Français 
T
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste des petites rayures sur la couverture
Avis clients de econotes
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 656 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Econotes mettent en avant la conformité des produits avec les descriptions fournies, soulignant que les articles répondent parfaitement à leurs attentes. Plusieurs utilisateurs apprécient le design esthétique et pratique des planeurs et cahiers, notant leur utilité au quotidien et leur impact écologique positif. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d'un mot personnalisé qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
La dernière commande était insatisfaisante car le cahier avait un défaut (il s’efface très mal, le bleu ne s’efface pas du tout et la qualité des pages est mauvaise) très déçu … je souhaite un remboursement
V
Note : 4 sur 5
Site simple ďutilisation. Commande et livraison rapide. Bon suivi de la livraison. Bonne expérience. Continuez à vous développer !
C
Note : 4 sur 5
Tout bien arrivé. Ces commandes sont des cadeaux : les qualités - ou défauts(!) des produits, me seront décrits par les amis qui les recevront...
H
Note : 4 sur 5
Beau et bon produit Pas donné mais la personnalisation est quasi offerte Livraison très rapide En revanche ce que je trouve pénible ç est le harcèlement par mail qui suit l’achat comme si on faisait partie d’une communauté et on était ami alors que j ai juste acheté une fourniture originale pratique et made in france
C
Note : 1 sur 5
Je mets cette note car je vous ai écrit pour vous dire que je souhaiterais échanger le bloc notes contre un cahier et je n’ai toujours pas de réponse de votre part.
A
Note : 4 sur 5
Le carnet est conforme à notre commande. Les feuilles sont souples. A voir dans le temps si les stylos ne laissent pas trop de traces.
N
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Les cahiers sont assez jolis et le design simple et épuré. Quelques petites illustrations, citations ou clin d’œil serait un plus et rendrait l’ensemble plus attractif, mais l’idée reste excellente d’un cahier effaçable (surtout que le stylo est fourni avec). A voir à l’usage. A noter que le service client est réactif aux demandes, bonne chance à cette petite entreprise !
M
Note : 4 sur 5
Écriture agréable et facile à corriger avec la « gomme ». En revanche, effacer de grandes surfaces avec le spray et micro fibre s’avère compliqué pour les encres bleue/verte/rouge alors que le noir s’efface nickel 👌🏻. J’ai aussi remarqué sur mon agenda perpétuel que la couverture « soft » s’encrasse très facilement et se dédouble. Dernière remarque, le support à stylo se déforme trop vite et ne sert rapidement plus à rien… mais le remplacement ne coûte pas trop cher.
C
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup le toucher des feuilles et le fait qu'il n'y ait plus de gâchis de papier. Juste un chose qui me chagrine : il faut gommer fort et insister pour que le mot s'efface et il reste une trace. Je préfère donc utiliser la lingette.
I
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue en effet .... 109 euros pour 3 malheureux kits de 30 post it repositionnables et réutilisables ... c'est largement exagéré ! je m'attendais à 30 kits de 30 post it !!! offre catalogue peu claire donc pour moi dommage
A
Note : 4 sur 5
Cahier fonctionnel, de bonne dimension, petit "bémol" les traces d'encre qui s'impriment sur l'autre page.
V
Note : 4 sur 5
C'est un très bon concept mais étant gauchère l'encre bave. Donc pour prendre des notes et écrire vite cela me paraît compliqué...
H
Note : 4 sur 5
Expérience d'achat top, j'enlève une étoile car je me sers d'éconote pour mes études d'archi et que 8h de cours c'est beaucoup de "papier" à gratter, le nombre de page est donc un peu faible pour la nécessité, ce serait super de pouvoir choisir d'en avoir un peu plus ou de proposer des pages volantes à acheter en plus et à ajouter peut-être ?
I
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
J’ai acheté pour Noël un carnet que je m’étais déjà acheté pour moi-même et j’en suis vraiment satisfaite. Le design et le format sont top. Petit bémol sur les recharge d’encre bleu qui s’effacent moins bien que le noir
C
Note : 2 sur 5
Le prix est excessif par rapport aux finitions du produit. La spirale est frêle et je dois la resserrer. Les couvertures ne sont ni assez robustes, ni assez fixes.
Réponse de econotes
Mr Thomas,
Vous avez commandé sur le site avec une description de nos produits.
Vous n'êtes pas satisfait, ce sont des choses qui arrivent.
Vous avez laissé un avis négatif sans nous faire part de votre déception.
Nous avons pris contact avec vous par téléphone, puis par email sur le SAV pour vous accompagner et vous rappeler notre politique "satisfait ou remboursé".
Vous optez pour le remboursement, mais vous souhaiteriez que nous prenions en charge les frais de retour.
