bonne chose pour épargner du papier et donc des arbres. Au départ j'étais très satisfaite. Le problème, c'est que je n'avais pas anticipé le temps nécessaire pour effacer le cahier à l'aide du chiffon humide. Le deuxième problème, est qu'à partir du deuxième effaçage, il reste des traces jaunâtres et ça ne donne plus du tout envie d'écrire.Bref, je ne suis pas certaine que cela soit adapté à mon usage.NB: je n'ai pas de sèche cheveux et je ne souhaite pas en acheter un pour ça.

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Bulle
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de econotes
Bonjour Bulle ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'EcoNotebk n'a pas su satisfaire vos attentes. Notez qu'il est conseillé d'attendre que l'encre soit sèche (quelques secondes) avant d'effacer, sinon effectivement, la conséquence naturelle est l'étalement de l'encre. Je ne retrouve aucun échange avec le Service Client au sujet des soucis que vous rencontrez. Il est dommage que vous ne l'ayez pas contacté avant de laisser votre avis. Nous sommes là pour nos clients quoi qu'il arrive. Je vais demander au service client de vous contacter, vous pourrez ainsi regarder cela ensemble. Belle journée ??
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j'écris beaucoup pour mémoriser et je finis toujours par jeter mes cahiers au bout d'un certain temps car je n'ai au fond pas besoin de relire mes notes. J'ai donc pensé que Econotebook serait une bonne chose pour épargner du papier et donc des arbres. Au départ j'étais très satisfaite. Le problème, c'est que je n'avais pas anticipé le temps nécessaire pour effacer le cahier à l'aide du chiffon humide. Le deuxième problème, est qu'à partir du deuxième effaçage, il reste des traces jaunâtres et ça ne donne plus du tout envie d'écrire. Bref, je ne suis pas certaine que cela soit adapté à mon usage. NB: je n'ai pas de sèche cheveux et je ne souhaite pas en acheter un pour ça.

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Bulle
Le
3 /5
★★★☆☆

Globalement satisfaite de mon achat (le pack agenda + cahier + bloc note).Je trouve la démarche écologique géniale et il est très agréable d'écrire sur ces supports avec les stylos effaçables joints. Je ne mets que 3 étoiles pour le moment car:- le temps de séchage est long. On ne peut donc pas le fermer, changer de page ni annoter avant séchage sous peine de bavures.- la gomme du stylo noir a sali voire endommagé mon agenda. Il vaut mieux effacer avec un chiffon humide puis sécher.

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Mary
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Réponse de econotes
Bonjour Mary ! Merci pour votre retour quant à votre commande ?? Nous sommes navrés que l'EcoNotebk ne vous ait pas pleinement satisfaite ?? Cependant notez que le temps de séchage de l'encre (environ quelques secondes) ne dépend pas de nous. Cela est inhérent à n'importe quel stylo dit "Friction" (encre thermosensible). Nous essayons malgré tout de développer une solution qui pourrait changer cela. Quant à la gomme, comme nous l'indiquons souvent un peu partout (ici, sur nos réseaux), il s'agit uniquement d'un système d'appoint pour des petites zones comme pour une faute d'orthographe. Nous préconisons d'ailleurs dans les instructions d'utilisation présentes à l'intérieur des cahiers d'utiliser une lingette humidifiée. Nous vous souhaitons une belle utilisation de vos EcoNotebk ??
3 /5
★★★☆☆

La sensation n'est pas du tout comme ecrire sur du vrai papier avec de l'encre. Plutot comme glisser sur de la plastique, mais c'est vrai que c'est totalement effacable et reutilisable, donc un bon compromis je suppose.

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An4t
Le
suite à un achat du 12/03/2021
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour ?? Le papier n'est pas du papier classique, mais du papier de pierre. Vous ne pourrez donc pas retrouver la sensation d'un stylo bille sur du papier classique effectivement. Le stylo glisse sur le papier EcoNotebk et c'est aussi cela qui en fait le plaisir d'utilisation. Nous vous souhaitons une belle économie de papier !
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire

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Sylvie M.
Le
3 /5
★★★☆☆

Le concept est génial mais parfois le stylo bave et cela ne s'efface pas ...

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Madame A.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour quant à votre commande. C'est très étrange, avez-vous bien utilisé les stylos fournis ? Et effacé avec la lingette légèrement humidifiée ? Je vais demander au Service Client de prendre contact avec vous afin que vous puissiez voir ensemble ce qu'il en est. A bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Avis mitigé. Le produit se veut une alternative au gaspillage de papier. Une belle promesse écologique, mais ... Je regrette le sur-emballage du produit : une boîte en carton contenant un sachet plastique et un mousse non recyclable pour un cahier c'est trop. Je suis également déçue de la consommation d'encre induite par la composition du papier. Faire des efforts pour utiliser moins de papier mais devoir acheter 2 fois plus de bics non recyclables est dommage. Pour le reste, je suis ravie du produit acheté. La promesse du papier réutilisable de nombreuses fois est tenue.

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Pascale D.
Le
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçu par le produit ... très cher, et niveau rapport qualité/prix ça ne vaut pas les 40 euros. Des stylos effaçables on en trouve partout et on peut l'utiliser sur n'importe quel support. L'idée est sympa mais à développer

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Mathilde F.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de econotes
Bonjour Mathilde ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'EcoNotebk ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Cependant pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'elles étaient justement vos espérances à son sujet ? Egalement quel est pour vous un bon "rapport qualité / prix" (chose qui est propre à chacun) ? Nous sommes, et avons toujours été d'ailleurs, à l'écoute de nos clients, nous serions donc ravis d'avoir plus de précisions quant à votre expérience d'utilisation. Le service client vous a d'ailleurs envoyé un email. Autrement ici le rapport qualité / prix comme évoqué est tout de même apprécié car le cahier est durable, utilisable jusqu'à 1000 fois sans se dégrader (quand on pense qu'on efface l'agenda en entier une fois par an, il nous survivra !) ... tout cela pour un tarif bien inférieur à un cahier ordinaire que l'on jette. Concernant les stylos, vous n'êtes pas tenue d'utiliser strictement les nôtres. Vous pouvez utiliser n'importe quel stylo frixion ou recharge que vous trouverez dans le commerce. En tous les cas comme je vous le disais, notre service client est à votre disposition. A bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Tient ses promesses pour l'effaçage et la réutilisation. le papier est très glissant, ce que je trouve gênant (j'écris très mal du coup!) autre point, l'encre des stylos baisse à une vitesse vertigineuse! J'ai acheté ce carnet pour réduire mon empreinte environnementale mais si je dois utiliser 3 ou 4 fois plus de stylos (au moins), où est l'avantage?

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Gabrielle
Le
3 /5
★★★☆☆

Pas top pour les gaucher car l'encre s'efface rapidement malgré tout. Sinon j'adore le principe ! Et j'adore la mise en page de l'agenda même s'il manque un peu de couleur à mon goût.

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Ericka C.
Le
3 /5
★★★☆☆

Il faut attendre que l'encre sèche.Aujourd'hui, je l'ai utilisé au travail et sans faire exprès (car j'étais au téléphone), j'ai pris des notes sur le note Book avec un stylo. Je m'en suis rendu compte qu'après. Impossible de nettoyer. Ça nous oblige a ne pas utiliser d'autres stylo. Or, cela n'est pas possible et m'oblige à faire attention a chaque fois. Sauf qu'en cas d'urgence, on peut oublier qu'il faut plutôt utiliser un stylo gel. De plus, les collègues doivent être informés afin qu'ils évitent d'utiliser leur stylo non gel sur le notebook. Pas pratique du coup et impossible de proposer cette solution dans mon entreprise pourtant très attentif au rejet carbone.