C'est le cas lorsqu'il y a un défaut sur le produit ou qu'il y a une erreur de notre part, car nous prenons nos responsabilités envers nos clients.
Lorsque c'est votre choix de retourner la commande (dont la livraison a été offerte) alors que tout est conforme à la promesse, nous vous remboursons sans problème mais nous ne pouvons prendre en charge les frais de retour (pas de Jeff BEZOS derrière econotes).
Vous pouvez très bien nous la remettre en mains propre ceci dit, aucune obligation de l'expédier
Vous avez commandé sur le site avec une description de nos produits.
Vous n'êtes pas satisfait, ce sont des choses qui arrivent.
Vous avez laissé un avis négatif sans nous faire part de votre déception.
Nous avons pris contact avec vous par téléphone, puis par email sur le SAV pour vous accompagner et vous rappeler notre politique "satisfait ou remboursé".
Vous optez pour le remboursement, mais vous souhaiteriez que nous prenions en charge les frais de retour.
C'est le cas lorsqu'il y a un défaut sur le produit ou qu'il y a une erreur de notre part, car nous prenons nos responsabilités envers nos clients.
Lorsque c'est votre choix de retourner la commande (dont la livraison a été offerte) alors que tout est conforme à la promesse, nous vous remboursons sans problème mais nous ne pouvons prendre en charge les frais de retour (pas de Jeff BEZOS derrière econotes).
Vous pouvez très bien nous la remettre en mains propre ceci dit, aucune obligation de l'expédier
C
Note : 2 sur 5
Tarif excessif par rapport à la qualité. Spirales très frêles, couvertures trop souples et pas assez protectrices.
J
Note : 4 sur 5
L'idée est génial. Le bloc note est de qualité. J'ai qu'un soucis d'où le 4 étoiles c'est les stylos beaucoup beaucoup trop liquide. Je suis obligée d'écrire gros si je veux me relire, le temps de séchage est loin des 10 à 15 secondes annoncées. Un stylo plus fin pointe de 0,5 serait top avec moins d'encre qui s'écoule. D'après mon test du jour ?? les 15 secondes sont respectées sur une feuille classique donc les stylos trouverons un autre support. Pour ce bloc note j'ai opté pour les frictions qui fonctionnent très bien dessus.
Réponse de econotes
Bonjour,Merci de votre message, le service SAV est en train de faire le nécessaire concernant le soucis de vos stylos??
C
Note : 4 sur 5
C'était un cadeau donc patience, il faut d'abord l'utiliser
C
Note : 4 sur 5
C'était un cadeau donc à voir à l'usage
M
Note : 4 sur 5
L'encre est longue à sécher. On ne peut donc pas fermer le bloc notes tout de suite sinon l'encre bave. Facile à effacer en revanche. Curieuse de voir combien de temps dure le crayon.
M
Note : 4 sur 5
L'envoi était rapide et soigneux. Le produit est de qualité. Un bémol seulement sur le temps de séchage de l'encre. On ne peut pas refermer le carnet tout de suite sinon l'encre bave.
I
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, innovant.
S
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un cahier et des stick it. Le cahier est sympa, mais les stick it ne collent pas à part sur un écran de pc ou sur le Frigo, ils ne tiennent pas sur du papier, des pochettes.... Pour ce qui est du cahier l'intérieur est top mais la finition de la couverture est légère pour quelque chose de réutilisable.
Réponse de econotes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, qui est précieux pour nous aider à nous améliorer?? ??.Nous sommes ravis que le cahier vous plaise et qu'il réponde à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos Stick-It n'ont pas entièrement répondu à vos attentes ??. Ils sont effectivement conçus pour adhérer de manière optimale sur des surfaces lisses et planes, comme des écrans, des frigos ou des bureaux. Nous comprenons que cela puisse limiter leur usage dans certains cas, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication sur ce point à l'avenir??.
S
Note : 2 sur 5
Les Stick it ne collent pas sur du papier ni même sur le cahier réutilisable. seulement sur un écran de Pc, un Frigo...
T
Note : 4 sur 5
Très contente du cahier et de la personnalisation. Juste un peut déçu que les page spécial organistrice soit toutes en double.
E
Note : 1 sur 5
L'idée était super! Malheureusement les post it sont difficilement réutilisables pour des informations confidentielles, et même réutilisables tout court. On a du mal à récrire après avoir effacé (pourtant le stylo était vendu avec donc adapté) et on peut aussi relire ce qui a été effacé.Ce qui me désole le plus est le service client. Suite à une erreur de livraison, ils ont été très réactifs, mais quand je les ai contacté pour leur parler de ce problème de réécriture et de confidentialité plus aucune réponse !!Je trouve cela navrant et peu professionnel.