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Valéry C.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de econotes
Bonjour Valéry ! Merci pour votre retour d'expérience ?? Effectivement utiliser un stylo gel avec le papier de pierre est ce qui fait que l'EcoNotebk est réutilisable. Il ne faut donc pas utiliser de stylos classiques si vous souhaitez réutiliser votre cahier, à moins de vouloir faire, par exemple, un tableau qui restera à mesure que vous le remplirez et en effacez le contenu.Afin de toujours avoir le bon stylo et éviter votre mésaventure nous fournissons automatiquement un stylo avec son porte stylo à coller sur le cahier. Je suis sur que dès que vous l'aurez collé cela ne vous arrivera plus. Aussi l'information est indiquée sur la notice fournie ainsi que dans l'EcoNotebk à la première page, vos collègues ne pourront pas la louper ! Belle utilisation à vous.
3 /5
★★★☆☆

Livraison gratuite,en relais colis, sauf que le choix n'est pas dispo au moment de payer !!! Réaction trés rapide d'éconotebk qui m'a téléphoné 1/2 heure aprés ma commande et m'offre un produit supplémentaire pour compenser les frais de livraison.Pour ça je rajoute 2 étoiles.Par contre laisser la "pub" livraison gratuite, alors qu'ils m'expliquent qu'ils l'ont abandonnée, c'est franchement limite. Un webmaster peut rectifier ça plus que rapidement.

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Ulrich P.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de econotes
Bonjour Ulrich ! Merci pour votre retour d'expérience.La livraison était bien offerte pour le confinement. Soyez pleinement rassuré, depuis la fin novembre il n'y a aucune publicité mentionnant la livraison gratuite. Vous l'avez peut-être sauvegardée et dans ce cas-là vous la voyez toujours, mais vous êtes désormais le seul. Vous nous avez consulté avant de passer commande pour réclamer la livraison gratuite qui était mentionnée sur la fiche produit. L'opératrice sur le chat à demandé 3 minutes pour effectuer les vérifications nécessaires et prendre pleine connaissance du dossier en cours afin de vous aider au mieux, mais à son retour, vous aviez déjà commandé pestant sur la longueur de la vérification. Stéphen vous a appelé dans la demi heure pour vous présenter nos excuses et vous offrir un cahier en plus dans votre commande, ce que vous avez accepté. C'est ensuite que que nous avons découvert que vous aviez écrit un avis sur Trustpilot alors même que vous n'aviez pas reçu votre commande.Nous ne prenons pas cela personnellement, nous concevons que vous aviez certainement besoin d'exprimer votre frustration, et nous sommes heureux d'avoir pu vous servir. Si la rapidité de notre intervention et le cahier offert dans votre commande n'a pas atténué cela, nous espérons que votre fille, elle, sera heureuse d'ouvrir son paquet à Noël.Passez de belles fêtes de fin d'année de la part d'EcoNotebk.
3 /5
★★★☆☆

Le crayon ne fonctionne pas correctement. Et il faut attendre que le gel sèche.

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Valéry C.
Le
3 /5
★★★☆☆

Il faut attendre que l'encre soit sèche pour effacer avec la gomme blanche et il écrit un peu trop gros. Sinon le tissus mouillé est super efficace pour tout effacer !

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Carole C.
Le
3 /5
★★★☆☆

Il a l'air très pratique mais malheureusement la page de garde est mise à l'envers sur mon exemplaire ce qui me dérange beaucoup.

User icon
Orianne V.
Le
3 /5
★★★☆☆

Le cahier A4 contient une première partie de pages avec des lignes (pas de carreaux), puis une seconde avec des pages blanches. Écrire est vraiment agréable et on peut facilement effacer. Le produit est top. En revanche, le site web est assez mal fait. La description ne donne pas assez de détails, les photos ne permettent pas d'avoir plus de détails et il ne faut pas rater les options en seconde partie de commande qui ne correspondent pas aux photos de la boutique (j'ai acheté un pack avec 4 stylos noirs alors que je souhaitais les stylos de 4 couleurs). Livraison efficace en relais colis (pourquoi pas dans ma boîte aux lettres, mystère...). Satisfait mais dommage pour les crayons.

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Vincent G.
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