Réponse de econotes
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception. ??Tout d'abord, concernant votre retour sur les stick-it, nous comprenons parfaitement vos frustrations. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe produit pour améliorer cela. ??Ensuite, en ce qui concerne le manque de réponse à votre second message, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Ce n'est absolument pas dans nos habitudes de laisser un client sans retour ! Malheureusement, il semblerait que nous n'ayons pas vos coordonnées pour investiguer davantage et résoudre ce problème ensemble. Pourriez-vous nous écrire directement à service-client@econotes.fr ou via notre formulaire de contact sur le site ? Nous serons ravis de trouver une solution pour vous.Votre expérience nous tient à cur, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Merci encore pour votre patience et votre retour, qui nous aide à devenir meilleurs. ??
B
Note : 4 sur 5
Je note, j'efface
en permanence. C'est simple !
B
Note : 4 sur 5
Stylos à l'effacement impeccable
V
Note : 4 sur 5
Pratique de pouvoir utiliser plusieurs couleurs, bien que le vert ne soit pas assez prononcé.
A
Note : 2 sur 5
Super idée que ces post-its réutilisables, et pourtant, je suis décue :(.Une fois que j'ai utilisé puis effacé (5/5 pour ce côté-là, ça s'efface nickel avec le chiffon humide) le post-it, je galère comme pas possible pour pouvoir réécrire dessus... Le stylo (adéquat, je l'ai reçu avec les post-its) ne "marque" plus, je dois appuyer comme une malade pour avoir un semblant d'encre qui marque :(... Et même en laissant reposer le post-its qq jours. Et du coup, ce que j'ai écrit puis effacé continue à se voir, tellement c'est gravé :).Y-a-t'il un truc que je fais mal ?Merci.
Réponse de econotes
Merci pour votre retour détaillé et désolé pour cette expérience ! Il est possible que le stylo reçu présente un défaut. Notre service client va vous contacter pour voir ça de plus près et vous apporter une solution.En attendant, soyez assurée que vous utilisez les stick-it correctement. L'écriture, en appuyant fort, peut effectivement marquer le papier. Le papier peut être lissé avec un sèche-cheveux : une petite astuce qui aide parfois ! On espère que cela vous aidera à profiter pleinement de votre produit econotes ??
G
Note : 4 sur 5
Très bon produit, à voir l'utilisation sur le long terme afin de confirmer l'utilité de cette achat. Merci
G
Note : 4 sur 5
J'ai longuement réfléchi avant de commander ce produit. Il faut que je le teste sur plusieurs mois pour confirmer l'utilité de cet achat. Merci
A
Note : 4 sur 5
J'ai craqué pour l'agenda reutilisable. Le format hebdomadaire avec la to do list est très sympa. Après avoir écrit, il faut juste patienter un peu que l'encre sèche sinon ça bave...
M
Note : 4 sur 5
Excellent et pratique de pouvoir composer son cahier pour répondre à plusieurs besoins. J'aurais juste aimé pour parfaite de meilleur design comme chez un concurrent Suisse qui eux par contre ne permettent pas l'utilisation de stylos. A choisir vaut mieux econote pour la qualité du produit.
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé ce produit car je souhaite réduire ma consommation de papiers notamment dans le cadre de mon travail.Le produit correspond à la description, le papier est agréable et l'encre glisse sans accroche, j'étais juste un peu déçue de ne pas avoir pu choisir la couleur du stylo.A la fin de ma première journée d'utilisation, le stylo à montrer des signes de fatigue pour finir par ne plus écrire...J'ai contacté alors le service après vente et quelques jours ensuite j'ai reçu par la poste un style bleu et une recharge de la même couleur ! Merci le SAVDe puis je suis ravie d'écrire sur ce cahier !!Le seul bémol c'est qu'il y a plusieurs applications et je cherche celle qui me conviendra le mieux, la plus rapide pour scanner mes notes sans perdre du temps.
S
Note : 4 sur 5
Bon produit, écriture fluide, par contre je cherche encore l'appli qui me convient le mieux car plusieurs appli dédiées
C
Note : 1 sur 5
A vrai dire c'est un peu ma faute. J'ai cru commander 10 paquets de post-it et non pas 10 feuilles de post-it, donc très déçue devant ce minuscule paquet et le prix payé. Voilà, je ne recommanderai plus.
Réponse de econotes
Bonjour Chantal, Dans ce type de cas, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client puisque nos produits sont satisfaits ou remboursés. Si vous ne le saviez pas, chaque feuille est réutilisable 500 fois, ce qui équivaut, dans votre cas, à l'achat de 5000 post-it classiques. Une solution pratique et écolo ! ??Le service client va prendre contact avec vous pour définir une solution adaptée et satisfaisante.
S
Note : 4 sur 5
La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles est que cela a mis un peu plus de temps que prévu à être reçu mais sinon le service est impeccable, je recommande fortement !!